海爾中國(guó)造-繁體中文

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1、海爾中國(guó)造21世紀(jì)最佳企業(yè)管理典範(fàn)2002/9時(shí)報(bào)出版顏建軍胡泳著1正大光明公正無(wú)私海爾簡(jiǎn)史1984年成立.從單一冰箱發(fā)展到擁有八十六類,一萬(wàn)三千多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群.在全球有7個(gè)工業(yè)園,46家工廠,15個(gè)設(shè)計(jì)中心.營(yíng)業(yè)額從虧損147億人民幣,成長(zhǎng)至2001年,營(yíng)業(yè)額為602億人民幣.2000年品牌價(jià)值320億人民幣.產(chǎn)品已出口至世界一百六十多個(gè)國(guó)家或地區(qū).正式被寫入哈佛案例的大陸企業(yè).十六年來(lái),平均年成長(zhǎng)率80%,被美國(guó)「家電」雜誌評(píng)為全球家電業(yè)成長(zhǎng)速度最快的企業(yè).海爾中國(guó)造P008推薦序2正大光明公正無(wú)私幫助別人成就自己張瑞敏談?lì)I(lǐng)導(dǎo)員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì);你可以不知道下屬的短

2、處,卻不能不知到下屬的長(zhǎng)處;部屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能夠提升部屬的素質(zhì),卻是你的責(zé)任;只有落後的主管,沒(méi)有落後的部屬.海爾中國(guó)造P011-012推薦序正3正大光明公正無(wú)私幫助別人成就自己張瑞敏談?lì)I(lǐng)導(dǎo)最好的人才機(jī)制是「賽馬而非相馬」.管理者最重要的一項(xiàng)責(zé)任就是創(chuàng)造出能讓員工發(fā)揮的舞臺(tái),以激勵(lì)員工發(fā)揮其潛能,追求創(chuàng)新與卓越.海爾中國(guó)造P0012推薦序4正大光明公正無(wú)私幫助別人成就自己張瑞敏談人才1998年,張瑞敏在哈佛演講的開場(chǎng)白「在大陸的環(huán)境下,關(guān)鍵是要讓每個(gè)人,創(chuàng)造一個(gè)發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺(tái),這樣,就永遠(yuǎn)能在市場(chǎng)上比對(duì)手快一步.」海爾中國(guó)造P0012推薦序5正大光明公正無(wú)私

3、幫助別人成就自己張瑞敏的逆向思考張瑞敏的人本哲學(xué),或許可視為逆向思考,當(dāng)他碰到問(wèn)題時(shí),他不是把手指頭指向別人,而是指向自己,並給自己挑戰(zhàn),追求突破.海爾中國(guó)造P012推薦序6正大光明公正無(wú)私幫助別人成就自己觀念革命張瑞敏說(shuō):「我經(jīng)常思考這樣一個(gè)問(wèn)題,大陸改革開放為海爾最本質(zhì)、最核心、最打動(dòng)人的東西是什麼呢?想來(lái)想去,我認(rèn)為就是四個(gè)字:觀念革命.」海爾中國(guó)造P0227正大光明公正無(wú)私幫助別人成就自己哈佛的案例教學(xué)採(cǎi)用案例教學(xué)是哈佛商學(xué)院的傳統(tǒng)與特色,據(jù)說(shuō)案例討論源於蘇格拉底與弟子的交談.這種方法的目的是啟發(fā)學(xué)生的智慧,重要的是學(xué)生是否對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的思考.它對(duì)教師和學(xué)生同樣富於

4、挑戰(zhàn)性.海爾中國(guó)造P0228正大光明公正無(wú)私幫助別人成就自己企業(yè)文化數(shù)十年來(lái),影響美國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要因素是什麼?這是哈佛商學(xué)院一直在研究的課題.藉由對(duì)美國(guó)二十二個(gè)行業(yè)中挑選出來(lái)的兩百零七家公司進(jìn)行調(diào)查研究,哈佛的研究人員得出兩個(gè)結(jié)論：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),具有重大的作用.企業(yè)文化在下一個(gè)十年內(nèi),很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素.海爾中國(guó)造P0239正大光明公正無(wú)私幫助別人成就自己海爾成功的八大秘訣「要嘛不幹,要幹就要爭(zhēng)第一」--追求卓越的企業(yè)文化.「明天的目標(biāo)比今天更高」------日清日高的素質(zhì)管理.「人人是人才,賽馬不相馬」----重在行動(dòng)的人才觀念.「先謀勢(shì),後謀

5、利」----------------高標(biāo)準(zhǔn)的品牌方針.「否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)」---------以變制變的創(chuàng)新策略.「賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品」----------真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù).「內(nèi)有文化,外有市場(chǎng)」-----吃「休克魚」的擴(kuò)張方式.「國(guó)門之內(nèi)無(wú)名牌」-----------先難後易的國(guó)際化戰(zhàn)略.海爾中國(guó)造P025-026正10正大光明公正無(wú)私幫助別人成就自己太平洋大道林肯執(zhí)政時(shí)的美國(guó)國(guó)務(wù)卿賽華德說(shuō)過(guò)一句名言：「地中海乃過(guò)去之海,大西洋為當(dāng)代之海,而太平洋為未來(lái)之海.」走近海爾園,你會(huì)發(fā)現(xiàn),海爾中心大樓正對(duì)的那條大路,被海爾人命名為：「太平洋大道」.阿達(dá)：「故事中藏有文化,文化要有故

6、事.」,「來(lái),我跟你說(shuō),當(dāng)初這條路為什麼叫……….」海爾中國(guó)造P027正11正大光明公正無(wú)私幫助別人成就自己人本企業(yè)的主要特徵在信任員工的基礎(chǔ)上,激發(fā)其個(gè)人創(chuàng)造性和機(jī)動(dòng)性.(培養(yǎng)員工對(duì)自己的工作具有主人翁意識(shí),同時(shí)要相應(yīng)培養(yǎng)他們很強(qiáng)的自律意識(shí).)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行有效的學(xué)習(xí),使之具備持續(xù)性自我更新的能力.(企業(yè)除了傳遞新的知識(shí)外,還要賦予他們創(chuàng)造新知識(shí)的權(quán)力.比如,作為企業(yè)的一員,如果每次和客戶打交道,都能給客戶的生活方式帶來(lái)變化,那麼與客戶的關(guān)係就成為一種學(xué)習(xí)的過(guò)程.)把公司目標(biāo)與一些值得長(zhǎng)期追求的人類理想聯(lián)繫在一起,鼓勵(lì)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和價(jià)值而努力,而不是侷限在狹隘的自身利益

7、中.海爾中國(guó)造P034-035正12正大光明公正無(wú)私幫助別人成就自己核心價(jià)值觀----創(chuàng)新一般參觀者到海爾最感興趣的是,能不能將規(guī)章制度抄給他們,其實(shí)這都只是表面的東西,最根本的是企業(yè)的核心價(jià)值觀.海爾的價(jià)值觀是什麼呢？只有兩個(gè)字：創(chuàng)新.張瑞敏說(shuō)：「創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己,也就是確定目標(biāo),不斷打破現(xiàn)有平衡,建立一個(gè)新的不平衡,然後在新的不平衡的基礎(chǔ)上,再建一個(gè)新的平衡.」這種「組織的和諧性必須被不時(shí)的失衡所替代」的原則,是海爾管理的精髓所在.海爾中國(guó)造P036正13正大光明公正無(wú)私幫助別人成