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1、客戶信賴的長期合作伙伴用友軟件股份有限公司18年發(fā)展歷程公司創(chuàng)立1988國產(chǎn)ERP用友ERP--U8問世1998上海證交所上市,股票價格保持國內(nèi)領(lǐng)先2001用友軟件園一期將竣工2006……用友致力于推動中國ERP普及2005國際版本ERPU861面市更加成熟的高端ERPNC3.1面市國際化—用友的新三年戰(zhàn)略2004ERP--U860問世用友開始致力于推動中國ERP普及推出UFO,被譽為“中國第一表”1990基于J2EE的NC成功上市遷入用友大廈,成為中國最大的財務(wù)及管理軟件研發(fā)基地1997中國管理軟件業(yè)步入繁榮時期中國企
2、業(yè)信息化進程繼續(xù)加快中國經(jīng)濟和企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展中國制造在成本壓力下從低成本競爭到加強創(chuàng)新與管理、流通和服務(wù)行業(yè)信息化中國“十七大”后政府進一步加強推動信息化中國成為全球最大企業(yè)軟件新興市場客戶注重供應(yīng)商的行業(yè)解決方案、持續(xù)服務(wù)和長期伙伴能力產(chǎn)業(yè)動向:平臺化、SAAS、SOA、移動應(yīng)用資本市場快速發(fā)展和創(chuàng)新,為業(yè)務(wù)購并和產(chǎn)業(yè)整合創(chuàng)造有利時機和平臺中國形成產(chǎn)生世界級企業(yè)軟件廠商機會市場規(guī)模、客戶基礎(chǔ)、商業(yè)模式創(chuàng)新用友邁向世界級軟件企業(yè)10年成功從財務(wù)軟件轉(zhuǎn)型到ERP/企業(yè)管理軟件2002年超越國際廠商,成為中國市場最大ERP
3、提供商2005年成為亞太本土最大管理軟件提供商,ERP產(chǎn)品出口東南亞、日本業(yè)務(wù)持續(xù)快速、健康發(fā)展,形成60萬客戶基礎(chǔ)2007年向世界級邁出堅實的一步世界級產(chǎn)業(yè)基地——用友軟件園一期投入運營實施股權(quán)激勵計劃堅持持續(xù)自主創(chuàng)新,成就世界級軟件企業(yè)2008年全面推行:變革商業(yè)模式,實施客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)來源:CCID2007-2008年度市場調(diào)查數(shù)據(jù)20.6%9.8%今日用友:市場份額9.7%17.528.378.28連續(xù)6年市場占有率第一,超過第二、三名的總和25.0%12.9%11.4%10.705.514.89連續(xù)6年市場占有率
4、第一,超過第二、三名的總和28.9%15.5%12.2%4.162.231.76連續(xù)17年市場占有率第一,超過第二、三名的總和用友同時是中國最大集團管理軟件、集團HRM(人力資源管理)軟件、小型企業(yè)管理軟件、EAM(資產(chǎn)管理)軟件、協(xié)同管理軟件提供商用友品牌《中國500最具價值品牌》報告顯示,用友軟件以85.32億元的公司品牌價值,榮登中國軟件企業(yè)品牌價值榜首,“用友軟件”已經(jīng)成為中國軟件行業(yè)最知名品牌。數(shù)據(jù)來源:世界品牌實驗室(WBL)和世界經(jīng)濟論壇(WEF)經(jīng)營理念“國家重點軟件企業(yè)”商務(wù)部、發(fā)改委、信產(chǎn)部、國家稅務(wù)
5、總局聯(lián)合授予公司經(jīng)營方針:“客戶滿意、員工發(fā)展、股東增值”公司關(guān)鍵資產(chǎn):“客戶、伙伴、人才、知識”客戶經(jīng)營的核心理念:“做客戶信賴的長期合作伙伴”不斷為客戶創(chuàng)造價值,幫助客戶持續(xù)成功實現(xiàn)客戶經(jīng)營核心理念的方針:“持續(xù)、專業(yè)、及時、真誠”產(chǎn)品體系“用友ERP管理軟件”獲得“中國名牌產(chǎn)品”這是國家對產(chǎn)品品牌給予的最高榮譽持續(xù)創(chuàng)新技術(shù)先進結(jié)合中國/亞洲先進企業(yè)最佳經(jīng)營與管理實踐創(chuàng)新與用戶聯(lián)合創(chuàng)新基于IT的先進管理思想與管理模式、應(yīng)用模式創(chuàng)新企業(yè)管理軟件SOA應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)廠商中國最早的SOA倡導(dǎo)與實踐廠商全球第一款完全基于SOA架構(gòu)
6、的企業(yè)管理軟件U9在2008年正式上市2008年聯(lián)合全球SOA領(lǐng)導(dǎo)廠商IBM成立”SOA創(chuàng)新中心”先進的企業(yè)應(yīng)用平臺—UAP中國企業(yè)和合作伙伴應(yīng)用最廣泛、最成熟的管理軟件應(yīng)用平臺、集成和開發(fā)平臺完全基于SOA用友UAP平臺是國家科技部“863”重點科技項目中國和亞太最大的管理軟件研發(fā)體系設(shè)有總部研發(fā)中心、南京制造業(yè)研發(fā)基地、上海先進應(yīng)用研究中心、深圳電子行業(yè)研究與開發(fā)基地以及南昌軟件開發(fā)產(chǎn)業(yè)基地國家認定企業(yè)技術(shù)中心用友博士后工作站承擔(dān)多項國家863軟件重大項目快速響應(yīng)市場的分層研發(fā)模式產(chǎn)品平臺開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品及解決方案開發(fā)行
7、業(yè)產(chǎn)品及解決方案開發(fā)個性化開發(fā)世界級產(chǎn)品研發(fā)體系專業(yè)、及時、持續(xù)、真誠的服務(wù)中國和亞太最大的管理軟件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)62家分子公司以及日本/泰國/新加坡等海外機構(gòu)、60家客戶服務(wù)中心、150家培訓(xùn)教育中心、2000多家伙伴、3000名服務(wù)專家提供全方位、全生命周期服務(wù):產(chǎn)品支持/升級/遷移、實施/咨詢、培訓(xùn)、IT外包、增值服務(wù)等致力于建立并完善與合作伙伴和諧發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),為客戶和市場提供更有價值的服務(wù)和創(chuàng)新的解決方案快速響應(yīng)的集中分布支持體系多樣化服務(wù)方式:電話、傳真、郵件、短信、語音、網(wǎng)站、現(xiàn)場業(yè)務(wù)含蓋所有產(chǎn)品業(yè)務(wù)線,服務(wù)內(nèi)
8、容包括:使用指導(dǎo)、疑難解答、排錯糾錯、性能優(yōu)化、新品推薦、服務(wù)監(jiān)督……4006600588“用友管理軟件用戶滿意度綜合第一”中國質(zhì)量協(xié)會用戶委員會授予完備的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)用友是Microsoft中國唯一一家全球戰(zhàn)略合作伙伴(GlobalISV)用友是IBM全球頂級戰(zhàn)略合作伙伴,也是唯一一家與IBM/GBS業(yè)務(wù)合作的中國