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《mba管理溝通 實戰(zhàn)課件--演講》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、Part4MakingPresentations演講PurposesformakingpresentationsTodemonstrate:aservice,product,system.Tocreate:animage,strategy.Toentertain:colleagues,outsidepeople.Tosell:aconcept,product,idea.Torepresent:agroup,company,department.Topromote:anattitude,awayofwo
2、rking.Tosuggest:asolution,anewconcept.演講是一個雙向溝通過程圖4.1演講過程圖4.2演講后的問題圖4.3演講反饋內容結構：演講的要素演講的結構演講的技巧演講第一節(jié)演講的要素演講的三要素：信息、演講者、聽眾一、信息信息可以由演講者與聽眾共同分享。演講中的信息，主要是言語信息。二、演講者演講者是信息的發(fā)源地。演講者主要以言語傳遞信息，還用動作、手勢、姿態(tài)、表情等傳遞非言語符號的輔助信息。三、聽眾◆聽眾是什么人◆目標是什么(一)聽眾心理的四個特點1．聽眾對信息的接受具有
3、選擇性；2．聽眾心理是獨立意識與從眾心理的矛盾統(tǒng)一；3．“名片”效應與“自己人”效應； 4．首因效應和近因效應。(二)聽眾的構成Yoursuperiors上級聽眾Yourcolleagues同事聽眾Yourteam班組聽眾Amixedaudience混合聽眾Ahostileaudience不友好的聽眾Aninternationalaudience國際聽眾●在演講的整個準備過程中，演講者思想上要一直想著聽眾；●演講者要列出其對聽眾了解的清單●演講者可以假設●演講者要抓住并使聽眾保持對演講的興趣和想象力●
4、演講者要對聽眾注意力進行再刺激●聽眾容易記住結構形式清楚并得到重復強調的內容●演講者通過聽眾的耳聞目睹進入聽眾的記憶（三）目標●演講者應當能用一個短句寫下其演說的目標比如：“獲得對第34號項目的資金批準認定?！薄罢f服這位顧客購買我們一臺電腦?！薄案嬖V我的集體今年公司成果怎樣。我們?yōu)槭裁匆龅酶??！薄袢缓笱葜v者要判定他(她)是否要盡力向聽眾： ——施加影響 ——告知情況 ——傳授知識PreparationchecklistObjectives:recheckthatyouhavedefinedyour
5、objectivecorrectly.Structure:doesyourpresentationhaveaclearlyidentifiablestructure?Content:isallsaidthatneedssaying?Sequence:isitlogical?Arealllinksandsummariesappropriate?Time:issufficienttimeavailableforallyouwanttosay?Balance:iseachsectionweightedcor
6、rectly?Checktheprioritiesofyourargumentsandfacts.Conclusion:doesitmakepeoplesitupandagreewithyou?Isitpunchy?Objectives:doalltheaboveworktowardsachievingyourobjectives?第二節(jié)演講的結構一、Structuringapresentation演講的結構Aneffectivepresentationstructureincludes:1.Usea
7、neffectiveopening開場白2.Giveapreview主要論點的預覽3.Stateyourmainpointsclearly主要論點的嚴格界定4.Useaneffectiveclosing結束語1.Useaneffectiveopening利用有效開場白Goals目的Techniques技巧●Usehumor運用幽默●Refertotheunusual談談非同尋常之處●Refertothefamiliar談談大家都熟悉的事●Useaudiencemotivationtechniques運
8、用鼓動聽眾技巧表4.1開頭實例例1：提問“我想問一下在座的諸位，哪位知道過去24小時里在中國有多少孩子出生?”“我想知道，如果我告訴您，您的計算機在買進時已經過時，您有何感想?”例2：事實陳述“今天，我們市又有30個孩子的父親因工去世——這類死亡本可得到預防!”例3：提及“今天，這里的每一位都記得，當我們聽到唐山大地震時的震驚和悲痛?！崩?：主題“我今晚要給您講述令人激動振奮的xR5多用程序，然后告訴您這種電腦將如何改變您的經商方式?！崩?：引用“一位偉
