于無聲處是驚雷

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1、---談細節(jié)問題旬陽縣神河中學(xué)魏萬明大課堂教學(xué)（地方教材）材料于無聲處是驚雷于無聲處是驚雷---談細節(jié)問題2015的伏暑天妻不在家，來了幾位朋友，天氣炎熱，我給朋友們切了盤西瓜，泡了杯濃茶，受到一片稱贊，皆曰我心細，特別注重細節(jié)問題，并引發(fā)了關(guān)于細節(jié)的交流。我們經(jīng)常說華夏五千年文明，但五千年文明的底蘊是什么，細節(jié)恐怕是最重要的一個問題。細節(jié)代表一個人的文化素養(yǎng)。一篇文章，一次講話，日常生活中的每一個角落，都體現(xiàn)一個人的細節(jié)。細節(jié)把握的好，會令人賞心悅目；細節(jié)把握的不好，就會令人大跌眼鏡。長時間的身臨其境，我對這方面體會頗深，現(xiàn)分享出來與朋友諸君共勉，不妥之處在所難免，還望諸君切

2、勿對號入座。一、社交場合的細節(jié)：人與人之間都有交往，普通老百姓、鄉(xiāng)鄰平日里相見打聲招呼，問個好，發(fā)支煙，有時互相串門時到家里泡杯茶，三、五結(jié)合玩耍一下，主人熱情招待吃頓飯，這就是禮節(jié)，這是上不了臺面的，不算啥。在單位就大不一樣了，迎來送往是領(lǐng)導(dǎo)的重要任務(wù)之一，有時上級下來檢查工作，握手是最基本的細節(jié)，需要特別注意。與上級領(lǐng)導(dǎo)見面，握手時要領(lǐng)導(dǎo)先伸手，不相熟的領(lǐng)導(dǎo)握手時只握住手掌的前端且輕握，相熟的人握手時可以用點兒力，以表示熱情，如果領(lǐng)導(dǎo)沒伸手你先伸手，或者不相熟的人握手一下握的太緊，就顯得很失禮。領(lǐng)導(dǎo)進辦公室要給泡杯茶，泡茶也是很有講究的，要當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面，將茶葉倒在杯子里，第

3、一次倒半杯水，再倒出去，是為涮茶，然后再倒水進杯子的三分之二，雙手遞給領(lǐng)導(dǎo)，千萬不可不涮茶且將杯子倒?jié)M就遞給領(lǐng)導(dǎo)，那是不禮貌的，領(lǐng)導(dǎo)肯定不會喝。就餐的細節(jié)就更為重要了，首先要確定主賓席，要把重要的客人安排在主賓席上其他人才能落座。其次是敬酒，要從主賓席的主客開始從左至右依次進行，切不可左右開弓亂了規(guī)矩。二、公共場合的細節(jié)：在旅途、車站、會場、集會、辦公室等公共場所，細節(jié)體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)。外國人經(jīng)常說中國人的素質(zhì)差，其實就是沒注意公共場所的細節(jié)問題。比如我們經(jīng)?？梢钥吹?，買票、取錢、等電梯等人群密集的地方，一部分人總喜歡插隊，偶爾看見哪怕是二個人，他也要擠到第一名，似乎天老大他

4、也是老大，上下車時盡管售票員喊著先下后上，但他卻要先往上擠，開會時屁大個官動不動就發(fā)個脾氣訓(xùn)人，似乎不這樣就體現(xiàn)不了自己是個“官”，或者領(lǐng)導(dǎo)大聲說，他在臺下小聲說，有時候聲音還蓋過主席臺，集會時亂扔垃圾隨地亂吐痰，還有的人在公共場所不注意衣著形象等等，假如稍稍改變一下，就會是另外一個結(jié)果。買票、取錢、等電梯時我們自覺排隊，開會時衣著整齊，安靜文雅，不論誰講話，都靜靜地面帶微笑的看著主席臺，購車票或等車，別往前擠搶，在辦公室勤快點兒，有時間把同事的辦公桌整理整齊，把地面打掃干凈，經(jīng)常去打壺開水或提水燒開，不是一把手的單位領(lǐng)導(dǎo)弄清楚自己的身份，要特別注意講話語氣，別高喉嚨大嗓的批評

5、人，做到這些，一定會受到別人尊重。三、事場和的細節(jié)：我們這地方人喜歡熱鬧，無論大凡小事都要擺個場合，邀請親朋好友和鄉(xiāng)鄰熱鬧熱鬧?；閱始奕⑹谴笫虑?，結(jié)婚乃人生最大的喜事，所謂“久旱逢甘雨，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時”。此時此刻不熱鬧一番更待何時？于是乎事前主人家拿出電話簿從頭到尾翻一遍，那些平時不相往來的八竿子打不著的親朋此時都涌入腦海，花一毛錢發(fā)條短信“某某某年某月某日十二時為兒完婚，在某賓館設(shè)宴，敬請光臨”。大部分收到短信的人都不好意思推辭，只得去了。那些注意細節(jié)的主人會提前找個客首，安排一個執(zhí)事單，客人來了，有專門人員給奉上一支煙，倒杯茶，招呼在賓館，這讓客人很感動

6、，但一部分主人根本就沒考慮這些細節(jié)，只安排了一兩名寫禮收錢的人，客人到后只要到禮房隨了份子，就沒人招呼了，弄得客人十分尷尬。有人戲謔說“過去送禮交了伙食費還有人招呼，現(xiàn)在是交了伙食費后你得自覺”。現(xiàn)時期結(jié)婚還要舉行結(jié)婚典禮，這細節(jié)就更復(fù)雜了。稍稍不注意就會讓本來喜氣洋洋的場合變得不和諧。我參加過不少結(jié)婚典禮，也曾作為主持人在婚慶典禮上講過話。但有一位朋友兒子的結(jié)婚慶典，男方代表的講話讓本來十分熱鬧的婚禮氣氛一下子有些尷尬。起因是這位代表沒注意細節(jié)。上臺后他聲音洪亮的說:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，先生們女士們……這一開頭讓所有客人一愣，“尊敬的各位導(dǎo)”，這在現(xiàn)在可是個敏感的話題啊，上班期間

7、領(lǐng)導(dǎo)敢參加嗎？再說宴會上也沒這種稱呼啊。其次他又違背了女士優(yōu)先的原則，盡管后面的講話很精彩，就因為開頭的細節(jié)沒處理好，一個小小的敗筆，降低了他語言的威信！過事時講究排場，客人來得越多主人越有面子，來了這么多客，收了這么多紅包，主人家滿臉紅光很是開心，卻不知過了一場事，僅僅因為一些細節(jié)沒處理好寒了許多人心。家中人去世了，一家人是沒辦法讓亡者入土為安的，自然要煩勞鄉(xiāng)鄰，這是互相幫襯的，這算是華夏文化。在咱們老家，家里老了人，親朋鄰居到場無論幫忙與否，喪家的孝子只要一見有人來家，無論在何地方孝子都