《物流信息系統(tǒng)概述》PPT課件

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1、物流信息技術(shù)與應(yīng)用第十章物流信息系統(tǒng)概述第十章物流信息系統(tǒng)概述第三節(jié)第二節(jié)第一節(jié)物流信息系統(tǒng)定義與作用物流信息系統(tǒng)的體系與資源關(guān)聯(lián)物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)第四節(jié)物流信息系統(tǒng)計(jì)算模式第一節(jié)物流信息系統(tǒng)定義與作用物流信息系統(tǒng)的定義：物流信息系統(tǒng)（LogisticsInformationSystem，LIS）是由人員、計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其他辦公設(shè)備組成的人機(jī)交互系統(tǒng)，其主要功能是進(jìn)行物流信息的收集、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和輸出，為物流管理者及其他組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)作決策支持，以達(dá)到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，提高

2、物流運(yùn)作的效率和效益。第一節(jié)物流信息系統(tǒng)定義與作用物流信息系統(tǒng)典型特征：（一）集成化（二）標(biāo)準(zhǔn)化（三）模塊化（四）智能化（五）網(wǎng)絡(luò)化（六）實(shí)時(shí)化第一節(jié)物流信息系統(tǒng)定義與作用信息的存儲(chǔ)信息的傳輸信息的處理信息的輸出數(shù)據(jù)收集和輸入物流信息系統(tǒng)的功能第二節(jié)物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)硬件軟件信息資源相關(guān)人員企業(yè)管理思想和理念、管理制度與規(guī)范一二三四五硬件硬件包括計(jì)算機(jī)必要的通信設(shè)施等，例如計(jì)算機(jī)主機(jī)、外存、服務(wù)器、打印機(jī)、通信電纜、通信設(shè)施，它是物流信息系統(tǒng)的物理設(shè)備、硬件資源，是實(shí)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，構(gòu)成了系統(tǒng)運(yùn)行的硬件

3、平臺(tái)。軟件在物流信息系統(tǒng)中，軟件一般包括系統(tǒng)軟件、實(shí)用軟件和應(yīng)用軟件。信息資源信息資源是指以文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)和視像等形式儲(chǔ)存在一定的載體上并可供利用的信息，與物流運(yùn)作相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和模型都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。相關(guān)人員系統(tǒng)開(kāi)發(fā)涉及到多方面的人員，如：企業(yè)管理人員、信息主管、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)人員、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、程序設(shè)計(jì)員、系統(tǒng)維護(hù)人員等都是從事企業(yè)物流信息資源管理的專業(yè)人員。不同的人員在物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中起著不同的作用。企業(yè)管理思想和理念、管理制度與規(guī)范企業(yè)本身決策者和管理者以及其客

4、戶所能接受和貫穿的管理思想和理念的程度決定LIS的結(jié)構(gòu)，是LIS的靈魂。企業(yè)管理制度與規(guī)范通常包括組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，它是物流信息系統(tǒng)成功開(kāi)發(fā)和運(yùn)行的管理基礎(chǔ)和保障，它是構(gòu)造物流信息系統(tǒng)模型的主要參考依據(jù)，制約著系統(tǒng)硬件平臺(tái)的結(jié)構(gòu)、應(yīng)用軟件的功能和系統(tǒng)的計(jì)算模式。物流信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)第三節(jié)物流信息系統(tǒng)的體系與資源關(guān)聯(lián)12物流信息系統(tǒng)體系物流信息系統(tǒng)資源關(guān)聯(lián)（一）物流管理信息系統(tǒng)（二）物流電子商務(wù)系統(tǒng)（三）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）（四）企業(yè)外部信息網(wǎng)（Extranet）（五）辦公自

5、動(dòng)化系統(tǒng)（六）物流決策支持系統(tǒng)（七）物流專家系統(tǒng)（一）物流管理信息系統(tǒng)物流管理信息系統(tǒng)是以采集、處理和提供物流信息服務(wù)為目標(biāo)的系統(tǒng)，既可以采集、輸入、處理數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)、管理、控制物流信息，又可以向使用者報(bào)告物流信息，輔助決策，使其達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。（二）物流電子商務(wù)系統(tǒng)物流電子商務(wù)系統(tǒng)是指企業(yè)綜合利用多種物流信息技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)和非空間數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)交互式管理的信息系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)全過(guò)程的信息服務(wù)、資源調(diào)度以及管理決策的科學(xué)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和全球化等目的。（三）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）Intrane

6、t是基于InternetTCP/IP協(xié)議，使用環(huán)球網(wǎng)WWW工具、采用防止外界侵入的安全措施、為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)，并有連接Internet的功能的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。（四）企業(yè)外部信息網(wǎng)（Extranet）Extranet是一個(gè)使用Internet/Intranet技術(shù)使企業(yè)與其客戶和其它企業(yè)相連來(lái)完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)絡(luò)。Extranet可以作為公用的Internet和專用的Intranet之間的橋梁，也可以被看作是一個(gè)能被企業(yè)成員訪問(wèn)或與其它企業(yè)合作的企業(yè)Intranet的一部分（五）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)辦公自動(dòng)化就是采用

7、Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作，改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。（六）物流決策支持系統(tǒng)1決策分類決策的進(jìn)程物流決策支持系統(tǒng)物流決策支持系統(tǒng)應(yīng)用的作用4123決策分類1.結(jié)構(gòu)化決策是指對(duì)某一決策過(guò)程的環(huán)境及規(guī)則，能用確定的模型或語(yǔ)言描述，以適當(dāng)?shù)乃惴óa(chǎn)生決策方案，并能從多種方案中選擇最優(yōu)解的決策2.非結(jié)構(gòu)化決策是指決策過(guò)程復(fù)雜，不可能用確定的模型和語(yǔ)言來(lái)描述其決策

8、過(guò)程，更無(wú)所謂最優(yōu)解的決策3.半結(jié)構(gòu)化決策介于以上二者之間的決策，這類決策可以建立適當(dāng)?shù)乃惴óa(chǎn)生決策方案，使決策方案中得到較優(yōu)的解決策的進(jìn)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并形成決策目標(biāo)，包括建立決策模型、擬定方案和確定效果度量，這是決策活動(dòng)的起點(diǎn)。用概率定量地描述每個(gè)方案所產(chǎn)生的各種結(jié)局的可能性。決策人員對(duì)各種結(jié)局進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，一般用效用值來(lái)定量表示。效用值是有關(guān)決策人員根據(jù)個(gè)人才能、經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)格以及所處環(huán)境條件等因素，對(duì)