調(diào)查研究之問卷設(shè)計(jì)

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1、7/16/20211調(diào)查研究一、調(diào)查研究的概念與程序1、定義------結(jié)構(gòu)訪問、自填問卷；樣本；統(tǒng)計(jì)分析；2、應(yīng)用領(lǐng)域------社會生活狀況調(diào)查社會問題調(diào)查民意調(diào)查學(xué)術(shù)調(diào)查市場調(diào)查7/16/20212二、調(diào)查研究中的問卷設(shè)計(jì)1、問卷設(shè)計(jì)的步驟探索性工作設(shè)計(jì)問卷初稿試用（預(yù)調(diào)查）：主觀評價法（研究人員、專家、被調(diào)查者評價）客觀檢驗(yàn)法（回收率、有效回收率）修改定稿印刷7/16/202132、問卷的一般結(jié)構(gòu)-----封面信：身份、目的、內(nèi)容、保密問題：開放式、封閉式答案：窮盡性、互斥性編碼：預(yù)編碼、后編碼3、問題的形式------填空、單選、多選、表格、量表7/16/20214請問你家

2、有幾口人（目前生活在一起的）——口請問你的年齡————周歲你每天上班在路上大約需要多長時間———分鐘你的文化程度是：1、小學(xué)及以下2、初中3、高中或中專4、大專以上下列報紙中你最經(jīng)?？吹囊环N報紙是：1、新華日報2、揚(yáng)子晚報3、現(xiàn)代快報4、南京晨報5、金陵晚報6、其他（請寫明）——7/16/20215下列商品中你們家里有哪些？（有幾項(xiàng)勾幾項(xiàng)）1、彩電2、冰箱3、洗衣機(jī)4、空調(diào)5、電話6、熱水器7、音響8、電腦9、微波爐你覺得南京市下列方面怎么樣？很嚴(yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重?zé)焿m污水噪音7/16/20216相倚問題與跳答指示你是個體經(jīng)營者嗎？1、是----------請問你是哪一年開始從

3、事個體經(jīng)營的？19——年2、不是請問你的婚姻狀況1、未婚------請?zhí)^3—8題，直接從第9題接著回答2、已婚3、離婚4、喪偶7/16/202174、問題語言及提問方式問題的語言要簡單問題的陳述要簡短問題不要有多重含義問題不要帶傾向性不要用否定形式提問不直接問敏感性問題訪問問卷與自填問卷的差別7/16/202185、問題數(shù)量時間原則------入戶、街頭、電話報酬原則------禮品、錢6、問題順序同一內(nèi)容集中排列簡單在前、復(fù)雜在后熟悉在前、生疏在后有趣在前、敏感在后事實(shí)在前、態(tài)度在后個人資料放在最前面7/16/202197、問卷設(shè)計(jì)的幾條原則明確問卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)------為回答

4、者著想明確阻礙問卷調(diào)查的因素-----主觀與客觀問卷設(shè)計(jì)要同時考慮多種因素-----對象、內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)分析8、問卷設(shè)計(jì)中的常見錯誤你父母的職業(yè)是？7/16/202110三、資料收集方法1、當(dāng)面訪問法------調(diào)查員、街訪、家訪2、自填問卷法------發(fā)送、回收3、集中填答法－－效率、局限4、郵寄問卷法------樣本、信封、回收率5、電話調(diào)查法------電話比例、樣本、6、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法------方式與局限7/16/202112四、調(diào)查的組織與實(shí)施1、調(diào)查員挑選一般條件------誠實(shí)、認(rèn)真興趣、能力勤奮、負(fù)責(zé)謙虛、耐心特殊條件------性別、年齡職業(yè)、文化7/16/202113

5、2、調(diào)查員培訓(xùn)介紹計(jì)劃、內(nèi)容將解方法、技術(shù)模擬調(diào)查、訪問管理辦法、要求3、質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)、審核、復(fù)查