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1、UNIT1日本人的趕時髦風(fēng)鮑勃約翰斯頓對日本人生活習(xí)慣的觀察[1]不久前,我到東京去修理MODEM,那個MODEM是個小盒子,我用它把文章通過電話線送到倫敦。約在一年前我買這個MODEM時驚奇地注意到它的產(chǎn)地是臺灣,而不是日本。當(dāng)時,因?yàn)榘讶瘴氖指彐I入計(jì)算機(jī)的困難,使得通過MODEM來通信還不普及。所以沒有一家大的日本電子公司能生產(chǎn)出便宜的MODEM,如果考慮到日本人什么都能制造的話,這不能不說是個大的缺憾。[2]我向商店的店員打聽,他們是否還從臺灣進(jìn)口MODEM,不了,他向我保證現(xiàn)在所有的MODEM都是地產(chǎn)
2、貨,而我用的MODEM,只能以300“波特”(每秒比特)來傳送,再也買不到了。現(xiàn)在的替代產(chǎn)品速度更快,可達(dá)1200波特。店員還告訴我,不久又會有2400波特的換代產(chǎn)品。我問他對于個人用戶來說是否有必要傳送得那么快,他承認(rèn)確實(shí)沒必要,只是解釋“這是日本人的方式,一旦出現(xiàn)比已有的更好的新產(chǎn)品,他們就要換新的,不管真的需要不需要?!盵3]那個星期的晚些時候,在一個完全不同,意想不到的場合,我又碰到了說明日本人的此種癖好的另一個例子。我就日本剛建成的目前世界最大功率的粒子加速器一事,采訪了東京大學(xué)的一名物理學(xué)教授。他
3、告訴我,他的同事們已經(jīng)為這臺新機(jī)器煩惱了,他們抱怨這臺加速器太小了,因此提議放棄它,并支持建造更大,功率更強(qiáng)的加速器的計(jì)劃。而這一切發(fā)生在這臺新加速器還來不及進(jìn)行一次粒子碰撞的時候!這位教授,在美國生活多年,使得他與通常的日本學(xué)者相比明顯地坦誠,他認(rèn)為,“在日本,這是很典型的:我們設(shè)計(jì)和制造的東西總被每個人認(rèn)為是過時的。”[4]這兩件事情讓我不禁思考為什么日本人看起來總是不滿意他們已有的東西,為什么他們總有一股沖動想跑出去買下每件最新的東西。這是不是日用電子公司不休止的價格戰(zhàn)導(dǎo)致了日本人的巴普洛夫條件反射,每
4、當(dāng)他們看到一則廣告,忍受那句有魔力的語言“shinhatsubali”——新上市時,總是不由自主地自動掏腰包(更多掏的是女用錢包,因?yàn)樵谌毡?,妻子通常?fù)責(zé)家庭的開銷)?;蛘邚母畹脑騺砜?,也許和佛教認(rèn)為世界是暫時的和不穩(wěn)定的有關(guān)?當(dāng)然,這可能是大多數(shù)日本人要你接受的一種答案。[5]每當(dāng)對日本人的行為感到迷惑時,我總會請教我的妻子。她作為日本人(但已與老外結(jié)婚,因此不是典型的日本人),通常能夠?qū)@些事情提出有洞察力的見解。對這件事,她認(rèn)為日本人生活在對新事物的敬畏中。她估計(jì)這種現(xiàn)象可追溯到上個世紀(jì)中葉,“Ke
5、to”(長毛番鬼,即象我這樣的人)來到日本,突然中止了日本與其他世界近三個世紀(jì)的隔絕。日本人忽然感到新的東西,象是武器,是值得擁有的好東西。自從那以后,“新”就一直伴隨著“好”。(只是到最近,日本人才開始對古董感興趣。)[6]如果說為趕上西方開始了對新事物的追求,那么在日本與鄰居比時髦就有助于使這種狂熱保持下去。但這種趕時髦的動機(jī)與英國相比有重要的不同之處,而且非常日本化。佐藤先生和太太們想要買新的微波爐、錄象機(jī)或其他東西,不是要和鄰居的不一樣,而是要相同的。在日本,每個人都追求“安心”,唯一的辦法就是做與其
6、他人完全相同的事情。[7]在這種對新事物無休止的追求中落后,不僅會不安心,還會丟面子。這在日本是很嚴(yán)重的問題。當(dāng)?shù)貓蠹埥?jīng)常報道,一些辦公室裝備了自動化的設(shè)備——復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和電腦,(這意味著幾乎所有的辦公室也遵循同樣的規(guī)則,與他們在家里所做的趕時髦的事情一樣。)根據(jù)報道,在辦公室工作的下層的年輕小姐對學(xué)習(xí)如何使用這些新設(shè)備不會感到困難,但她們的上級——通常是四十多歲的男性——卻有問題。結(jié)果是上級丟了面子,這會使他們產(chǎn)生非常著名的日本式反應(yīng)——自殺。有時我真覺得日本人對新東西太過認(rèn)真了。UNIT2如果你想做成
7、些事兒……[1]跟國家衛(wèi)生局的員工(我的意思是工作人員,而不是主管)談?wù)撾娔X時,你可能會得到兩種答復(fù):“我不了解電腦,也學(xué)不來”,或者“我也很想要電腦化,可誰來為我建一個電腦系統(tǒng)?”兩年前,我也有這兩種感覺,但經(jīng)驗(yàn)教會了我,答案應(yīng)是“對于只是要用電腦的人,根本沒必要了解電腦是怎么工作的”(其實(shí),你知道電話的詳細(xì)工作情況嗎?)也可是“如果你想要適合你的東西,就應(yīng)該親自動手?!盵2]我工作的部門負(fù)責(zé)提供赫里福德郡所有年長的精神病患的醫(yī)療服務(wù),我們的大多數(shù)工作是由14名基于醫(yī)院的社區(qū)護(hù)士組成的醫(yī)療隊(duì)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行的,
8、這個醫(yī)療隊(duì)全年每天24小時值班。每位護(hù)士都要為每個病人登記病歷,要記載每個病人足夠的基本資料,以便病人遇到緊急情況時能得到幫助。更新這些病歷是我們無休無止的工作。[3]我們還讓病人定期到醫(yī)院住院,以給病人的家庭一個休假的機(jī)會,住院的時間通常提前三個月或更早就確定,以便讓病人家屬可以事先計(jì)劃安排假期。在做這項(xiàng)預(yù)約時,還要確定病患住院時的接送,取消原來的白天護(hù)理、家庭服務(wù)和送飯上門等項(xiàng)目。[4]所有病患