《質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)》PPT課件

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1、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)講解：威中銘10/7/20211課程安排質(zhì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理的聯(lián)系---互動(dòng)導(dǎo)入15分鐘，質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn)的聯(lián)系和區(qū)別講解25分鐘，共計(jì)40分鐘質(zhì)量管理部的作用和地位---質(zhì)量管理部設(shè)置講解15分鐘質(zhì)量管理部的工作范圍和職責(zé)權(quán)限---質(zhì)量管理部的工作范圍講解20分鐘，質(zhì)量管理部的職責(zé)權(quán)限講解20分鐘，共計(jì)40分鐘由學(xué)員聯(lián)系日常工作，講解億源通公司質(zhì)量管理部特點(diǎn)---學(xué)員講解10分鐘，總結(jié)時(shí)間5分鐘，共計(jì)15分鐘。全課程時(shí)間110分鐘，10分鐘浮動(dòng)時(shí)間，共計(jì)120分鐘。10/7/

2、20212互動(dòng)導(dǎo)入從做菜開始談起---做菜流程---做菜的質(zhì)量管理從生活中感受質(zhì)量管理---學(xué)員舉例日常生活中的質(zhì)量與質(zhì)量管理10/7/20213走進(jìn)質(zhì)量管理質(zhì)量的定義---一組固有特性滿足要求的程度--固有特性的理解--要求的理解質(zhì)量管理的定義---在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)--質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)--質(zhì)量策劃--質(zhì)量控制--質(zhì)量保證--質(zhì)量改進(jìn)10/7/20214質(zhì)量管理的發(fā)展質(zhì)量管理發(fā)展三個(gè)階段---質(zhì)量檢驗(yàn)階段---統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段---全面質(zhì)量階段質(zhì)量專家對(duì)質(zhì)量管理發(fā)展的貢獻(xiàn)--

3、-休哈特的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制SPC（以預(yù)防為主）---戴明的PDCA（質(zhì)量和效率是管理出來的）---朱蘭的質(zhì)量管理三部曲（質(zhì)量來源于顧客需求）---石川馨的因果圖和TQM（質(zhì)量擴(kuò)伸和全員參與）10/7/20215質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn)廣義質(zhì)量概念與狹義質(zhì)量概念的對(duì)比（朱蘭博士）主題狹義質(zhì)量概念廣義質(zhì)量概念產(chǎn)品有形制成品（硬件)硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料過程直接與產(chǎn)品制造有關(guān)的過程所有過程，制造等核心過程、銷售等支持性過程產(chǎn)業(yè)制造業(yè)各行各業(yè)：制造、服務(wù)、政府等，贏利或非贏利質(zhì)量被看做是技術(shù)問題經(jīng)營(yíng)問題顧客

4、購(gòu)買產(chǎn)品的顧客所有相關(guān)人員，無論內(nèi)部還是外部如何認(rèn)識(shí)質(zhì)量基于職能部門基于普遍適用的朱蘭三部曲原理（質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)）質(zhì)量目標(biāo)體現(xiàn)在工廠的各項(xiàng)指標(biāo)中公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃承諾和社會(huì)責(zé)任劣質(zhì)成本與不合格的制造品有關(guān)無缺陷使成本總和最低質(zhì)量評(píng)價(jià)主要基于符合規(guī)范、程序和標(biāo)準(zhǔn)滿足顧客的需求改進(jìn)是用于提高部門業(yè)績(jī)公司業(yè)績(jī)質(zhì)量管理培訓(xùn)集中在質(zhì)量部門全公司范圍內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)量工作中層質(zhì)量管理人員高層管理者組成的質(zhì)量委員會(huì)10/7/20216質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容（動(dòng)作）---進(jìn)料檢驗(yàn)---調(diào)機(jī)設(shè)定檢

5、驗(yàn)（偏向于機(jī)器生產(chǎn)條件之設(shè)定）---過程巡回檢驗(yàn)---首件檢驗(yàn)（偏向于全新模具或修模后之模具初次生產(chǎn)出來的樣品，作尺寸、功能、制程能力的確認(rèn)）---首樣檢驗(yàn)（偏向于產(chǎn)品、部件每次生產(chǎn)時(shí)之首批樣品的確認(rèn)，如尺寸、功能、外觀等）---自主檢驗(yàn)---產(chǎn)品最終檢驗(yàn)---產(chǎn)品出貨前檢質(zhì)量檢驗(yàn)工作內(nèi)容延續(xù)---可靠性測(cè)試---產(chǎn)品設(shè)計(jì)確認(rèn)---工藝工程確認(rèn)---產(chǎn)品制造流程確認(rèn)---制程能力分析---失效過程分析10/7/20217質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量管理工作內(nèi)容（動(dòng)作）---工程設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)格與制程規(guī)格的

6、確認(rèn)---工程資料及變更的確認(rèn)---標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格的應(yīng)用---制程管制---過程與產(chǎn)品識(shí)別---包裝及裝運(yùn)管制---操作說明與工作方法---檢驗(yàn)說明與標(biāo)準(zhǔn)---制程品質(zhì)管制---品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析---工具、夾治具、量測(cè)儀器及其他輔助設(shè)備的管制---檢驗(yàn)場(chǎng)所、試驗(yàn)場(chǎng)所及其儀器設(shè)備的管制---品管功能抽查---回饋系統(tǒng)與糾正措施---量具與儀器的校驗(yàn)---接收檢驗(yàn)---不合格管制---品質(zhì)成本---壞境管制---人員教育訓(xùn)練課程之排定與驗(yàn)收評(píng)核方法---供應(yīng)商之評(píng)核方法及獎(jiǎng)懲質(zhì)量管理工作內(nèi)容（系統(tǒng)）---品

7、質(zhì)保證體系（源流管理、后工程是顧客）---品質(zhì)成本體系（預(yù)防成本、評(píng)價(jià)、失敗成本）---過程品質(zhì)管制體系（過程解析）---原材料管理體系（采購(gòu)管理、委外管理）---新產(chǎn)品開發(fā)體系（體系建立）---標(biāo)準(zhǔn)化體系（技術(shù)儲(chǔ)蓄、積累）---日常要項(xiàng)管理體系（組織明確、權(quán)責(zé)清晰）---方針管理（方針、目標(biāo)、對(duì)策）---機(jī)能別管理（橫向管理）---CWQC組織經(jīng)營(yíng)（部門別管理、機(jī)能別管理）---教育訓(xùn)練體系（品質(zhì)文化同一、人才培育）10/7/20218質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)系示意圖質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量

8、管理質(zhì)量管理與質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)比---質(zhì)量檢驗(yàn)：通過觀察和判斷，適時(shí)的結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。---質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。---質(zhì)量檢驗(yàn)的精神：是要防止不良事件再度發(fā)生及降低不良率。---質(zhì)量管理的精神：是要預(yù)防不良事件的發(fā)生。---質(zhì)量管理＝產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量檢驗(yàn)）＋成本質(zhì)量＋交期質(zhì)量＋服務(wù)質(zhì)量＋……品管非檢驗(yàn)，檢驗(yàn)非品管10/7/20219質(zhì)量管理部的設(shè)置思考：---為什么要設(shè)置質(zhì)量管理部/質(zhì)量檢驗(yàn)部？---什么情況下可以不設(shè)置質(zhì)量管理部/質(zhì)量檢驗(yàn)部？10/7/202