網(wǎng)上訂餐論文

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1、科學(xué)技術(shù)學(xué)院NANCHANGUNIVERSITYCOLLEGEOFSCIENCEANDTECHNOLOGY管理信息系統(tǒng)論文題目網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)-快餐店預(yù)定學(xué)科部：信息學(xué)科部專業(yè)：電子商務(wù)班級(jí)：091班學(xué)號(hào)：7022209010姓名：陳文娟指導(dǎo)教師：羅丹完成日期：2012年11月4日【摘要】：民以食為天。在中國，食是生活文化，也是生存的根本。而餐飲行業(yè)以中小型餐飲店居多。本文分析了小型餐飲店管理與發(fā)展的現(xiàn)狀和面臨的問題，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場發(fā)展的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，方便、快捷、個(gè)性化的網(wǎng)上訂餐服務(wù)正在進(jìn)入人們的生活。針對(duì)這類問題，本

2、文介紹了一個(gè)結(jié)合當(dāng)代科技發(fā)展的最新成果開發(fā)的網(wǎng)上點(diǎn)餐系統(tǒng)，主要目標(biāo)客戶是本學(xué)院的學(xué)生。本設(shè)計(jì)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的B/S模式的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)，能為客戶提供網(wǎng)絡(luò)選擇瀏覽菜品介紹、點(diǎn)菜訂餐、送餐等服務(wù)。并為管理員提供一個(gè)智能的服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)顧客信息與顧客訂單的管理，從而提高了服務(wù)的質(zhì)量。本文從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)幾方面介紹了整個(gè)軟件開發(fā)過程，其開發(fā)平臺(tái)為Microsoftvisualstudio2005，主要開發(fā)語言有C#,JavaScript?！娟P(guān)鍵字】：訂餐系統(tǒng)訂單管理信息瀏覽B/S模式【正文】一、需求分析在過去，人們訂餐的方式無非就是打電話或是口傳，

3、但常常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)記或漏記現(xiàn)象。傳統(tǒng)是用人工的方式來進(jìn)行店鋪的各項(xiàng)管理，比如手工進(jìn)行記錄，人工進(jìn)行顧客個(gè)人信息，顧客訂餐，訂餐信息的管理，拿最平常的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)管理來講，光是每個(gè)顧客的個(gè)人消費(fèi)就是一道令人費(fèi)解的過程，而在當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，這些問題可以輕而易舉的通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)來完成，不僅方便快捷，而且簡單，易操作。餐飲業(yè)在電子商務(wù)中還處于形成的初期；傳統(tǒng)的飲食業(yè)中，大都是以實(shí)際門面的形式來進(jìn)行宣傳與交流的。作為網(wǎng)絡(luò)普遍化的社會(huì)，這還缺少了一些更為現(xiàn)代化的元素。餐飲業(yè)是一種個(gè)性化、多樣化的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，而電子商務(wù)則最能體現(xiàn)個(gè)性化，多樣化服務(wù)的商務(wù)方式。而

4、且現(xiàn)在大部分電子商務(wù)都體現(xiàn)為像大企業(yè)服務(wù)，結(jié)合餐飲這個(gè)特殊的行業(yè)，終將還發(fā)展為向小區(qū)域小店鋪服務(wù)的模式。以最貼切的方式，最靈便的服務(wù)進(jìn)入各個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，進(jìn)入人們的生活。綜上所述，即采用更先進(jìn)、更高級(jí)的技術(shù)手段來設(shè)計(jì)和開發(fā)餐飲服務(wù)系統(tǒng)，采用更科學(xué)、更合理的方法來解決餐飲服務(wù)系統(tǒng)的問題，將為其帶來更新的活力，餐飲服務(wù)系統(tǒng)也將朝著更準(zhǔn)確、更高效的趨勢發(fā)展前進(jìn)。本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目的是為了滿足消費(fèi)者只要通過互聯(lián)網(wǎng)就可以足不出戶的訂購自己喜歡的菜品，改變傳統(tǒng)商業(yè)交易，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購買菜品。（本文以本學(xué)院學(xué)生開發(fā)的“布一快送”網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)為例。）二、系統(tǒng)設(shè)

5、計(jì)2.1系統(tǒng)總體框架2.1.1用戶登錄圖1用戶登錄用戶登錄實(shí)現(xiàn)為本網(wǎng)站注冊用戶提供身份確認(rèn)的功能，保證合法用戶的應(yīng)有權(quán)益。而且是否登錄也將決定用戶能否訂餐。用戶登錄的前置條件是在登錄前，用戶必須完成“注冊”。流程如下：進(jìn)入網(wǎng)站首頁之后，會(huì)看到一個(gè)登陸頁面，只有在注冊之后才能使用本系統(tǒng)，注冊之后，后臺(tái)會(huì)收到相關(guān)信息，只有用戶名和密碼正確才能登陸成功。2.1.2訂餐服務(wù)圖2訂餐服務(wù)在訂餐服務(wù)用例中，每個(gè)用戶都有個(gè)購物車，用戶可以將自己選定的菜品及其數(shù)量放入到購物車中，并且隨時(shí)可以查看自己預(yù)定的菜品的數(shù)量和總價(jià)格。本用例開始前用戶必須登錄到系統(tǒng)中。如果用例成

6、功，顧客可以瀏覽自己購物車中的信息并決定是購買還是刪除。2.1.3訂單處理圖3訂單處理當(dāng)用戶提交已訂的菜單或想取消已訂的菜單時(shí)，都會(huì)在前臺(tái)自動(dòng)生成；處理訂單的過程是訂餐管理人員參與的，當(dāng)前臺(tái)有新的訂單生成時(shí)，會(huì)自動(dòng)在后臺(tái)的現(xiàn)有訂單列表中顯示出來，訂餐管理人員可以點(diǎn)擊查看未處理的訂單，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理，或者刪除不需要的訂單記錄。具體流程如下：對(duì)于用戶，在生成訂單之前，可以隨意瀏覽菜單信息，并選擇是否訂購及提交之前是否刪除；對(duì)于管理員，可以查看用戶生成的訂單信息，并在確認(rèn)用戶收到所訂購的菜之后，有權(quán)刪除該用戶的訂單。2.1.4布一客服在網(wǎng)頁的左上角，有

7、浮動(dòng)的客服窗口，可以通過QQ與客服聊天，詢問訂單的流程等等。2.2數(shù)據(jù)庫需求分析用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢，這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能通過對(duì)現(xiàn)存系統(tǒng)的調(diào)查和分析，開發(fā)符合用戶需求的目標(biāo)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫需求分析是數(shù)據(jù)庫需求開發(fā)的基礎(chǔ)，其工作質(zhì)量的好壞將直接影響到整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)工作。通過系統(tǒng)功能分析，針對(duì)網(wǎng)上訂餐需求，總結(jié)為：分為一般用戶和管理員，可以通過用戶身份進(jìn)行前臺(tái)訂餐，只有管理員身份才能進(jìn)行后臺(tái)管理；一個(gè)用戶可以訂購多個(gè)菜品；一個(gè)用戶對(duì)應(yīng)多張訂單表。2.3系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)2.3.1系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)概述概要設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是把需求分析得到的DFD

8、轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)和軟件結(jié)構(gòu)。軟件結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)時(shí)需要完成的任務(wù)是：把按功能的不同模塊劃分、確立層次結(jié)構(gòu)及