富士康連跳事件背后管理困境(楊中國(guó)畢業(yè)論文)

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1、廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)課程論文題目富士康連跳事件背后的管理困境學(xué)生姓名楊　中　國(guó)　學(xué)號(hào)1351201250319入學(xué)時(shí)間2013秋專業(yè)工商管理指導(dǎo)教師試點(diǎn)單位重慶廣播電視大學(xué)2014年11月20日13目　錄1．論文摘要……………………………………….……………………………………（3）2．論文正文…………………………………………………………….………………（4）3．參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………….………（11）4．指導(dǎo)教師情況及評(píng)語(yǔ)…………………………………………………….……（12）13摘要:持續(xù)

2、飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)技術(shù)給國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了千載難逢的機(jī)遇，然而機(jī)遇的背后也暴露出了企業(yè)存在的問題。本文擬通過近期發(fā)生的富士康連跳事件來(lái)說明目前國(guó)內(nèi)企業(yè)管理可能陷入的困境，并從理論上提出走出困境的策略。?關(guān)鍵字：富士康；企業(yè)文化；心理資本；企業(yè)道德13引言?回顧2010年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了一系列成果，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（ＧＤＰ）比上年增長(zhǎng)10．3％，且首次超過日本，成功成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)由回升向好轉(zhuǎn)向平穩(wěn)較快發(fā)展的正常軌道運(yùn)行。內(nèi)生性的增長(zhǎng)機(jī)制在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮了主要的作用，非國(guó)有投資增長(zhǎng)速度超過了國(guó)有投資增長(zhǎng)速度，在城鎮(zhèn)投資總額里已經(jīng)

3、開始唱主角。出口出現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)，2009年出口下降16%，2010年1月至12月份出口增長(zhǎng)31.3%，除了收復(fù)失地以外，比2008年還有所增長(zhǎng)。?然而，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)各類企業(yè)發(fā)展面對(duì)的形勢(shì)卻仍舊不容樂觀。本文擬從近來(lái)發(fā)生的富士康跳樓事件入手，通過分析事件的原因找出目前國(guó)內(nèi)企業(yè)可能陷入的管理困境及其走出困境可實(shí)施的策略。?一、富士康事件分析富士康集團(tuán)是以臺(tái)灣鴻海精密工業(yè)股份有限公司為主的跨國(guó)性企業(yè)，成立于1974?年2?月，1998?年開始在中國(guó)地區(qū)開辟各占1500?畝的龍華與昆山兩大工業(yè)園區(qū)，成為3C?產(chǎn)業(yè)前十大公司產(chǎn)銷供應(yīng)鏈

4、中的優(yōu)良生產(chǎn)與運(yùn)籌供應(yīng)商。?2010年始，深圳富士康連續(xù)發(fā)生12起員工跳樓自殺事件，導(dǎo)致10人死亡、2人重傷。此外，還有一人割脈自殺未遂。而這些自殺個(gè)體大多都是20歲左右的80、90后青年，這不僅暴露出公司內(nèi)部管理制度的缺陷問題，也反映出現(xiàn)代企業(yè)在80后90后新生代農(nóng)民工管理上陷入的困境。?困境一:企業(yè)的管理模式跟不上企業(yè)和時(shí)代發(fā)展的步伐?“鴻飛千里，富士則康”這是富士康經(jīng)常用來(lái)形容自己企業(yè)愿景的一句話。登陸富士康的網(wǎng)頁(yè)，可以清晰地看到，富士康把“辛勤工作的文化”放在了企業(yè)文化的第一位。在富士康，幾乎所有的員工都知道大老板郭臺(tái)銘的“語(yǔ)錄”——“走

5、出實(shí)驗(yàn)室，沒有高科技，只有執(zhí)行的紀(jì)律”。而出身行伍的郭臺(tái)銘，更是把這種執(zhí)行力至上、嚴(yán)格的準(zhǔn)軍事化管理發(fā)揮到極致，正是這種“牛馬”、“鐵血”的企業(yè)文化下所形成的“泰勒制”管理制度使富士康僅用了短短二十幾年時(shí)間，就發(fā)展成全球最大的代工企業(yè)。?13在一些企業(yè)管理者看來(lái)，富士康的這種?“泰勒制”管理方式經(jīng)驗(yàn)表明它的管理是能夠帶來(lái)較高的效率和極大的成功的。所謂“泰勒制”也叫科學(xué)管理是一種工業(yè)管理方法,它可以使作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可以提高生產(chǎn)效率，是由20世紀(jì)初美國(guó)工程師F.W.泰勒在傳統(tǒng)管理基礎(chǔ)上首創(chuàng)的一種新的企業(yè)管理制度，它是以身體最強(qiáng)壯、技術(shù)最熟練的工

6、人完成每一道工序所需的時(shí)間為依據(jù)，訂出生產(chǎn)效率最高的操作方法、標(biāo)準(zhǔn)工作量，再由完成工作量的多寡訂出不同的工資，在這種制度下，勞工只有不斷加班、更密集的勞動(dòng)，才能賺到更多的工資。“泰勒制”由于其單調(diào)、刻板的高強(qiáng)度勞動(dòng)模式，被稱為“榨取血汗的科學(xué)制度”。與“泰勒制”同樣惡名遠(yuǎn)播的是“福特主義”,即指指標(biāo)準(zhǔn)化、制式化勞動(dòng)過程，以降低勞動(dòng)成本、提高勞工生產(chǎn)力，達(dá)成“薄利多銷”的目的。而這種典型的泰勒制、“福特主義”生產(chǎn)方式以企業(yè)利潤(rùn)為訴求，忽略員工感受，使得很多員工有不滿和壓抑的情感卻沒有時(shí)間表達(dá)，也無(wú)處表達(dá)。?但是，在現(xiàn)今科技不斷進(jìn)步經(jīng)濟(jì)持續(xù)迅猛發(fā)展的

7、中國(guó)，人民已經(jīng)基本解決溫飽問題，而身為80、90后的新一代的員工素質(zhì)和追求已經(jīng)得到很大的提高，個(gè)性強(qiáng)調(diào)已不是什么新鮮話題，由此這種忽視員工個(gè)性需求的“泰勒制”、“福特主義”在管理上必將遭遇嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而作為企業(yè)管理者如果一味不知變遷，那么毫無(wú)疑問內(nèi)部管理問題遲早會(huì)爆發(fā)出來(lái)。?困境二:企業(yè)員工權(quán)益保障機(jī)制名存實(shí)亡?13在富士康跳樓事件中，我們會(huì)驚人的發(fā)現(xiàn)，富士康公司企業(yè)內(nèi)部員工的基本權(quán)利和尊嚴(yán)經(jīng)常受到肆意的踐踏，而遭受踐踏的員工卻因無(wú)處尋獲幫助只能一味忍氣吞聲。就職于富士康、年僅25歲、畢業(yè)于哈工大的孫丹勇，在7月16日凌晨3時(shí)33分許，從12樓跳

8、樓自殺，原因就是因?yàn)楣窘挥善浔９茑]寄給蘋果公司的16部iphone樣機(jī)少了一部，隨后在接受公司環(huán)安課調(diào)查的期間因公司給予其過多的壓力最