新聚仁武漢金地瀾菲溪岸項目開盤銷售執(zhí)行方案

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時間:2019-05-09

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1、金地瀾菲溪岸開盤銷售執(zhí)行方案一、開盤時間、地點?時間:2011年5月22日10:00開始(8:00客戶簽到);?活動地點:金地瀾菲溪岸營銷中心;二、時間安排?2011年5月21日中午12點前所有包裝及物料到位?2011年5月21日下午5點前開盤活動彩排?2011年5月22日上午8:00所有人員必需到崗?2011年5月22日上午10:00正式開盤三、客戶通知?5月18日上午開始,銷售代表通知客戶5月22日開盤,請客戶提前準備5萬認購資金(銀行卡或現(xiàn)金)、身份證及《金地瀾菲溪岸鉆石簽證單》;另所有曾到訪和

2、來電客戶電話通知,告知本項目5月22日開盤及認籌優(yōu)惠;?5月21日銷售代表再次通知客戶5月22日開盤的時間和文件,強調(diào)攜帶5萬認購資金(銀行卡或現(xiàn)金),及強調(diào)開盤享98折優(yōu)惠信息;?5月21日通過短信群發(fā)通知客戶5月22日開盤及開盤當天享98折優(yōu)惠信息;?認籌截至時間5月21日18:00;四、推廣宣傳?5月21日之前由廣告公司撰寫開盤軟文、新聞稿,及設(shè)計開盤相關(guān)硬廣等宣傳物料;?5月22日下午將準備好的相關(guān)軟文、新聞稿進行投放;五、準備事項(活動公司負責)?因開盤當天二樓衛(wèi)生間僅供內(nèi)場客戶使用,外場需

3、準備臨時衛(wèi)生間,供等候區(qū)及其他現(xiàn)場客戶使用;六、關(guān)于選房資格P13?客戶憑身份證、《金地瀾菲溪岸鉆石簽證單》參加選房活動;七、選房順序?開盤當天,客戶簽到的搖號號碼牌,以電腦隨機搖號的方式進行客戶排序選房;?按照搖號順序,一次5名客戶進入選房等候區(qū),現(xiàn)場叫號人員視實際情況靈活把控時間;?若叫號三聲后客戶未應(yīng)答,則視此客戶暫時放棄本輪優(yōu)先選房資格,重新進入后輪搖號選房;八、新客戶接待及選房?原則而言此次開盤只針對鉆石簽證客戶;?新客戶選房機會需等到所有鉆石簽證客戶選房后,方可進入選房區(qū)選房;九、開盤優(yōu)惠

4、方式?客戶憑瀾溪會前期白金升級積分,享有20000元總房款抵扣優(yōu)惠;?鉆石簽證客戶享有100000元總房款優(yōu)惠;?開盤當天成功認購客戶享有總房款98折優(yōu)惠;?一次性付款99折優(yōu)惠;?特殊客戶(大客戶)享有額外99折優(yōu)惠;?業(yè)主簽約享有額外99折優(yōu)惠十、開盤方式采取搖號的方式進行開盤銷售?正式開盤時采取電腦隨機搖號方式;?每位客戶憑鉆石簽證單到開盤當日10:00前現(xiàn)場領(lǐng)取開盤搖號的順序號碼牌,每位鉆石簽證單客戶只能領(lǐng)取一個順序號碼牌;?搖號分批進行,每批搖取5位客戶,客戶所持鉆石簽證單經(jīng)專門人員準確核對

5、無誤后,請此部分客戶進入內(nèi)場選購房源;十一、認購辦理流程l選房流程n確認簽到資格:購房客戶于當天10:00前到達現(xiàn)場,憑本人身份證、《金地瀾菲溪岸鉆石簽證單》簽到,并到休息等待區(qū)等待;10:00停止簽到(留守一名現(xiàn)場工作人員以備解決客戶遲到現(xiàn)象);n簽到:負責認籌客戶簽到;n號碼牌:由工作人員依據(jù)客戶簽到順序向客戶發(fā)放順序號碼牌,每批選房只允許持有號碼牌者進入;五、認購辦理流程簽到區(qū)P13n客戶進入休息區(qū)等待:客戶憑號碼順序牌,進入休息區(qū)查看公示文件,客戶在休息區(qū)可享用茶歇;n活動開始:10:00主持

6、人宣布活動開始,宣讀活動流程及須知,活動氣氛渲染;n搖號開始:于上午10:30開始搖號,每次搖出5位客戶,客戶攜帶本人身份證、號碼牌、鉆石簽證單進入選房等候區(qū);休息等待區(qū)n核對客戶資料:確定搖中號碼與客戶號碼牌一致;n把控客戶進入速度:相關(guān)工作人員與內(nèi)場人員及主持人溝通,掌握唱號的節(jié)奏,將客戶指引到選房區(qū);選房等候區(qū)n組內(nèi)選房順序:組內(nèi)選房客戶采取進場順序號進行選房;n選房區(qū):選房區(qū)設(shè)置在二樓,客戶進入選房區(qū)后,由銷售代表接待。銷售人員幫助客戶選定房號,并確認所售房源可售,后取訂單,填訂單;銷售代表控

7、制每位客戶選房時間控制在3分鐘以內(nèi);選房區(qū)n確認銷控:銷控區(qū)設(shè)置在選房區(qū)內(nèi),銷售代表將所售房源認購書給予銷控人員確認;n銷售代表:帶領(lǐng)客戶至財務(wù)區(qū)繳款;銷控區(qū)n財務(wù)區(qū):由客服人員按順序引領(lǐng)客戶在財務(wù)區(qū)繳款,并開具發(fā)票。財務(wù)區(qū)簽約區(qū)n簽約區(qū):在客服人員陪同下,客戶在此區(qū)域簽訂認購書;審核區(qū)n審核區(qū):審核專員審核、確認客戶辦理的相關(guān)資料;在確認無誤后,客服人員引導(dǎo)客戶從專門通道離開內(nèi)場;l選房流程圖1F流程示意圖P13簽到區(qū)公示區(qū)搖號區(qū)擋板屏障餐飲茶水區(qū)出口休息等候區(qū)(2F)2F流程示意圖銷控版選房等候區(qū)

8、審核區(qū)財務(wù)區(qū)簽約區(qū)選房區(qū)(銷控)隔離帶十二、各個區(qū)域流程細則l外圍(江城大道及停車場)——負責人:羅志嬌P13ü外圍目的:現(xiàn)場外圍,準備2個指示牌以及保安給客戶做引導(dǎo),保證客戶能夠準確找到現(xiàn)場;ü項目大門入口處設(shè)置大展架:釋放金地瀾菲溪岸盛大開盤信息;ü停車場:停車場設(shè)指示牌,引導(dǎo)客戶至售樓簽到處;ü臨時衛(wèi)生間:因開盤當天二樓衛(wèi)生間僅供內(nèi)場客戶使用,外場需準備臨時衛(wèi)生間,供等候區(qū)及其他現(xiàn)場客戶使用;2物料安排:物料名稱數(shù)量備注到位時間負責大展架1大門口5

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