從足球看團(tuán)隊(duì)建設(shè)

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1、從足球看團(tuán)隊(duì)建設(shè)足球和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)系，不是牽強(qiáng)附會的，有一件事件可以證實(shí)。2005年，英國皇家人力資源協(xié)會在其年會上特意請來了埃里克森，給眾多的、職業(yè)的人力資源經(jīng)理做了一個(gè)培訓(xùn)，題目就是《怎樣讓你的團(tuán)隊(duì)出色發(fā)揮》。在會上，埃里克森對管理足球隊(duì)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了概括性總結(jié)，只有三點(diǎn)：要有優(yōu)秀的球員，尊重球員，行事要簡單。雖然是三點(diǎn)，但每一點(diǎn)都是經(jīng)典。如果把這三點(diǎn)引入到軟件團(tuán)隊(duì)管理中，其解釋是：要有優(yōu)秀的軟件工程師，正如PSP強(qiáng)調(diào)的個(gè)人能力和素質(zhì)，隊(duì)員是團(tuán)隊(duì)能力的來源。尊重每一個(gè)技術(shù)人員，也就是尊重“人是最寶貴的財(cái)富”格言，以人為本，充分調(diào)動每

2、個(gè)人的積極性和主動性。簡單的流程和模式。簡單的可能是最好的，如敏捷方法所倡導(dǎo)的那樣。故事過后，下面讓我們從足球展開討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。1．團(tuán)隊(duì)分工明確又靈活在足球隊(duì)，分工明確，由前鋒、中場、前衛(wèi)、后衛(wèi)、門將等不同角色組成，組成442、433、4312等陣容，各司其職。前鋒主要任務(wù)就是進(jìn)攻、后衛(wèi)主要責(zé)任是防守，但有時(shí)這些角色也發(fā)生變化。由于球場情況瞬息萬變，后衛(wèi)有時(shí)參與進(jìn)攻而直接射門得分，后衛(wèi)線有險(xiǎn)情時(shí)，前鋒也有必要及時(shí)回防。高效的軟件團(tuán)隊(duì)也設(shè)定不同的角色。一個(gè)軟件團(tuán)隊(duì)需要由不同技能的人員構(gòu)成，雖然團(tuán)隊(duì)分工不同，但需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作努力

3、才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。一方面大家工作重心和側(cè)重點(diǎn)是清楚的，但各自的分工也不是絕對的，相互幫助、相互支持，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有效地、高質(zhì)量地完成任務(wù)。2．團(tuán)隊(duì)文化和精神沒有良好的團(tuán)隊(duì)文化，軟件產(chǎn)品是很難成功的。德國戰(zhàn)車一如既往的繼承了鋼鐵般的意志力、踏實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)，獲得了好成績——季軍。事前，人們認(rèn)為德國隊(duì)進(jìn)入八強(qiáng)，就戰(zhàn)績不錯(cuò)了。而阿根廷的點(diǎn)球失敗，從側(cè)面說明了其隊(duì)員的心理素質(zhì)不夠強(qiáng)、意志薄弱。韓國隊(duì)、日本隊(duì)也表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)精神，而中國隊(duì)就缺乏團(tuán)隊(duì)精神、缺乏頑強(qiáng)斗志的精神，在許多比賽中得到印證。激勵(lì)是一種文化，良好的文化講究激勵(lì)，以激勵(lì)、引導(dǎo)

4、為主，不斷促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的士氣、積極性，而很少使有懲罰。在軟件團(tuán)隊(duì)中，我們可以一天送出一個(gè)“胡蘿卜”（寓意獎(jiǎng)勵(lì)），通過面對面口頭表揚(yáng)、通過郵件向大家表揚(yáng)某個(gè)人、設(shè)置游戲獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝者、不斷征求大家意見、將結(jié)果反饋給大家等等，以此激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。3．團(tuán)隊(duì)的能力有經(jīng)驗(yàn)的球隊(duì)，首先對如何踢好下場球以及每個(gè)球員在其中所承擔(dān)的角色取得共識。足球賽是真正的一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，缺乏團(tuán)隊(duì)能力，靠個(gè)人能力是不能取勝的。巴西球隊(duì)中的大牌球星無數(shù)，但不是人們想象的那樣可怕，其整體缺乏配合，進(jìn)攻能力不強(qiáng)。而厄瓜多爾沒有大牌球星，兩場球賽均是大捷，不失一球，其結(jié)果完全來自于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)配

5、合。如果一支球隊(duì)不懂得配合，疲于奔命，就不容易贏得比賽。很多團(tuán)隊(duì)不乏能人和高手，但缺乏定義清楚的流程、缺乏主動溝通和密切協(xié)作，團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)。軟件的開發(fā)，越來越需要團(tuán)隊(duì)整體的能力，需要明確的分工又需要默契的配合。軟件測試，則更依賴于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)工作，任何一個(gè)人的失誤，會造成前功盡棄。高質(zhì)量的產(chǎn)品，來自于每個(gè)人員的前期努力、每個(gè)人員的兢兢業(yè)業(yè)。4．執(zhí)行力足球教練看到自己的策略沒有得到貫徹執(zhí)行，看到足球隊(duì)長或場上球員沒有控制好進(jìn)攻的節(jié)奏，教練只能站在場外，望球興嘆、無可奈何。如何提高執(zhí)行力呢？如同埃里克森所說的，要有優(yōu)秀的隊(duì)員，這是基礎(chǔ)。然后

6、，需要一系列的方法和先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化來保證、提高團(tuán)隊(duì)得執(zhí)行力：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要讓每一位團(tuán)隊(duì)成員真正理解要執(zhí)行的策略，需要一個(gè)人一個(gè)人地去詢問并得到確認(rèn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重每一位團(tuán)隊(duì)成員，尊重了成員，成員也就尊重領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的意圖才能得到不折不扣的貫徹。及時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)操作方法和工具，在技術(shù)上提高執(zhí)行力。有清楚的目標(biāo)、有效的方法、公平的環(huán)境、不斷的激勵(lì)等等。5．風(fēng)險(xiǎn)控制能力足球的魅力，很大程度上來源于足球場上的變數(shù)。足球場的變數(shù)很多，這些變數(shù)對于教練、隊(duì)長或球隊(duì)，就是一種風(fēng)險(xiǎn)。要贏球，就是要控制好風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)的管理也如同足球比賽，滲透了風(fēng)險(xiǎn)

7、管理的藝術(shù)。在建設(shè)中，要追求效率和生產(chǎn)力，同時(shí)要降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，更重要是在效率和質(zhì)量上達(dá)到平衡。軟件何一個(gè)人的失誤，會控制球場的節(jié)奏，也是避免風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)好辦法。對于軟件開發(fā)一樣，也需要控制開發(fā)的節(jié)奏。一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)，針對不同的對手，要變換戰(zhàn)術(shù)，變換節(jié)奏。在軟件開發(fā)中，團(tuán)隊(duì)也要考慮產(chǎn)品發(fā)布不同的類型，一個(gè)全新的產(chǎn)品發(fā)布策略是不一樣的、節(jié)奏要慢些。對于解決產(chǎn)品問題的補(bǔ)丁包的發(fā)布，則節(jié)奏一定要快，流程要簡單、有效。6．團(tuán)隊(duì)需要核心，而且只能是一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有核心，法國贏巴西就說明了這一點(diǎn)，因?yàn)榉▏邢颀R達(dá)內(nèi)這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，形成團(tuán)隊(duì)的核心。如果存在多

8、個(gè)核心，可能就會形成派系或引起內(nèi)耗。巴西球星太多，有“大羅、小羅”，反而缺少配合、缺少進(jìn)攻能力，可能不如只有一個(gè)“羅”，這樣也許戰(zhàn)術(shù)更簡單，傳球目標(biāo)也清楚，反而會使團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)