軟件過程與軟件過程改進(jìn)

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1、第12章軟件過程與軟件過程改進(jìn)軟件過程概述軟件生存期過程國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)軟件過程成熟度軟件能力成熟度模型軟件過程改進(jìn)第12章軟件過程與軟件過程改進(jìn)盡管軟件工程項(xiàng)目的具體情況各有不同，但影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量和軟件項(xiàng)目生產(chǎn)率的共同因素主要有3個(gè)：人員、技術(shù)和過程。如果把音樂會(huì)演出視為軟件項(xiàng)目，則樂隊(duì)和指揮就相當(dāng)于參與項(xiàng)目的人員；舞臺(tái)和樂器相當(dāng)于支持開發(fā)的環(huán)境條件、技術(shù)和工具；而樂譜相當(dāng)于軟件項(xiàng)目的過程。12.1軟件過程概述軟件過程盡管軟件危機(jī)最早于上個(gè)世紀(jì)六十年代已經(jīng)提出，業(yè)內(nèi)人士確已投入了大量人力和物力，試圖擺脫軟件業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展之痛。然而，事實(shí)表明，問題至今還未得到很好地解

2、決。在近十幾年的大量研究和實(shí)踐之后，許多人逐漸認(rèn)識(shí)到，從軟件過程的改進(jìn)來解決可能是有效的方法之一。12.1軟件過程概述軟件過程著名的軟件工程專家，也是CMM的主要?jiǎng)?chuàng)始人WattsHumphrey提出了以下幾個(gè)重要論點(diǎn)：（1）軟件系統(tǒng)的質(zhì)量取決于用以開發(fā)和改進(jìn)它的過程質(zhì)量。（2）解決軟件問題的重要一步是把整個(gè)軟件工作當(dāng)作一個(gè)過程來對(duì)待，使其能夠控制、度量和改進(jìn)。（3）軟件過程是我們用以開發(fā)軟件產(chǎn)品的一套工具、方法和實(shí)踐。（4）軟件過程管理的目標(biāo)是按計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)品，同時(shí)提高軟件組織的能力，以利于生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。12.1軟件過程概述軟件過程（5）成本估算和開發(fā)期安排的

3、承諾應(yīng)該是比較合理的，開發(fā)出的產(chǎn)品應(yīng)該在功能和質(zhì)量方面都能滿足用戶的期望。（6）有效的軟件管理必須考慮所要完成的任務(wù)，所采用的方法和工具，以及參與工作人員的技能、培訓(xùn)和積極性。（7）有效的軟件過程必須是可預(yù)測(cè)的。12.2軟件生存期過程國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1995年8月，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）聯(lián)合發(fā)布了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO／IEC12207InformationTechnologySoftwareLifeCycleProcesses。2008年，這兩個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)又聯(lián)合了美國(guó)電氣與電子工程師學(xué)會(huì)（IEEE），共同發(fā)布了該標(biāo)準(zhǔn)的第二版：ISO／IEC1

4、2207:2008（IEEEStd.12207-2008）Systemsandsoftwareengineering——Softwarelifecycleprocesses。12.2軟件生存期過程國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)由于越來越多的軟件作為系統(tǒng)的一部分開發(fā)和運(yùn)行，因此我們?cè)谘芯亢吞幚碥浖栴}時(shí)，建立系統(tǒng)的觀念是十分必要的。軟件項(xiàng)在系統(tǒng)中的位置如下圖所示?；谶@一觀念，該標(biāo)準(zhǔn)分為兩部分：1)與系統(tǒng)相關(guān)的過程；2)軟件特有過程。系統(tǒng)元素12.2軟件生存期過程國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)相關(guān)的過程12.2軟件生存期過程國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)軟件特有過程12.3軟件過程成熟度什么是軟件過程成熟度過程制度化

5、12.3.1什么是軟件過程成熟度軟件過程成熟度的概念任何一個(gè)軟件組織，在完成自身的開發(fā)、維護(hù)等工作中，都有自己的軟件過程。這種過程有可能是初級(jí)的、低效的，也可能是高效的，在其成熟性方面存在差異，這當(dāng)然是相互比較而言的。軟件過程成熟度（SoftwareProcessMaturity）是軟件過程改進(jìn)的一個(gè)重要概念，它是指：一個(gè)特定軟件過程得到清晰的定義、管理、測(cè)量、控制的有效程度。成熟度意味著能力的增長(zhǎng)具有潛力，并表示組織軟件過程是珍貴的，他在組織內(nèi)所有項(xiàng)目中的應(yīng)用是一致的。12.3.1什么是軟件過程成熟度不成熟過程與成熟過程的對(duì)比1)角色與職責(zé)不成熟過程成熟過程

6、沒有明確規(guī)定角色和職責(zé)每個(gè)人做自己認(rèn)為要做的事常會(huì)發(fā)生重疊和不清楚的所屬關(guān)系和責(zé)任明確規(guī)定角色和職責(zé)相互關(guān)系無重疊有明確的目標(biāo)和測(cè)量方法能夠體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程的機(jī)制2)處理變更的方式不成熟過程成熟過程每個(gè)人都按自己的想法做事遵循一個(gè)規(guī)劃好的文件化過程可分享取得的經(jīng)驗(yàn)12.3.1什么是軟件過程成熟度3)對(duì)發(fā)生問題的反應(yīng)不成熟過程成熟過程無秩序的混亂現(xiàn)象隨處可見“救火”方式解決出現(xiàn)問題的情況經(jīng)常發(fā)生每個(gè)人都想當(dāng)英雄根據(jù)已有的知識(shí)和專業(yè)規(guī)則對(duì)發(fā)生的問題進(jìn)行分析和處理12.3.1什么是軟件過程成熟度4)可信性不成熟過程成熟過程有時(shí)延遲交付產(chǎn)品或超出預(yù)算如有估算也不可靠估

7、算準(zhǔn)確項(xiàng)目得到有效的控制和管理目標(biāo)一般能夠達(dá)到12.3.1什么是軟件過程成熟度5)對(duì)工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)不成熟過程成熟過程獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象是“救火”隊(duì)員“如果你第一次就把事情做好了，那是你的本分，沒有人理睬，但你若先把事情搞亂，然后再去解決，你就成了英雄?！盻Deming,1986獎(jiǎng)勵(lì)那些生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)那些防火者而不是救火者12.3.1什么是軟件過程成熟度6)預(yù)見性不成熟過程成熟過程質(zhì)量不可把握，它依賴于個(gè)人進(jìn)度和預(yù)算不能根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)確定項(xiàng)目的進(jìn)度和產(chǎn)品的質(zhì)量均可預(yù)見進(jìn)度和預(yù)算可根據(jù)以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)確定，并且是符合實(shí)際的12.3.1什么是軟件過程成熟度12.3.

8、2過程制度化過程認(rèn)同與過程制度化軟件開