批評(píng)的方法和技巧(張錫斌）

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1、2013年襄陽(yáng)市教育科學(xué)規(guī)劃研究課題——班主任在班級(jí)管理中的方法和技巧批評(píng)的方法和技巧南漳縣職業(yè)教育中心張錫斌當(dāng)今的教育，特別是職業(yè)教育工作者，不論是老師，還是班主任在授課或管理工作中，經(jīng)常會(huì)遇到批評(píng)學(xué)生的情況，但怎樣批評(píng)，用什么樣的方法才能做到最好，既能使學(xué)生心服口服，還能不傷學(xué)生的自尊和面子（這是中職生最需要也是最講究的），則很有學(xué)問(wèn)。在班級(jí)管理工作中，面對(duì)學(xué)生的一些錯(cuò)誤語(yǔ)言和作為，必須要批評(píng)學(xué)生，但如何批評(píng)大眾化的錯(cuò)誤或個(gè)案的言行錯(cuò)誤，也是大有講究。批評(píng)的態(tài)度是心平氣和循循善誘，還是粗暴蠻橫、抽筋扒皮、體無(wú)完膚，批評(píng)的

2、尺度是適可而止還是無(wú)所顧忌等等這些問(wèn)題，如果把握得好恰到好處，那么批評(píng)的效果就能達(dá)到預(yù)期的目的，否則，就會(huì)勞而無(wú)功，適得其反。根據(jù)平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)，我把批評(píng)的方法和技巧歸納為以下幾個(gè)方面供大家參考，與同仁共同學(xué)習(xí)。一、婉轉(zhuǎn)式批評(píng)當(dāng)班上的班干部或在校內(nèi)有影響的學(xué)生干部犯了錯(cuò)誤如果當(dāng)面批評(píng)會(huì)有損學(xué)?；虬嗉?jí)樹(shù)的典型形象，于犯錯(cuò)同學(xué)和班級(jí)、學(xué)校都不利，那么我就采用婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)，通過(guò)另一位學(xué)生干部或另一位老師傳達(dá)我的批評(píng)信息?；蛘邉?chuàng)設(shè)一個(gè)氛圍讓他聽(tīng)到我的批評(píng)意見(jiàn)　，讓他“無(wú)意之中”了解到我的意圖，從而認(rèn)真地檢查自己的作為，改正錯(cuò)誤。有時(shí)批評(píng)學(xué)

3、生，班主任老師容易氣極發(fā)怒，單刀直入，或者不分青紅皂白（現(xiàn)在的中職生最忌冤枉，受不得委屈）一批了之，老師心理舒服了，可學(xué)生是橫眉冷對(duì)，甚至是因?yàn)橐粋€(gè)小小的細(xì)節(jié)冤枉他以后，他會(huì)暴跳如雷，南漳縣職教中心第4頁(yè)共4頁(yè)2013年襄陽(yáng)市教育科學(xué)規(guī)劃研究課題——班主任在班級(jí)管理中的方法和技巧帶著抵觸情緒，口服心不服。所以，班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)，正確的方法是先全面了解事實(shí)經(jīng)過(guò)，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，說(shuō)出一點(diǎn)真像，就立即表?yè)P(yáng)，態(tài)度一誠(chéng)懇，立即給予肯定，這樣用迂回的方式，借用較含蓄的語(yǔ)言旁敲側(cè)擊，運(yùn)用弦外之音巧妙地表達(dá)原本意圖，這樣把“良藥”以膠

4、囊的形式解決苦口的問(wèn)題，效果甚好。二、警醒式批評(píng)有一部分學(xué)生惰性、依賴性或僥幸心理較強(qiáng)，表現(xiàn)在精神不振，行動(dòng)散漫；被動(dòng)性強(qiáng)、自我管理意識(shí)淡薄，犯了錯(cuò)誤心存僥幸，不愿正視自己的錯(cuò)誤或問(wèn)題。對(duì)于這類學(xué)生，最好采用警醒式批評(píng)，批評(píng)時(shí)措詞尖銳，語(yǔ)調(diào)強(qiáng)烈，分析錯(cuò)誤的后果以達(dá)到警配作用，讓他知道自己錯(cuò)了，在批評(píng)時(shí)雖然嚴(yán)肅但不能諷刺挖苦或侮辱學(xué)生。因?yàn)檫@類學(xué)生如果采用和風(fēng)細(xì)雨、輕描淡寫式的批評(píng)，已引不起他的觸動(dòng)，因?yàn)樗綍r(shí)對(duì)什么都不在乎，已經(jīng)對(duì)什么都麻木不仁了，所以要嚴(yán)厲地批評(píng)，才能引起注意，達(dá)到效果。三、表?yè)P(yáng)中批評(píng)有一部分學(xué)生成績(jī)中下等

5、，還想學(xué)習(xí)，可能是找不到學(xué)習(xí)方法或是自我約束能力差，成績(jī)始終上不去，那么我在抓住他閃光點(diǎn)或有一次做對(duì)題時(shí)，借題發(fā)揮先表?yè)P(yáng)，后指出學(xué)生的不足及今后奮斗的方向，批評(píng)時(shí)又肯定出學(xué)生的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)，這樣做讓所有學(xué)生都認(rèn)為班主任處理事情公正、客觀，受批評(píng)的學(xué)生也樂(lè)于接受，批評(píng)時(shí)要發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤背后隱藏著的閃光點(diǎn)，表?yè)P(yáng)時(shí)，以平和親切的話語(yǔ)或稱贊作為批評(píng)的開(kāi)場(chǎng)白，創(chuàng)設(shè)友好和諧的氣氛，有助使　學(xué)生認(rèn)識(shí)到我不是在攻擊他，從而無(wú)拘無(wú)束，輕輕松松，解除心理的防御，比如，有個(gè)男孩父親去世了，與母親相依為命，男孩為減輕母親的擔(dān)子，主動(dòng)與母親搶活干，結(jié)果那天爭(zhēng)

6、搶時(shí)他把水缸打破了，他母親也沒(méi)他吵他只是說(shuō)一句“嘴上無(wú)毛，辦事不牢”，結(jié)果他與母親大吵一架，學(xué)也不上了，我知道后給他通了電話，說(shuō)：“南漳縣職教中心第4頁(yè)共4頁(yè)2013年襄陽(yáng)市教育科學(xué)規(guī)劃研究課題——班主任在班級(jí)管理中的方法和技巧兒子與母親搶活干，你長(zhǎng)大了，能減輕母親的擔(dān)子了，做得好，做得對(duì)，像個(gè)大男子漢，像個(gè)爺們，我欣賞，以后你會(huì)有很大的發(fā)展前途，因?yàn)槟愀易?，但你在做事時(shí)確實(shí)把缸打破了，可惜呀，又要買新缸了，不花錢呀，母親又要花錢了，不心痛嗎？你把缸打破了是無(wú)心，但也是錯(cuò)呀，這一點(diǎn)你不敢當(dāng)，男子漢應(yīng)光明磊落，敢作敢當(dāng)，給媽媽

7、認(rèn)個(gè)錯(cuò)趕緊來(lái)上學(xué)，學(xué)習(xí)還重要些，上大學(xué)是你媽的心愿！”那男孩聽(tīng)后，立即認(rèn)錯(cuò)返校。效果特佳。還有一些語(yǔ)言，比如說(shuō)“根據(jù)我的觀察你是一個(gè)聰明的孩子，這個(gè)題目應(yīng)該不在你話下，動(dòng)動(dòng)腦筋，你定做得出來(lái)”；“你在我眼里一直是個(gè)守紀(jì)律的孩子，今天怎么犯了錯(cuò)誤，能不能給我一個(gè)解釋？”；“我們這樣做對(duì)你這樣說(shuō)都是為你好”；“也界上只有父母、老師這兩個(gè)人對(duì)你是真心為你好，你想想”等等，這些話，在批評(píng)時(shí)用效果較好，讓學(xué)生的心理也產(chǎn)生影響，讓他能誠(chéng)懇地接受，效果甚好。四、分析式批評(píng)有些學(xué)生生性倔犟，脾氣暴躁，非常情緒化，對(duì)他的批評(píng)時(shí)，要平心靜氣地使

8、其在一種平等的氛圍中自然地接受批評(píng)意見(jiàn)，班主任不需要一下子捅出對(duì)方的錯(cuò)誤，而是與他一道講事情經(jīng)過(guò)，分析這些過(guò)程中采用不同的方法會(huì)是什么效果，適時(shí)誘導(dǎo)，讓學(xué)生自己分析，他采用或處理問(wèn)題的方法是不對(duì)的，已經(jīng)造成了對(duì)方受傷害，也沒(méi)解決好事情，自己努力了，效果適得其反，這樣，在交流中使其認(rèn)識(shí)自己的