《如何把話說到位——求人辦事的說話藝術(shù)》

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1、第一章把話說到位的基本要求俗語說:一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。“不論你是什么人,能人還是庸人、聰明人還是愚笨人、管理者還是打工者,只有當(dāng)你得到別人的幫助并幫助別人的時候,才能生存。正是由于人與人之間的相助,我們得以興旺發(fā)達(dá)。然而又有一言:“一句話使人笑,一句話使人跳?!币虼耍谀汩_口求人之前,有些地方你是必須要注意的。1.說話要看對象在我們生活中,求人辦事是在所難免的,往往會因為一句話而影響事情的成敗。人有口,就要說話,話說得好就能成全美事,說得不好就會惹出是非,來看這樣一個事例:一位包裝時髦的白領(lǐng)小姐為購買一

2、件時裝而遲疑不決時,一位年輕的女營業(yè)員忙上前說:“這件衣服品味高雅,銷路很好,今天早上就賣出好幾件?!笨赡俏恍〗懵犝f后立即走了不一會,一位中年婦女來了,準(zhǔn)備買一件新潮的馬夾,那位服務(wù)員接受了剛才的“教訓(xùn)”,便說:“這件馬夾很氣派,一般人穿著還壓不住它,從進(jìn)貨到現(xiàn)在還沒有賣出一件,看來只有你最適合了”。這位中年婦女聽了氣呼呼的走了。上面白女營業(yè)員說話不看對象,結(jié)果事情給辦糟了。現(xiàn)實生活中,有人很懂得說話的藝術(shù),伶牙俐齒、口若懸河;也有人飽經(jīng)世故,不敢多言多語。雖然說話并不難,但要把話說得恰到好處,使對方能愉快地接受,

3、對交往產(chǎn)生積極的影響,確實存在說話技巧的問題。做到說話看對象不是一件容易的事,它需要我們時時處處做有心人。在聽別人說話時,細(xì)細(xì)品味人家說話的藝術(shù),在看書時要注意欣賞書中人物的語言。多學(xué)習(xí)一下成功者的說話之法,不斷地積累經(jīng)驗和知識,學(xué)會看人說話。說話看對象是很重要的,如果你不能做到這一點的話,可能這件事情就讓你給辦砸了,如果你看準(zhǔn)對象,用語言出擊的話,想要人幫你辦事就不會是什么難事了??磳ο笊矸?,審時度勢再開金口在生活中,我們可以發(fā)現(xiàn),有許多人雖然很想請別人幫忙,但總覺得很難開口。這是因為顧慮太多,比如說:如果對方不

4、賞臉,一口拒絕,或者來個不理不踩,豈不是下不了臺!因此,許多人為了避免自討沒趣,寧可守口如瓶,雖然明知道這是要求“想什么有什么”的最有效方法,也難開金口,結(jié)果許多不能獨自一個人干卻又無能為力的事只能化為泡影,顧慮多并沒什么不對的,每個人求人幫忙都是有顧慮的,但最主要的就是看你怎么和別人說了,這個是最關(guān)鍵的,只要你會說話,就不愁辦事沒有效率。處世高手懂得,利用口才讓別人幫助自己完成某些事情是走向成功的捷徑。來看下面的事例:明朝開國皇帝朱元璋,少年時當(dāng)過放牛郎,交了一些窮朋友。稱帝后,有兩個從前的窮朋友來見他。因兩人的

5、話說得不一樣,兩人的命運也各不一樣。第一個人被引進(jìn)宮內(nèi),他一坐下便指手劃腳地說:“我主萬歲!皇上還記得嗎?從前你和我都替財主放牛。有一天我在蘆花蕩里,把偷來的青豆放在瓦罐里煮。沒等煮熟,大家都搶著吃。你把罐子都打爛了,撒了滿地的青豆,湯都潑在地上了。你只顧從地上抓豆吃,不小心把草葉送進(jìn)嘴里,卡住了喉嚨。還是我的主意,叫你把青菜葉吞下,才把卡在喉頭的草葉咽進(jìn)肚里去?!敝煸奥犃怂氖稣f,在百官面前哭笑不得,為了保住體面,他把臉一沉厲聲喝道:“哪來的瘋子,替我亂棍打出去!”這個抱頭竄出的倒霉蛋,去給朱元璋的另一位舊友—

6、—昔日的同路放牛娃說了這件事。那個放牛娃泯嘴一笑,說:“你看我去,保得富貴?!庇谑撬髶u大擺走進(jìn)宮來,一見朱元璋,納頭便拜,然后敘起舊來:“皇上還記得嗎?當(dāng)年微臣隨著你大駕都騎著青牛去掃蕩蘆州府,打破了罐州城,湯元帥在逃,你卻捉住了豆將軍,紅孩兒擋在了咽喉之地,多虧菜將軍擊退了他。那次戰(zhàn)斗我們大獲全勝。”朱元璋對舊友吹噓的那場戰(zhàn)爭心知肚明,但他卻把丑事說得含蓄動聽,面上有光。又想起當(dāng)年大家饑寒交迫有難同當(dāng)時的情景,心情激動,立即封這位舊友為御林軍總管。對于同一件事,一個人是直通通地說,結(jié)果被推出斬首;一個委婉曲折地

7、說,結(jié)果做了大官。話說得不一樣,論辯效果也會有天壤之別。在這個例子中,朱元璋的身份已不是昔日的放牛娃了,若不審時度勢,非但求人不成,可能還會惹來是非??磳ο笪幕刭|(zhì),有的放矢功自成很多人都知道,做生意的時候,不求人辦事是不可能的。既然有求于人,就難免在別人面前自覺低人一等,少不了看人臉色,討好別人。有時候可能事辦不成,碰個軟釘子還算走運;假如碰個硬釘子,又碰了一鼻子灰,甚至鼻青臉腫,那就嚴(yán)重了。進(jìn)廟燒香要看神,辦事說話要看人。做人應(yīng)該進(jìn)退自如,說話必須八面玲瓏、游刃有余。話總是說給別人聽的,言語表達(dá)一定要看辦事所找

8、的對象,要受對象的身份、職業(yè)、經(jīng)歷、文化修養(yǎng)、性格、處境和心情等因素的制約。射箭不看靶子,彈琴不看聽眾,說話無的放失,辦事效果肯定好不了,我們看看陳先生是怎么辦事的,結(jié)果又是怎么樣的:陳先生的兒子要做生意,需要付先生幫忙,于是,陳先生就想著替兒子打通關(guān)系。一天,陳先生和他老伴到百貨公司去買夏裝,正遇上付先生一家三口也在選購夏衣。陳先生一看是個機會,于是,就上

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