諾基亞營(yíng)銷策略研究

《諾基亞營(yíng)銷策略研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、諾基亞市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究一、概要諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者。憑借經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新、用戶友好以及可靠的解決方案，諾基亞已成為移動(dòng)電話的領(lǐng)先供應(yīng)商，同時(shí)也是移動(dòng)、固定寬帶和IP網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先供應(yīng)商之一。通過將移動(dòng)性和互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，諾基亞不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，也使人們的日常生活更加豐富多彩。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場(chǎng)上市，股東遍布世界各地。二、諾基亞公司簡(jiǎn)介諾基亞（Nokia）公司成立于1865年，經(jīng)歷一個(gè)半世紀(jì)的發(fā)展后，成為世界上最大的通訊設(shè)備供應(yīng)商。1、諾基亞公司發(fā)展情況諾基亞致力于在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展并成為最佳的合作伙伴。憑借創(chuàng)新科技，諾

2、基亞作為中國(guó)移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。中國(guó)是諾基亞全球最重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一。諾基亞是中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。在中國(guó)，諾基亞建有2個(gè)全球性研發(fā)中心，辦公機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，員工逾4500人。2、諾基亞公司制度形式強(qiáng)調(diào)和注重產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶滿意的獨(dú)特的企業(yè)文化，并通過創(chuàng)造高度信任、獨(dú)立自主的環(huán)境，為員工提供個(gè)人與職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)來激發(fā)員工的潛能。在移動(dòng)通信領(lǐng)域通過盈利的模式捕捉新商機(jī)，從而鞏固其全球領(lǐng)先地位。這意味著，諾基亞要樹立強(qiáng)大的品牌，拓展客戶基礎(chǔ)，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量乃至所有能提高公司未來業(yè)務(wù)潛能的要素。諾基

3、亞很重視領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的區(qū)別和平衡。領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力，管理則是靠權(quán)力，影響力與權(quán)力是不一樣的。諾基亞的部門與部門之間、經(jīng)理與員工之間，從沒有誰有權(quán)力說：你應(yīng)該怎么做！而是在員工做出決定前，影響他去做出好的選擇。諾基亞非常強(qiáng)調(diào)怎么去影響別人，而不是靠權(quán)力來管理人。在實(shí)現(xiàn)“以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)”時(shí)，諾基亞始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡，也就是通過領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價(jià)值觀滲透到員工的價(jià)值觀中去。在獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)觀念下，就有了獨(dú)特的管理機(jī)制、管理模式：一是一切企業(yè)活動(dòng)都以價(jià)值觀、個(gè)人潛能為基礎(chǔ)；二是企業(yè)要給員工一個(gè)廣闊的活動(dòng)平臺(tái)；三是時(shí)時(shí)刻刻要讓每

4、一位員工都在從事最能產(chǎn)生效果的活動(dòng)；四是要有步驟地走向成功。3、諾基亞公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置自2007年4月1日，諾基亞網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部和西門子從事與運(yùn)營(yíng)商相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部門合并后的諾基亞西門子通信公司開始運(yùn)營(yíng)；它擁有世界一流的固網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)融合能力，深厚的全球市場(chǎng)基礎(chǔ)，是行業(yè)中最大也是經(jīng)驗(yàn)最豐富的服務(wù)性組織之一。諾基亞已于2010年7月1日起正式采用新的組織架構(gòu)，將加速產(chǎn)品創(chuàng)新和軟件開發(fā)。在新的組織架構(gòu)下，諾基亞有如下三個(gè)主要部門：移動(dòng)電話部–負(fù)責(zé)為市場(chǎng)提供最好的移動(dòng)電話產(chǎn)品組合；移動(dòng)解決方案部–體現(xiàn)了諾基亞的戰(zhàn)略重點(diǎn)：即發(fā)展面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、MeeGo移

5、動(dòng)電腦和Symbian智能手機(jī)；市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部—負(fù)責(zé)管理諾基亞的供應(yīng)鏈、采購、銷售渠道和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)移動(dòng)解決方案部企業(yè)職能部門市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部NAVTEQ移動(dòng)電話部諾基亞西門子通信三、諾基亞公司的營(yíng)銷環(huán)境1．宏觀環(huán)境：（1）總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)：2008年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化以后，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來的空前挑戰(zhàn)，中國(guó)以前所未有的力度展開了新一輪宏觀調(diào)控。實(shí)施積極財(cái)政政策和適度寬松貨幣政策傳遞了清晰的信號(hào)：擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的調(diào)控措施，將推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走出困境，邁向新的發(fā)展階段。目前正值中國(guó)手機(jī)行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代。（2）總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)

6、的快速發(fā)展，帶動(dòng)了居民收入的提高和消費(fèi)的擴(kuò)大，目前，中國(guó)是世界上第一大手機(jī)市場(chǎng)，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)快速發(fā)展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)在不斷升級(jí)，從上世紀(jì)末開始到現(xiàn)在是以汽車、住房、通訊為主導(dǎo)的消費(fèi)升級(jí)。所以我們的手機(jī)是很有市場(chǎng)前景的，手機(jī)已經(jīng)成為了人們的必須的生活工具，人們生活水平的提高，體現(xiàn)在物質(zhì)的提高，享受生活。而且諾基亞手機(jī)一直受到好評(píng)，在消費(fèi)者的心中是一個(gè)值得信賴的品牌，追求時(shí)尚已經(jīng)成為消費(fèi)者的趨向，為手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展提供了良好的契機(jī)。（3）產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高。手機(jī)行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)有較大的發(fā)展空間。所以說手機(jī)行業(yè)正處于較快

7、的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。2．微觀環(huán)境：（1）企業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代:NOKIA公司是一家實(shí)力超強(qiáng)的高科技企業(yè)，資金充裕，技術(shù)先進(jìn)，在研發(fā)更新?lián)Q代，都是不成問題的。（2）產(chǎn)品的營(yíng)銷中間商和企業(yè)的關(guān)系諾基亞的產(chǎn)品在技術(shù)，品牌上都很有優(yōu)勢(shì)，廣告的投放力度大，銷售量是不成問題的，經(jīng)銷商獲利也不少。3．競(jìng)爭(zhēng)分析諾基亞手機(jī)在中國(guó)乃至全球的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象無疑是三星電子，蘋果等新秀雖然勢(shì)頭迅猛，但沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，炒作成份較大,。1)三星手機(jī)其產(chǎn)品線廣，從高端到低端覆蓋面積廣，普通機(jī)到智能機(jī)都有，能機(jī)還腳踏Symbian和windows兩大家族，其本身開發(fā)的操作界面也很有特色，觸屏非

8、觸屏軌跡球均有涉及，三星的研發(fā)實(shí)力很強(qiáng)，推出新品的周期短，針對(duì)諾基亞的幾款高端S60機(jī)推出的如G810,I8510等，在性