旅店業(yè)境外人員住宿登記培訓(xùn)內(nèi)容.doc

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1、旅店業(yè)境外人員住宿登記培訓(xùn)內(nèi)容（初稿）一．護(hù)照1．護(hù)照：是一個(gè)國(guó)家的公民出入本國(guó)國(guó)境和到國(guó)外旅行或居留時(shí),由本國(guó)發(fā)給的一種證明該公民國(guó)籍和身份的合法證件。是一種國(guó)際通行的證件。*護(hù)照的種類：外交護(hù)照、官員護(hù)照（公務(wù)護(hù)照）、普通護(hù)照。*前臺(tái)需要登記的是普通護(hù)照，普通護(hù)照又分為因公和因私護(hù)照。*普通護(hù)照和公務(wù)護(hù)照的區(qū)別是公務(wù)護(hù)照加蓋了公務(wù)章。*普通護(hù)照的識(shí)別分為視讀區(qū)和機(jī)讀區(qū)。*視讀區(qū)包括：護(hù)照種類、國(guó)籍、護(hù)照號(hào)碼、姓、名、性別、出生地、本國(guó)的身份證號(hào)碼、出身日期、身高、體重、護(hù)照有效期、護(hù)照簽發(fā)日期等信息。*機(jī)讀區(qū)是在護(hù)照下方的用電腦

2、識(shí)別的一組代碼。*視讀區(qū)和機(jī)讀區(qū)的內(nèi)容不同時(shí)，以視讀區(qū)的為準(zhǔn)。*護(hù)照中有父姓和母姓的需加在名的后面。*港澳臺(tái)胞必須錄入中文姓名，東南亞和日韓等國(guó)家有中文姓名也要錄入，日本名出現(xiàn)日本字用*代替。（1）《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》（發(fā)證地：廣東省公安廳）*以前用的港澳居民回鄉(xiāng)證已取消，現(xiàn)在是IC卡形式。*通行證的號(hào)碼：H代表香港，M代表澳門。*港澳通行證的入境日期以持卡人口述為準(zhǔn)。*通行證上的名字如果是簡(jiǎn)體就要錄入簡(jiǎn)體，如果是繁體就要錄入繁體。（2）《臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證》（發(fā)證地：中國(guó)大陸委派發(fā)證的港中旅旅行社）*原通行證號(hào)碼十位數(shù)字

3、后的（B）已取消。例：1234567890（B），這種證件也基本不常見(jiàn)了。*新的通行證錄入方法是：號(hào)碼+入境次數(shù)。例：1234567890+01或02，01指入境一次，02指入境兩次。（3）《中華人民共和國(guó)旅行證》：是發(fā)給旅居外國(guó)的華僑、臺(tái)胞、無(wú)有效護(hù)照的中國(guó)公民的證件。*外國(guó)的華僑和臺(tái)胞要按照外賓錄入，無(wú)有效護(hù)照的中國(guó)公民要按內(nèi)賓錄入。（4）《中華人民共和國(guó)出入境通行證》：是發(fā)給一方是中國(guó)公民，另一方是外國(guó)公民的子女的證件。*按內(nèi)賓登記，不需要傳輸。（5）《中華人民共和國(guó)外國(guó)人出入境證》：是雙方都是外國(guó)人在中國(guó)出生的子女出入的證件

4、。*按外賓登記，要傳輸。（6）《中華人民共和國(guó)外國(guó)人永久居留證》：是發(fā)給對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和國(guó)防有特殊貢獻(xiàn)的外國(guó)人的證件。*此證有簽證有效日期。（7）《海員護(hù)照》*有簽證頁(yè)，和登陸證配合使用。二．簽證1．簽證：是主權(quán)國(guó)家主管機(jī)關(guān)在外國(guó)人所持有效護(hù)照或其他有效國(guó)際旅行證簽注、蓋章，表示允許外國(guó)人入出或者通過(guò)該國(guó)國(guó)境的許可證明。*簽證是國(guó)家主權(quán)在出入境的體現(xiàn)。*簽證的種類：外交簽證、公務(wù)簽證、禮遇簽證和普通簽證。*前臺(tái)只需要識(shí)別普通簽證。*普通簽證的種類，字母分別代表的意思是：D定居、Z職業(yè)、X學(xué)習(xí)、F訪問(wèn)、L旅游、G過(guò)境、C乘務(wù)、J-1常駐

5、記者、J-2臨時(shí)來(lái)華記者和居留許可。*簽證分為境外簽發(fā)和境內(nèi)簽發(fā)兩種*境外簽證的證件上面的顏色是深色，簽發(fā)地點(diǎn)在國(guó)外。簽證號(hào)碼有字母，有簽證有效期，有效期為蓋章日期+30天，計(jì)算簽證有效期的方法是：大月加一天，小月減一天，2月28日加兩天，2月29日加一天。*國(guó)內(nèi)簽證的有效期在簽證本上。2．APEC商務(wù)旅行卡：與護(hù)照同時(shí)使用，有效期為2個(gè)月，在旅行卡的有效期內(nèi)可以多次入境、多次停留不超過(guò)兩個(gè)月。3．臺(tái)灣居民來(lái)往大陸簽注：是中國(guó)發(fā)給臺(tái)胞的來(lái)往大陸和居留的。三．邊防驗(yàn)訖章*入境章是圓章、過(guò)境章是六邊形章。境外人員住宿工作流程查驗(yàn)證件——

6、填寫(xiě)境外人員臨時(shí)住宿登記單——錄入上傳境外人員臨時(shí)住宿登記單信息——境外人員離店后，做退房處理，并傳輸數(shù)據(jù)——臺(tái)賬登記及住宿登記單保存、歸檔工作*晚23:00-凌晨1:00不允許錄入傳輸。機(jī)場(chǎng)賓館前廳部二〇一一年三月三十一日