論智聯(lián)招聘團(tuán)隊(duì)管理

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1、論智聯(lián)招聘團(tuán)隊(duì)管理摘要：人才資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的第一要素，有效的團(tuán)隊(duì)管理策略能夠使企業(yè)整合人才資源，充分發(fā)揮企業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益。本文通過深入智聯(lián)招聘團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐，在闡述了我公司團(tuán)隊(duì)概況的基礎(chǔ)上，深入剖析了我公司團(tuán)隊(duì)管理存在的缺陷，與此同時(shí)，探索出一整套優(yōu)化公司團(tuán)隊(duì)管理的有效策略。關(guān)鍵詞：智聯(lián)招聘；團(tuán)隊(duì)管理；優(yōu)化策略智聯(lián)招聘（www.zhaopin.com）成立于1997年，是國內(nèi)最早、最專業(yè)的人力資源服務(wù)商之一。它的前身是1994年創(chuàng)建的獵頭公司智聯(lián)（Alliance）公司,獨(dú)特的歷史為今天智聯(lián)招聘的專業(yè)品質(zhì)奠定了基石。智聯(lián)招聘提供一站式專業(yè)人力資源服

2、務(wù)，并在中國首創(chuàng)了人力資源高端雜志《首席人才官》，是擁有政府頒發(fā)的人才服務(wù)許可證和勞務(wù)派遣許可證的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2010年1月，智聯(lián)招聘共有注冊用戶3750萬，簡歷2850萬封，日增簡歷超過3萬封，其中簡歷庫教育背景以本科學(xué)歷為主，高達(dá)60.69%，據(jù)市場調(diào)查，智聯(lián)招聘網(wǎng)以28.20%的比例躍居大學(xué)生最喜愛的招聘網(wǎng)站首位。智聯(lián)招聘在市場經(jīng)濟(jì)中的重要性與發(fā)展前景日益突顯，作為公司一員，在肯定公司取得優(yōu)異成績的同時(shí)，也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司運(yùn)營過程中的不足，這樣才能使公司得到全面、長遠(yuǎn)的發(fā)展。在智聯(lián)招聘內(nèi)部運(yùn)營過程中，團(tuán)隊(duì)管理方面存在的問題是公司發(fā)展的最大阻力，團(tuán)隊(duì)管理缺陷亟待解決。一

3、、團(tuán)隊(duì)管理概念團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)?；旧?，小組是組織的基本單位，各種小組的形成，若是成員能力具有互補(bǔ)性，形成異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)，其效果較佳，因?yàn)榭蓮牟煌^點(diǎn)討論，激發(fā)更有創(chuàng)意或獨(dú)特的問題解決方式。團(tuán)隊(duì)管理過程可分為三個(gè)方面，首先，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)管理的首要任務(wù)，只有建設(shè)一個(gè)完整、互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)造效益，團(tuán)隊(duì)高層管理者的構(gòu)建是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，高層管理者的素質(zhì)與能力一定程度上決定了團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣；其次，團(tuán)隊(duì)規(guī)范，企業(yè)管理者在完成團(tuán)隊(duì)的初步構(gòu)建之后

4、，務(wù)必要制定完善的團(tuán)隊(duì)管理制度來規(guī)范團(tuán)隊(duì)中各組成員工的日常工作行為，從而打造一支嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)團(tuán)隊(duì)來有效完成企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作；最后，團(tuán)隊(duì)溝通、合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各成員之間以及團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通、合作是團(tuán)隊(duì)管理的根本任務(wù)，只有使團(tuán)隊(duì)成員以及團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行有效的溝通、合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效益，匯聚個(gè)體的力量來有力推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。一、我公司團(tuán)隊(duì)概況（一）企業(yè)文化與個(gè)人追求智聯(lián)招聘（www.zhaopin.com）總部位于北京，在上海、廣州、深圳等20多個(gè)城市設(shè)有分公司，業(yè)務(wù)涉及全國的50多個(gè)城市。截至2010年1月，已經(jīng)為超過205萬家客戶提供了專業(yè)人力資源服務(wù),智聯(lián)招

5、聘始終把人才資源作為企業(yè)發(fā)展的第一資源，不斷吸收專業(yè)技能能強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人才加盟，以此來擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)，與此同時(shí)，智聯(lián)招聘不斷擴(kuò)展自身企業(yè)文化，與電視、網(wǎng)絡(luò)媒體長期合作，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，智聯(lián)招聘致力于倡導(dǎo)快樂工作理念，基于此，智聯(lián)招聘HR俱樂部應(yīng)醞而生。智聯(lián)招聘各員工以“向客戶提供專業(yè)化、高質(zhì)量、可信度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為遵旨，打造出一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）職責(zé)分工與利益分配智聯(lián)招聘從高層管理者到普通員工設(shè)有多個(gè)明確的崗位，不同崗位的員工負(fù)責(zé)不同的工作，員工與員工之間以及團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行溝通、合作以完成公司整體工作，公司建立績效考核制度以及員工培訓(xùn)制度，按員工考

6、核成績來實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的分配。智聯(lián)招聘設(shè)有市場部、產(chǎn)品部、大客戶銷售部、銷售系統(tǒng)支持等部門，每個(gè)部門都有不同的職責(zé)與任務(wù)，加之智聯(lián)設(shè)有多個(gè)高層管理崗位對這些部門進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與調(diào)配，從而使公司整體效益得以實(shí)現(xiàn)。但公司設(shè)有明確的崗位的同時(shí)，對不同崗位的具體職責(zé)與管理界限卻缺乏明確的規(guī)定與劃分，這樣容易引起公司員工具體職責(zé)不清晰以及公司高管管理界限模糊，從而給公司正常運(yùn)營帶來阻力。（三）群體決策與個(gè)人決策智聯(lián)招聘是一個(gè)典型的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的公司，這樣有利于使公司群體決策與個(gè)人決策有效結(jié)合，確保公司正常、有序發(fā)展。所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，使公司高層管理者權(quán)力在一定程度上受到限制，這樣能夠使公司決策權(quán)

7、力分化，使決策機(jī)制“多元化”，從而有效實(shí)現(xiàn)群體決策與CEO個(gè)人決策相結(jié)合，有效確保公司各方利益以及公司決策的正確性。智聯(lián)招聘群體決策與個(gè)人決策有效結(jié)合是公司取得成功的重要原因之一，群體決策與個(gè)人決策相結(jié)合既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營效益，又使企業(yè)廣大員工的切身利益得以實(shí)現(xiàn)。一、我公司團(tuán)隊(duì)管理缺陷（一）高管大規(guī)模調(diào)動(dòng)致使創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)缺失智聯(lián)招聘高層管理人員大規(guī)模調(diào)動(dòng)致使原創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)缺失，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展進(jìn)程以及影響團(tuán)隊(duì)管理工作的有效開展