旅游消費(fèi)特點(diǎn)

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1、TANDONGRUI旅游消費(fèi)特點(diǎn)研究4.11旅游消費(fèi)特點(diǎn)創(chuàng)新旅游傳播贏在互聯(lián)網(wǎng)。目前，在中國的旅游產(chǎn)品消費(fèi)其最大特點(diǎn)還是主要傾向于“意見領(lǐng)袖”引導(dǎo)特征，多數(shù)游客在選擇旅游目的地時(shí)常常習(xí)慣參考“權(quán)威”的聲音，而由于互聯(lián)網(wǎng)的信息聚合功能和實(shí)效性，“權(quán)威”這一角色也從傳統(tǒng)的紙媒體轉(zhuǎn)化為身邊平易近人的“網(wǎng)民”，其形象變得鮮活、生動。旅游傳播和互聯(lián)網(wǎng)資源經(jīng)過技術(shù)、資源等多方面的創(chuàng)新獲得了一種全新的融合，博客、搜索引擎、3G、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)站、論壇等的誕生與運(yùn)用，使傳統(tǒng)的旅游運(yùn)作方式得到極大改善，并創(chuàng)造出了新的產(chǎn)品價(jià)值。創(chuàng)新旅游網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢在于，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的

2、優(yōu)勢，對旅游資源進(jìn)行包裝、整合以及進(jìn)行旅游品牌打造，并且通過一種全新的、互動的、開放的、動態(tài)的模式對旅游進(jìn)行傳播推廣，且不受時(shí)空限制。同時(shí)，通過將各大門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行旅游產(chǎn)品推廣，使傳播環(huán)節(jié)漸變壓縮，傳播成本大幅節(jié)省，傳播效果更加顯著。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布的《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2008年6月30日，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億，首次大幅度超過美國，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。搜索引擎以及博客等媒介更是創(chuàng)新傳播的利器，在新浪開設(shè)的博客，成功的推介，廣大網(wǎng)民們在閱讀這些優(yōu)秀的旅游文章時(shí)

3、，當(dāng)?shù)氐男蜗蠛吐糜尉包c(diǎn)已經(jīng)被潛移默化的植入到他們腦海中，勾起他們內(nèi)心的向往。相比較于傳統(tǒng)的宣傳方式，這種軟廣告降低了閱讀者對于硬性廣告的排斥和抵觸心理，更易于他們接受。新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別，在于傳播狀態(tài)的改變：由一點(diǎn)對多點(diǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對多點(diǎn)。1、博客傳播模式從博客現(xiàn)象看傳播模式的價(jià)值創(chuàng)新，據(jù)報(bào)道，全球目前共有博客（網(wǎng)絡(luò)日志）7千萬；平均每天新增博客12萬個(gè)，即每秒新增1.4個(gè)；博客上每天新增文章150萬篇，即每秒17篇；全球最受歡迎的100家網(wǎng)站中有22家為博客網(wǎng)站。因此，博客傳播模式已成為價(jià)值創(chuàng)新的一個(gè)重要領(lǐng)地?！安┛屯黄苽鹘y(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人

4、性和公共性的結(jié)合”。2、3G傳播模式3G傳播符合創(chuàng)新旅游傳播的五大特征隨著科技的迅速發(fā)展，新媒體越來越受到人們的關(guān)注，總結(jié)起來，新媒體傳播有五個(gè)典型的特征：一、傳播的小眾化；二、每個(gè)個(gè)人都是接受者同時(shí)也是傳播者；三、傳播的實(shí)時(shí)與迅速性；四、個(gè)人對信息的支配越來越強(qiáng)；五、傳播的自由性大大增強(qiáng)。3G傳播正是新媒體傳播五個(gè)特征的集中體現(xiàn)，作為后通訊網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，3G正在為我們呈現(xiàn)出新媒介的新特性，如果能夠?qū)⑵渑c旅游產(chǎn)品開發(fā)及傳播推廣相結(jié)合，為旅游產(chǎn)品更深入、更大眾的傳播提供更大的發(fā)展空間。2、Google搜索引擎?zhèn)鞑ツＪ紾oogle的商業(yè)價(jià)值：“搜索是所有

5、需求的源頭”，研究表明，搜索已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)里第二大需求，所有的需求都可以通過搜索實(shí)現(xiàn)，搜索成為了所有需求的源頭。從Google官方調(diào)查的數(shù)據(jù)可以看出，游客旅游信息來源的獲取主要通過以下途徑：10來自于各類地圖，20來自于視頻，30來自于搜索，40來自于口碑及其他。10TANDONGRUI旅游消費(fèi)特點(diǎn)研究4.11在網(wǎng)上推廣旅游，決不是只建立一個(gè)旅游網(wǎng)站，然后往里添加信息。如何將旅游信息推廣出去、如何實(shí)現(xiàn)行銷商與客戶的互動、如何提升客戶體驗(yàn)，如何給行銷商帶來切切實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益，才是旅游網(wǎng)絡(luò)傳播營銷的關(guān)鍵所在。國外的旅游網(wǎng)都有著詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，比如網(wǎng)上跟蹤客戶，跟

6、蹤客戶出去和回來時(shí)是否訂酒店，市場調(diào)查花多少錢可以吸引一個(gè)客戶過來，花多少錢值得吸引一個(gè)客戶等等，國內(nèi)的旅游行業(yè)就沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)和意識。實(shí)際上，據(jù)調(diào)查顯示，用戶獲取旅游信息的方式通常是主動的，而使用最為廣泛、最為頻繁的就是網(wǎng)絡(luò)搜索引擎。目前，網(wǎng)絡(luò)搜索引擎正逐漸在旅游市場發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用?！熬珳?zhǔn)營銷”Google長尾理論：找到最精準(zhǔn)的部分進(jìn)行購買。Google趨勢軟件：“讓你知道世界在搜索什么”品牌信息軟性滲透——廣告花絮。對創(chuàng)新旅游而言，創(chuàng)新旅游傳播網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)該以市場為導(dǎo)向、以游客需求為基礎(chǔ)，要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，實(shí)現(xiàn)對旅游產(chǎn)品和旅游推廣的全面

7、性、互動性信息供給，使在旅游產(chǎn)品推廣中與游客的雙向溝通變得更加方便；更使創(chuàng)新旅游在傳播中推廣上更細(xì)致、更精準(zhǔn)。應(yīng)該從旅游者與旅游企業(yè)之間的交易、旅游者自身的生產(chǎn)消費(fèi)這兩個(gè)角度來理解，提出了旅游經(jīng)歷與旅游體驗(yàn)之間的差異；從旅游者生產(chǎn)消費(fèi)形成自身私有產(chǎn)品的角度分析，指出應(yīng)該重視旅游過程中的消費(fèi)技術(shù)問題，而且由于這種消費(fèi)技術(shù)的可移植性和旅游消費(fèi)的時(shí)空規(guī)定性，要以高于重視工業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)問題的態(tài)度對待旅游消費(fèi)技術(shù)的問題，從而論證了景區(qū)解說系統(tǒng)對于旅游景區(qū)及旅游目的地發(fā)展的重要作用。旅游目的地地域不斷擴(kuò)大，旅游內(nèi)容和形式更加豐富多樣，旅游使用的交通工具檔次提升。過

8、去人們出游常選擇最省錢的火車或長途公共汽車，如今乘飛機(jī)旅游成了人們的重要選擇，豪華旅游大巴、中