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《ADSL錯(cuò)誤代碼》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、ADSL錯(cuò)誤代碼ADSL錯(cuò)誤代碼ADSL錯(cuò)誤代碼ADSL錯(cuò)誤代碼ADSL錯(cuò)誤代碼1:ADSL是運(yùn)行在原有電話線上的一種高速寬帶上網(wǎng)方式,它具有節(jié)省投資、上網(wǎng)速度快、安裝簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)。目前很多局域網(wǎng)尤其是網(wǎng)吧都使用這種方式。當(dāng)然用這種方式上網(wǎng)的故障也比較多,下面就為大家談?wù)凙DSL故障的排解方法與實(shí)例?! ≡斐葾DSL故障的因素 ADSL常見的硬件故障大多數(shù)是接頭松動(dòng)、網(wǎng)線斷、集線器損壞和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障等方面的問(wèn)題。一般都可以通過(guò)觀察指示燈來(lái)幫助定位?! 〈送猓妷翰徽?、溫度過(guò)高、雷擊等也容易造成故障。電壓不
2、穩(wěn)定的地方最好為Modem配小功率UPS,Modem應(yīng)保持干燥通風(fēng)、避免水淋、保持清潔。遇雷雨天氣時(shí),務(wù)必將Modem電源和所有連線拔下。Modem損壞如果指示燈不亮,或只有一個(gè)燈亮,或更換網(wǎng)線、網(wǎng)卡之后10Base-T燈仍不亮,則表明Modem已損壞。 線路距離過(guò)長(zhǎng)、線路質(zhì)量差、連線不合理,也是造成ADSL不能正常使用的原因。其表現(xiàn)是經(jīng)常丟失同步、同步困難或一貫性速度很慢。解決的方法是:將需要并接的設(shè)備如電話分機(jī)、傳真、普通Modem等放到分線器的PHONE口以后:檢查所有接頭接觸是否良好,對(duì)質(zhì)量不好的戶
3、線應(yīng)改造或更換。 定位ADSL故障的基本方法 ADSL的故障定位需要一定的經(jīng)驗(yàn),一般原則是:留心指示燈和報(bào)錯(cuò)信息,先硬件后軟件,先內(nèi)部后外部,先本地后外網(wǎng),先試主機(jī)后查客戶,充分檢查后再申報(bào)。故障的申報(bào)應(yīng)該準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,應(yīng)盡量將遇到的問(wèn)題與用戶手冊(cè)上提到的故障相對(duì)應(yīng)。向機(jī)房報(bào)故障時(shí),應(yīng)根據(jù)用戶手冊(cè)首先報(bào)出端口編號(hào)和用戶名。對(duì)經(jīng)常性的故障,用戶應(yīng)進(jìn)行記錄,并在申報(bào)時(shí)提及?! ?.檢查電源指示燈是否正常 電源指示燈位于用戶Modem?3個(gè)指示燈的最左邊,持續(xù)點(diǎn)亮為正常,如電源指示燈不亮,用戶可自行解決電源問(wèn)題。
4、 2.數(shù)據(jù)指示燈是否正?! ?shù)據(jù)指示燈位于用戶Modem?3個(gè)指示燈靠右邊的兩個(gè),持續(xù)點(diǎn)亮為正常,說(shuō)明用戶端至DSLAM局端線路無(wú)故障:如該指示燈不亮,說(shuō)明線路有問(wèn)題,需由電信部門現(xiàn)場(chǎng)解決?! ?.用戶是否自行改動(dòng)IP地址 每個(gè)用戶PC均有其固定IP地址,如用戶改動(dòng)其地址,則電信部門可提供其PC的IP地址,把IP地址重新改回來(lái)即可。 4.用戶網(wǎng)卡、網(wǎng)線是否正?! ∮脩鬚C網(wǎng)卡經(jīng)網(wǎng)線連接Modem后,其指示燈會(huì)閃亮,如該指示燈不能正常閃亮,說(shuō)明用戶網(wǎng)卡或網(wǎng)線有故障?! ∪绻陨细黜?xiàng)均正常,用戶仍不能上網(wǎng),
5、則需由ISP的技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)解決。?--------------------------------------------------------------------------故障診斷處理實(shí)例 1.局域網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)無(wú)法使用PPPoE [故障現(xiàn)象] 一臺(tái)ADSL連接所使用的是10/100Mb/s的HUB,而在局域網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)卻無(wú)法使用PPPoE?! 故障分析處理] ADSL使用的是10Base-T標(biāo)準(zhǔn)即10Mb/s,它連接10/100Mb/s的HUB是不會(huì)有問(wèn)題的,但是如果計(jì)算機(jī)和HUB的連接速
6、度是100Mb/s,HUB的10/100Mb/s交換模塊目前對(duì)PPPoE支持并不是很好,那么PPPoE就有可能無(wú)法在100Mb/s網(wǎng)速下找到ADSL信號(hào),就不能使用了。解決辦法就是用于PPPoE撥號(hào)的計(jì)算機(jī)使用10Mb/s的接線方法制作10Mb/s網(wǎng)線,或者將網(wǎng)卡強(qiáng)行設(shè)置工作在10Mb/s速度?! ?.數(shù)據(jù)流量大時(shí)出現(xiàn)死機(jī)GB-Link?A1020I?ADSL?PCI?NIC”,更改“高級(jí)”選項(xiàng)中的任一設(shè)置,然后重啟電腦即可在撥號(hào)連接中正確識(shí)別ADSL適配器了。3、如還不能解決問(wèn)題,那么一般是ISP的服務(wù)器或
7、電話線路(ADSL對(duì)線路質(zhì)量要求較高,用戶端離電話局不能超過(guò)5公里)有問(wèn)題,可與ISP服務(wù)商聯(lián)系解決。? 17?ADSL?MODEM怎樣同時(shí)傳輸高帶寬的數(shù)據(jù)信號(hào)和話音信號(hào),具體工作流程是什么?? 答:ADSL連接時(shí)在電話線上產(chǎn)生了3個(gè)信道,一個(gè)8Mbps的下行通道,一個(gè)640Kbps的上行和控制信號(hào)及一個(gè)低于4KHZ帶寬的普通電話通道。具體工作流程:經(jīng)ADSL?MODEM編碼后的信號(hào)與低頻的話音信號(hào)通過(guò)電話線傳到電信局的分離器設(shè)備上,如果是語(yǔ)音信號(hào)就傳送到電話交換機(jī)上,如果是數(shù)字信號(hào)就接入ADSL局端設(shè)備
8、并接入Internet。? 18?PPPoA與PPPoE有什么區(qū)別?? 答:PPPoA是將PPP直接封裝適配到ATM應(yīng)用層,而PPPoE是將PPP包經(jīng)以太協(xié)議封裝后再適配到ATM。一般PPPoA用于路由方式,認(rèn)證過(guò)程一般由Modem完成,而PPPoE一般工作于橋接方式,由用戶PC發(fā)出PPPoE請(qǐng)求。19?PPPOE軟件有哪幾種有什么區(qū)別?答:EnerNet300?有獨(dú)立的撥號(hào)功能,不依靠系統(tǒng);W