XX縣電業(yè)局營業(yè)普查管理辦法

《XX縣電業(yè)局營業(yè)普查管理辦法》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、XX縣電業(yè)局營業(yè)普查管理辦法1營業(yè)普查的目的營業(yè)普查是為貫徹《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》等法律法規(guī)，維護正常的供用電秩序，保證電網(wǎng)安全，維護國家和我局的經(jīng)濟利益，組織有關(guān)部門集中一段時間在較大范圍內(nèi)核對用電營業(yè)基礎(chǔ)資料，對客戶履行供用電合同的情況及違章用電、竊電行為進行檢查而開展的活動。我局除定期組織營業(yè)普查以外，應(yīng)將營業(yè)普查工作納入用電檢查日常工作內(nèi)容中。2營業(yè)普查工作的組織除臨時設(shè)立的營業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)外,我局由市場營銷部負責(zé)營業(yè)普查日常管理工作及營業(yè)普查工作的分析、匯總報表工作。3營業(yè)普查的內(nèi)容3.1核對局內(nèi)部各種用電營

2、業(yè)基礎(chǔ)資料。3.2檢查《供用電合同》履行情況。3.2.1檢查客戶實際使用容量、計費容量、備用容量、轉(zhuǎn)供容量是否與合同容量相符。3.2.2檢查雙電源客戶是否私自改變運行方式，是否將冷備用變壓器私自轉(zhuǎn)為熱備用。3.2.3檢查客戶用電性質(zhì)是否與合同相符。53.2.4檢查客戶是否有私自轉(zhuǎn)供或引入電源情況。3.2.5檢查電價執(zhí)行是否正確，用電比例是否發(fā)生變化。3.2.6檢查雙方約定的特殊條款執(zhí)行情況。3.2.7檢查客戶是否按合同約定繳納電費?？蛻羧粑窗春贤s定繳納電費，用電檢查人員應(yīng)協(xié)助催收。3.3計量裝置檢查3.3.1檢查用電計量裝置（計量柜、計量互感器、計量表、封印、計量回路、失壓記錄儀等）運

3、行是否正常。3.3.2核查客戶電能計量表瞬時功率與同一時刻用電負荷是否相符。3.3.3核查客戶計量用電流互感器變比、計算倍率是否與客戶檔案相符，配置是否合理。3.3.4了解客戶上年同期用電量、上月用電量及客戶用電變化規(guī)律，核實客戶近期累計用電量，核查電能表計指示數(shù)。3.3.5用電檢查人員在檢查計量裝置時，按公司《電能計量工作標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.4查處客戶違章用電、竊電行為。4營業(yè)普查辦法普查活動應(yīng)以內(nèi)查、外查相結(jié)合的方式進行。4.1內(nèi)部檢查5主要檢查營業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，核對客戶戶務(wù)資料、計量和電費賬卡、計算機計費參數(shù)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，自查業(yè)擴、營業(yè)等各項收費的正確性。4.2

4、外部檢查4.2.1實施現(xiàn)場檢查時，不得少于2人。4.2.2在執(zhí)行檢查任務(wù)時，檢查人員應(yīng)主動向被檢查的客戶出示《用電檢查證》。應(yīng)按《用電檢查管理辦法》第二十、二十一條中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3內(nèi)外檢查相結(jié)合用電檢查員下戶普查前應(yīng)逐戶核準(zhǔn)客戶戶務(wù)資料，計量和電費賬卡。執(zhí)行現(xiàn)場檢查任務(wù)時，應(yīng)對每個被普查戶登記填寫《用電營業(yè)普查登記表》。4.3.1現(xiàn)場檢查確認無異常，戶務(wù)資料無差異，普查資料由用電檢查部門存檔。4.3.2現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)戶務(wù)資料有差異，應(yīng)根據(jù)實際情況進行處理，并反饋到各相關(guān)部門。4.3.3現(xiàn)場檢查確認存在隱患，應(yīng)及時通知用電檢查部門，按用電檢查工作流程進行處理。4.3.4現(xiàn)場檢查確認有違

5、章、竊電行為的，按《違章用電和竊電行為查處辦法》規(guī)定進行處理。5營業(yè)普查要求5.15參加營業(yè)檢查人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電力法》所規(guī)定的檢查紀(jì)律，熟悉用電業(yè)務(wù)，辦事公道認真，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、徇私舞弊、敲詐勒索、變相受賄等違法行為。5.2用電檢查人員在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)計量裝置及封印有異?；蚵┓鈺r，應(yīng)分析原因，在《用電檢查工作單》中注明，通知計量人員進行檢查處理。5.3營業(yè)普查中發(fā)現(xiàn)的問題，必須依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定處理。5.4對查處的違章用電、竊電戶處理完畢并足額交付追補電費和違約使用金后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可恢復(fù)供電。對一次性全額付款確實存在困難的客戶，應(yīng)在恢復(fù)之前簽訂確保實施的還款計劃

6、，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可供電。5.5對查處的違章用電、竊電戶處理過程中，應(yīng)重點檢查防違章用電、竊電的措施是否到位，在全部措施完備后方可恢復(fù)供電。5.6營業(yè)普查中發(fā)現(xiàn)由于用電計量裝置接線錯誤、保險熔斷、倍率不符等原因，使電能計量或計算出現(xiàn)差錯時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定退補相應(yīng)電量的電費，并分析原因，對責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定進行處理。5.7客戶如有違反供用電合同行為，用電檢查部門應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行處理。6檢查與考核5本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由市場營銷部按XX縣電業(yè)局有關(guān)規(guī)定檢查與考核。XX縣電業(yè)局二00九年元月五日5