銷售培訓(xùn)——蔡景凌師兄

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1、銷售技巧培訓(xùn)廣州區(qū)域主管蔡景凌2011-5-26Self-introduction蔡景凌07市場營銷1班達能集團銷售部曾在移動、阿里巴巴、新東方、蓋洛普咨詢、揚羅必凱等公司實習(xí)?！队⒄Z學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報》Lighthouse2008：全國銷售冠軍2009：廣外校園主管2010：大學(xué)城區(qū)域主管2011：廣州區(qū)域主管關(guān)于銷售什么是銷售？備忘錄1:主動的心態(tài)，迅速的行動，是Sales成功的關(guān)鍵。目標市場需求廣告宣傳電話網(wǎng)絡(luò)當面銷售關(guān)于銷售什么是銷售？問題1:這位推銷員叫什么名字？關(guān)于銷售銷售能給你帶來什么？票子+妻子+房子

2、+車子幸福的家庭Lighthouse實力溝通團隊合作能力勇氣口才人脈信心演講毅力面經(jīng)晉升機會關(guān)于銷售銷售能給你帶來什么？Warming投票：你希望你大四所選擇的offer工資多少？Warming2011屆畢業(yè)生（營銷）就業(yè)概況（個人了解）銀行（國有四大行、股份制銀行）；客戶經(jīng)理方向職位；國有企業(yè)（移動、電信、TCL等）事業(yè)單位（郵政儲蓄、出版集團等）營銷相關(guān)行業(yè)（如廣告公司；市場調(diào)研公司等）四大、外企相對其他學(xué)院較少投票：你希望你大四所選擇的offer工資多少？（結(jié)果）Warming你面對的，是迅速成長的群體

3、，是整個時代的挑戰(zhàn)！你是否有競爭與生存的優(yōu)勢。三年以后，你的位置在哪里？是否還有成長后勁？Warming是否正在漠視危險？把一只青蛙放進裝有沸水的杯子，它會馬上跳出來。把一只青蛙放進溫水并慢慢加熱，開始它很舒適，等到發(fā)現(xiàn)水太熱時，卻已沒有能力跳出。你現(xiàn)在是否已經(jīng)在溫水中了？Warming你的明天會怎樣？三年后十年后二十年后三十年后??????不要再等待，從現(xiàn)在起認真規(guī)劃自己的未來人生的第三個十年計劃！職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)財務(wù)人資物流管理客服市場銷售企業(yè)企業(yè)職位---按職能分類營銷的職業(yè)規(guī)劃（1）局部/工具性管理

4、研究管理咨詢營銷咨詢觀察與評論營銷職業(yè)分類整體/商業(yè)性企業(yè)管理市場管理銷售管理廣告研究市場研究媒體研究工具培訓(xùn)理論/分析應(yīng)用/實戰(zhàn)廣告創(chuàng)意媒體計劃促銷推廣公關(guān)服務(wù)營銷的職業(yè)規(guī)劃（2）局部/工具性研究學(xué)者、教授、講師財經(jīng)編輯、記者管理咨詢公司的顧問相對應(yīng)的典型職位整體/商業(yè)性企業(yè)總經(jīng)理銷售總監(jiān)市場經(jīng)理品牌經(jīng)理調(diào)研公司分析員廣告、媒體、公關(guān)咨詢公司的分析職務(wù)專業(yè)培訓(xùn)師某個專業(yè)的研究學(xué)者理論/分析應(yīng)用/實戰(zhàn)企業(yè)市場中負責(zé)廣告、調(diào)研和推廣等專業(yè)的職務(wù)廣告公司的創(chuàng)意、客服及策劃職務(wù)公關(guān)等公司的客服職務(wù)營銷的職業(yè)規(guī)劃（3

5、）根據(jù)服務(wù)關(guān)系的三個職業(yè)領(lǐng)域服務(wù)商（agency）廣告公司調(diào)研公司咨詢公司策劃公司公關(guān)公司研究所/學(xué)校的教授媒體編輯、記者第三方企業(yè)主（client）非服務(wù)關(guān)系服務(wù)關(guān)系企業(yè)總經(jīng)理營銷總監(jiān)市場經(jīng)理品牌經(jīng)理營銷職能經(jīng)理營銷的職業(yè)規(guī)劃（4）企業(yè)主服務(wù)商第三方總經(jīng)理、總監(jiān)、市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理廣告、調(diào)研、咨詢、策劃、公關(guān)、媒體、培訓(xùn)公司學(xué)者、教授、講師、媒體編輯、記者強調(diào)應(yīng)用和實戰(zhàn)能力；更多在團隊中工作、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作成就感在于業(yè)績帶來的影響力和權(quán)力職業(yè)成長期較長相對男性多強調(diào)專業(yè)能力;能夠接觸不同的行業(yè)及客戶;教偏重個人

6、能力;通過客戶的成果獲得成就;職業(yè)成長期短而快;相對女性多;分析和理論水平;通過筆的影響力得到成就;完全依賴個人能力;職業(yè)相對自由，不受拘束;相對較注重學(xué)歷不同領(lǐng)域的職業(yè)特點大學(xué)時光你的時間你修正自己的能力人生犯錯的代價大學(xué)的修煉計劃大學(xué)的修煉計劃人生是馬拉松但是大學(xué)是百米賽跑大學(xué)的每一步都是書寫簡歷的過程學(xué)習(xí)學(xué)生工作基本能力培養(yǎng)實習(xí)大學(xué)的修煉計劃1課本學(xué)習(xí)2專業(yè)知識學(xué)習(xí)3英語1班委、系委、學(xué)生會2各種比賽經(jīng)歷Word、excel、ppt、SPSS、視頻制作演講、辯論談判能力溝通、處事學(xué)習(xí)學(xué)生工作基本能力培養(yǎng)

7、社會實踐41調(diào)研類2銷售類3廣告公關(guān)類4市場策劃類大學(xué)的修煉計劃讓我們抓住身邊的每一秒鐘，馬上行動！行動！行動！大學(xué)的修煉計劃抱怨憂慮推諉絕望混日子宿命被動空談索取自滿懶惰脆弱忌妒僥幸貪小利自閑自私冷漠猶豫虛榮無聊怕苦拖沓憤恨自悲氣餒放縱虛偽易怒急躁找借口狹隘怯懦消極心態(tài)樹大學(xué)的修煉計劃大學(xué)的修煉計劃愛心自律合群無私平常心激勵決心拼搏恒心創(chuàng)新進取心豁達真誠雄心虛心進取心熱情樂觀務(wù)實寬容心企圖心信心勇氣開朗貢獻信任責(zé)任感幽默理解沉著堅強成就感果斷積極心態(tài)樹銷售技巧銷售流程準備銷售工具熟悉產(chǎn)品資料信心，勇氣進門禮

8、貌微笑推銷價值觀成交法與競爭對手對比法加強決策選擇決定口才、口碑、其他因素價格功能質(zhì)量服務(wù)購買簽單銷售技巧態(tài)度形象笑容可掬有禮貌親和力動機強烈的求勝心進取心真誠雄心虛心熱情樂觀勇氣心理知識企圖心信心堅持永不服輸守得住寂寞耐心應(yīng)變能力自我激勵堅強成就感豁達銷售成功的因素？1明確的目標導(dǎo)向2胸有成竹的準備3持之以恒的付出銷售技巧Champion130份在強毅而能負載的精神里面，存在這尊嚴；在傲立著的尊