天威客流方案

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1、購物中心客流管理方案建議書1.前言客流量是目前公認(rèn)的評估購物中心營運(yùn)狀況重要的指標(biāo)，顧客是貨幣的攜帶者，也購物中心里商品的潛在購買者，研究其流量的規(guī)律，結(jié)合運(yùn)用到日常銷售管理工作中，將他們由觀察者轉(zhuǎn)變?yōu)橘徫镎?，可以最大限度地挖掘購物中心的銷售潛力，增加銷售機(jī)會(huì)?？土髁繑?shù)據(jù)同時(shí)也是確定店鋪?zhàn)饨鹬匾囊罁?jù)。在一個(gè)購物中心里，何處可以稱為“旺鋪”？何處租金應(yīng)該比較高？何處的租金應(yīng)該比較低？如果沒有準(zhǔn)確的人流數(shù)據(jù)作依據(jù)，很難做出合理的、令人信服的劃分。借助于精確的客流量數(shù)據(jù)，不但可以合理確定租金，更可以用客流量多少來動(dòng)態(tài)調(diào)整租

2、金。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，每個(gè)ShoppingMall需要有一個(gè)足夠精確和可靠的客流量監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，自動(dòng)、連續(xù)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)進(jìn)出購物中心每個(gè)出入口客流量及購物中心的總客流量數(shù)據(jù)，并可以準(zhǔn)確反映客流量變化趨勢，為經(jīng)營管理提供及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考依據(jù)。天威公司作為亞洲領(lǐng)先的購物中心客流統(tǒng)計(jì)和分析系統(tǒng)提供商之一，可向客戶提供完整和先進(jìn)的客流量監(jiān)測系統(tǒng)解決方案，SWE解決方案的應(yīng)用和實(shí)施能為貴公司提供準(zhǔn)確量化的客流數(shù)據(jù)，幫助經(jīng)營者評估管理措施的實(shí)施、廣告促銷、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)組合與分布等帶來的實(shí)際效果，進(jìn)一步提高經(jīng)營效益。191.Skyco

3、unt客流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則2.1客流系統(tǒng)的綜述SmartCoun客流系統(tǒng)可以使商場獲取準(zhǔn)確的客流量數(shù)據(jù)，并隨意與銷售數(shù)據(jù)等進(jìn)行組合比較，從而分析營運(yùn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理盲點(diǎn)。這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)的獲得，在商場與租戶進(jìn)行租金洽談，招商管理，提升商場價(jià)值等方面，發(fā)揮了重要且不可替代的作用。客流系統(tǒng)對購物中心內(nèi)的相關(guān)部門的具體作用如下：A，招商部門：?租賃談判?避免不必要的租金減少?潛在的增加租金?更好的零售組合B，營運(yùn)部門（物業(yè)管理部門）：?充分利用人力資源?維護(hù)的工作時(shí)間表?更好的控制成本及管理費(fèi)用C，企業(yè)決策部門：?業(yè)績報(bào)告?商場

4、趨勢分析?文件分析?戰(zhàn)術(shù)和策略計(jì)劃D，市場部門：?推進(jìn)和促進(jìn)測量競爭?選擇適合媒價(jià)?新的收入渠道發(fā)展E，資產(chǎn)管理部門：?資產(chǎn)價(jià)值評估?建設(shè)基本費(fèi)用估價(jià)19?可展示與投資者的績效單F，市場預(yù)測部門：?執(zhí)行基準(zhǔn)及最優(yōu)方案?交易時(shí)間評估?測量商業(yè)中心內(nèi)及附近的流量?市場業(yè)績的預(yù)測2.2客流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析的作用?展示商業(yè)中心的全部可展示性能，可吸引新的租賃客戶入駐，從而增加商業(yè)中心租賃收入?數(shù)據(jù)的測量是以每個(gè)到訪者為基準(zhǔn)?在每層樓或每個(gè)入口處細(xì)分每個(gè)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)?預(yù)測未來到訪者的行動(dòng)趨勢及據(jù)此可采用的管理方式?分析周圍商業(yè)地帶

5、及商業(yè)中心內(nèi)的競爭者的沖擊及新的發(fā)展方向客流測試系統(tǒng)根據(jù)以下設(shè)計(jì)原則進(jìn)行布施?通過在主要出入口的客流觀測，協(xié)助評估鋪位價(jià)值，調(diào)整鋪?zhàn)鈨r(jià)格水平，為與租戶洽商提供依據(jù)。?通過對各樓層客流的分析，協(xié)助分析商鋪優(yōu)劣性，重組鋪位布局，使整個(gè)購物中心區(qū)的人流更平衡，提高商鋪綜合效益。?客流數(shù)據(jù)可為店鋪選址提供參考，吸引租戶，并且使租戶的布局更有利于利潤的獲取?？土鹘y(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的攝像槍可以根據(jù)以上原則安裝在便于進(jìn)行客流量分析的地方：樓梯口，出入口，推廣或促銷活動(dòng)場地，專賣店門面，人行通道、主力商店的主要出入門口或通道。2.3服務(wù)器應(yīng)

6、用原則為了使客流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的運(yùn)作更穩(wěn)定，提高數(shù)據(jù)處理的速度和安全性，我們對客流量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的服務(wù)器的運(yùn)作作如下原則性規(guī)定：191.一臺(tái)客流量圖像處理服務(wù)器(客流量統(tǒng)計(jì)分析電腦)最多支持八個(gè)攝像鏡頭。2.客流系統(tǒng)服務(wù)器只負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和客流數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的訪問，不建議客流測度功能與客流系統(tǒng)服務(wù)功能在一臺(tái)電腦內(nèi)執(zhí)行。3.在多于一臺(tái)客流統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)器時(shí)，需配有各自系統(tǒng)的總服務(wù)器，即「客流統(tǒng)計(jì)分析總、服務(wù)器」，可以與其中一個(gè)客流量統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)器公用硬件。1.Skycount系統(tǒng)的架構(gòu)圖3.1架構(gòu)圖l客流統(tǒng)計(jì)攝像槍的視頻數(shù)據(jù)

7、傳輸：客流統(tǒng)計(jì)攝像槍是通過同軸視頻線或者雙絞線直接把視頻數(shù)據(jù)傳輸回圖像處理服務(wù)器進(jìn)行客流圖像分析統(tǒng)計(jì)；l客流統(tǒng)計(jì)攝像槍的電源系統(tǒng)：客流統(tǒng)計(jì)攝像槍的電源系統(tǒng)可以使用集中供電或者就近取電模式。191.Skycount客流系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)字圖像處理功能將模擬圖像信息轉(zhuǎn)換為數(shù)字圖像信息，通過對運(yùn)動(dòng)趨勢的觀察確定顧客的移動(dòng)位置，通過對前后0.1秒的對比獲得多個(gè)目標(biāo)的運(yùn)動(dòng)軌跡，從而確定通過人數(shù)。4.1安裝與要求?布線裝置、線纜及攝錄鏡頭的工作環(huán)境溫度：-5℃至45℃相對濕度：5-85%?布線裝置、線纜及攝錄鏡頭的大氣環(huán)境不

8、具有受到鼠害的危險(xiǎn)?攝像槍安裝的角度范圍、可視范圍與地面所成角度必須大于80度，以減少顧客在邊沿位置時(shí)，客流統(tǒng)計(jì)的誤差，提高準(zhǔn)確度保證攝像槍安裝的高度在2.5至6米之間，可視范圍與高度成正比（如：高3.6米,可視范圍寬3.6米）可根據(jù)客戶的需要做不同的安裝。如圖194.2輔助材料要求通用設(shè)備及攝錄鏡頭選用國內(nèi)外定型廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)