美發(fā)助理求職簡歷

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1、美發(fā)助理求職簡歷仕迪剪燙沙龍美發(fā)助理的崗位職責(zé)崗位要求:1熱愛本職工作,有認真的工作態(tài)度,較強的敬業(yè)精神,2一年以上工作經(jīng)驗,接受過專業(yè)的理論和實踐培訓(xùn),3基本掌握燙染等各項技術(shù)的操作,熟悉頭發(fā)的基本知識,各類洗護產(chǎn)品的使用,性能,推廣4良好的顧客溝通能力親和力,獨立進行產(chǎn)品和消費卡的銷售工作5熟悉各類儀器設(shè)備和產(chǎn)品的性能和使用工作任務(wù):1以最佳的技術(shù)力,服務(wù)力,專業(yè)知識,以客為尊為顧客服務(wù)132嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)操作流程,不可擅自改變流程,在標(biāo)準(zhǔn)流程內(nèi)依發(fā)型師的變化操作3不搶客,不爭客,按流水牌輪職,團結(jié)友愛互助,不做謠言的傳播者4積極參加店內(nèi)的各項培訓(xùn),接受定期的

2、技術(shù)知識的考核5在現(xiàn)場工作中遇到的突發(fā)情況,應(yīng)立即報告給美發(fā)師或店長使其得到妥善解決6自覺遵守店內(nèi)的所有規(guī)章制度,維護公司形象,提升自我形象7對所有的顧客要有誠心,耐心,認真,微笑的敬業(yè)態(tài)度去滿足顧客的需求8遵守待客的所有禮儀和標(biāo)準(zhǔn)語言,用其來引導(dǎo)顧客,服務(wù)顧客9遵守并徹底完成所分配區(qū)域的衛(wèi)生工作,創(chuàng)造明亮,整潔的工作服務(wù)環(huán)境10執(zhí)行待班,洗發(fā)工作,引導(dǎo)介紹美發(fā)師,接受上級的任務(wù)分工,執(zhí)行團隊協(xié)調(diào)運作的工作報篇二:美發(fā)助理服務(wù)流程服務(wù)流程13工作流程順序:營業(yè)前準(zhǔn)備:1.分店經(jīng)理提前15分鐘上班。2.分店經(jīng)理檢查自身儀容儀表后到門口接待員工上班。3.分店經(jīng)理確認

3、員工出勤狀況。晨會:1.公布昨日營業(yè)數(shù)據(jù)以及當(dāng)日目標(biāo)的設(shè)定。2.分組模擬接待流程、話術(shù)訓(xùn)練(半個小時以上)。激勵員工。儀容儀表:1.妝容:眼影、唇、腮紅、粉底、眉筆。132.著裝:穿工衣(干凈整潔),戴工牌(完好無缺口)。3.發(fā)型:干凈,整潔,每天造型。氛圍營造:1.音樂:大廳以布魯斯、薩克斯、吉他以及輕柔的流行音樂為主、洗護區(qū)以放悠揚輕音樂為主;音量適中。2.空調(diào):夏天23攝氏度、冬天26攝氏度。3.燈光:以柔和黃色暖燈為佳,以內(nèi)打燈、壁燈、為主。外三度、廳二度、室一度。4.洗護區(qū)不能出現(xiàn)白熾燈,開香薰燈調(diào)節(jié)空氣。區(qū)域衛(wèi)生:營業(yè)大廳:1、地板:干凈、無廢棄物、

4、無紙屑、無積水、無垃圾角。132、天花板:無蜘蛛網(wǎng)、無昆蟲;燈、風(fēng)扇、無塵埃。3、師傅位鏡臺面:只能有名片、水單插、紙巾,三樣?xùn)|西。4、師傅位產(chǎn)品柜:圍布整齊疊放、工具擺放整齊且衛(wèi)生達標(biāo)、造型用品按指定地方存放。5、師傅椅:無頭發(fā),無雜志、不可歪斜。6、沖水位:床面無水滴;盆內(nèi)無雜物、水漬、異味;花灑無損壞。7、墻面:海報無吊角、無黑點、無手印、無塵埃。8、收銀臺:無雜物、不臟亂。9、樓梯:扶手無塵埃。顧客休息區(qū):1、沙發(fā)干凈清潔,桌子無雜物。132、架子報刊常更新,雜志疊整齊。3、電視無塵埃。4、水杯、紙巾常配臵。5、盆栽干凈無塵。洗護區(qū):1、床面:無水滴,灰

5、塵。2、洗頭盆:無頭發(fā),污垢、小杯、棉簽、發(fā)水。3、被子:常洗、疊四方臵于床尾。4、產(chǎn)品柜:棉簽、面巾紙、洗面奶等必備物品每天補充.檢查有無,整齊擺好。5、地板:無積水、棉簽、紙巾等垃圾。136、毛巾:清洗消毒、疊放整齊。7、臟毛巾桶:勤收拾、不可到處亂扔,毛巾比丟進桶內(nèi)。8、垃圾桶:一天換(1—2)次.以免有異味。員工休息室:1、飯盒:統(tǒng)一翻在指定的地方、擺放整潔。2、私人物品:自己的小柜子放好。3、外套:掛在衣鉤上。4、桌面:只能放水杯、桌面無積水。保持清潔。5、沙發(fā):無報紙、雜志、保持干凈。6、電視:無塵埃。7、地面:無雜物、垃圾、積水。138、飯?zhí)茫罕3?/p>

6、干凈、地板無積水雜物。其他準(zhǔn)備:1.洗發(fā)用品:洗發(fā)水、護發(fā)素、水療、姜。2.衛(wèi)生用品:口罩、棉簽。3.美容用品:洗面奶、死皮膏,按摩膏、爽膚水、面膜。4.備用物品:油紙、床單、毛巾、熱毛巾。5.營業(yè)耗材存貨補缺及貨架擺放整齊。6.供水供電系統(tǒng)正常時刻準(zhǔn)13備著……服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn):笑容:八分笑,微笑.對客人點頭微笑,看對方上“△”處.手勢引路:1、身體微彎,表示敬重.這邊請、左手或右手自然向上45度.手掌與肩同高,五指并攏,指向方位。2、應(yīng)走在客人左前方的2、3步處。3、引路人走在走廊的左側(cè),讓客人走在路中央。4、要與客人的步伐保持一致。5、引路時要注意客人,適當(dāng)?shù)?/p>

7、做些介紹。6、途中要注意引導(dǎo)提醒客人拐彎或有樓梯臺階的地方應(yīng)使用手勢,并提醒客人13,這邊請”或“注意樓梯”等。聲音:洪亮、咬字清晰、愉悅聲色。開門禮儀:客人離門3米內(nèi)開門,1.5米內(nèi)問好,頭牌主動接待。給客人開門時,應(yīng)該注意下幾條禮儀小細節(jié):A、先向前邁出一小步,打開門后把住門把手,站在門旁,對客人說“你好,歡迎光臨”并施禮。B、進入店內(nèi)后,用手將門輕輕關(guān)上。端水禮儀:1.倒水時要注重不要太滿,以杯的七八分滿為宜。2.不要從客人肩部和頭上越過。以免開水濺出。3.不要不端茶杯直接倒水或把杯蓋扣放桌上。134、左手托杯底,右手扶杯壁。禁忌:不要扶住杯口左手托杯底早

8、上好!歡迎光臨,尚藝。營

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