申港公司營(yíng)銷人員績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)

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1、萬(wàn)方數(shù)據(jù)獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲f!j_j所鞋變的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)卜．進(jìn)行的研究一I：作和取得的研究成果，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝之處外，論文t}i不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的研究成果，也不包含為獲得丞整王些太堂或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均己在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。學(xué)位論文作者簽名：莩善杰簽字日期：枷畢年b月名D日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解云洼王些太堂有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定。特授權(quán)天津工業(yè)大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供

2、查閱和借閱。同意學(xué)校向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說(shuō)明)學(xué)位論文作者簽名：搴、懲導(dǎo)師簽名：雩極氯簽字目期：漸畢年占月≥D日簽字日期：油畢年6月≥D日學(xué)位論文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)＼嬲攀㈣萬(wàn)方數(shù)據(jù)一、研究過(guò)程的創(chuàng)新本文對(duì)于天津申港置業(yè)發(fā)展有限公司的營(yíng)銷人員績(jī)效管理體系的研究，不僅僅只研究了績(jī)效考核這個(gè)模塊，更重要的是本文的研究在于優(yōu)化整個(gè)績(jī)效管理的流程。一方面要優(yōu)化績(jī)效指標(biāo)體系的內(nèi)容和權(quán)重，另一方面要優(yōu)化流程，保證此體系實(shí)施可以得到文化、制度、組織和人員保障。二、研究方法的創(chuàng)新在本文績(jī)效考核指標(biāo)建立的過(guò)程中，綜合采用了360度績(jī)效考核法和KPI績(jī)效考

3、核法，優(yōu)化了績(jī)效考核的主體和標(biāo)準(zhǔn)。萬(wàn)方數(shù)據(jù)摘要伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，營(yíng)銷部門作為企業(yè)重要的職能部門之‘一其地位正在日益凸顯。擁有優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以保證企業(yè)產(chǎn)品的銷售和利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。那么如何保證企業(yè)營(yíng)銷人員系統(tǒng)的充實(shí)性和穩(wěn)定性，保證現(xiàn)有營(yíng)銷人員不流失，同時(shí)吸引更多優(yōu)秀營(yíng)銷人員的加入就成為很多企業(yè)必須考慮的問(wèn)題?？?jī)效管理作為人力資源的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不僅可以為企業(yè)的人力資源管理提供重要的框架和思考，而且可以促進(jìn)員工的發(fā)展，節(jié)省管理者的時(shí)間成本。首先，做好績(jī)效管理工作可以讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)存在的影響績(jī)效的主要因素，進(jìn)而找出和消除員工個(gè)人因素和組織因素給企業(yè)

4、帶來(lái)的消極影響：其次，學(xué)習(xí)完善的整個(gè)績(jī)效管理流程，績(jī)效計(jì)劃的制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和反饋到績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，密不可分，不能顧此失彼。天津申港置業(yè)發(fā)展有限公司作為一’家房地產(chǎn)企業(yè)，營(yíng)銷人員的重要性更是不言而喻了。營(yíng)銷人員是申港公司的招牌和形象代言，更是連接客戶和企業(yè)的重要的紐帶，所以申港公司致力于優(yōu)化營(yíng)銷人員的績(jī)效管理體系是十分明智的選擇。本文的研究在閱讀和總結(jié)以往研究的成果的基礎(chǔ)上，運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、調(diào)研研究法和訪談法得出了申港公司目前在績(jī)效管理上存在的問(wèn)題及導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因，進(jìn)而提出了本文的研究思路。首先，筆者總結(jié)了績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則，主要包括8大原則；其次，本文進(jìn)行

5、了相關(guān)的工作分析，分析了營(yíng)銷部門各個(gè)崗位的崗位說(shuō)明和職責(zé)權(quán)限；再次，提出了營(yíng)銷人員績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，重新確定了績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)容和權(quán)重；最后，從4個(gè)方面提出了保證績(jī)效管理體系有效運(yùn)行的保障。關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；營(yíng)銷人員；績(jī)效指標(biāo)；優(yōu)化設(shè)計(jì)萬(wàn)方數(shù)據(jù)ABSTRACTlhecompetitionofmarketeconomyisbecomingmoreandmorecompetitive．a(chǎn)naasoneoftheimportantfunctionsoftheenterprise，theMarketingDepartment’functionisgrowing．Havinganexcell

6、entmarketingteamcanguaranteethe陀alizationofenterprisesalesandprofits，whichensuresthatenterprisespalyan1mponamroleinmarketingcompetition．SohowtoensuretheenrichmentandstabilitVotbusinessmarketers，andhowtoensuretheexistingmarketerswillnotdrainandtoattrac：tmoreexcellentmarketingpersonneljoinedisapro

7、blemforsomanvmanagers·lhisissuestmustbeconsideredseverely．Performancemanagementisanlmpo咖telementofhumanresources，itnotonlycanprovideanimportantframeworkandthinkingforthehumanresourcesmanagementofenterprises．butalsocancontrib