杜云生精華講述

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1、萬(wàn)城電話招商話術(shù).電話解除顧客抗拒.顧客:加盟費(fèi)太高啦!1比較法:你是拿我們的價(jià)格跟什么來(lái)比較呢?那我們的跟那個(gè)東西有什么區(qū)別呢?2價(jià)格是很重要的東西,同時(shí)價(jià)值和實(shí)力是不是也很重要呢?讓我來(lái)跟你講講我們這個(gè)項(xiàng)目能為你帶來(lái)什么價(jià)值和前景,好嗎?3你打算運(yùn)作新項(xiàng)目支付的價(jià)格是多少?4正是因?yàn)閮r(jià)格太高了,這正是你應(yīng)該加盟我們這個(gè)項(xiàng)目的理由.你對(duì)價(jià)格的關(guān)心是合理的.那為什么我們的項(xiàng)目加盟費(fèi)會(huì)比較高呢?—價(jià)值5是很高，我們的價(jià)格是不便宜，可是同時(shí)你是知道質(zhì)量和實(shí)力發(fā)展前景也是最好的，同時(shí)服務(wù)也是最好的，我們比其他門戶網(wǎng)好

2、很多，盈利點(diǎn)也很多,但沒有要很高的價(jià)，想到這點(diǎn)，我們也很遺憾！6哦？只是錢的問(wèn)題嗎？這是不是使你為難需要考慮的唯一的一個(gè)因素呢？測(cè)試成交1謝謝你說(shuō)實(shí)話，如果我們能解決你現(xiàn)在提出的問(wèn)題，你是否今天就決定加盟呢？2如果我向你說(shuō)明我們的這個(gè)項(xiàng)目是全國(guó)最好的,也最具發(fā)展?jié)摿?盈利點(diǎn)最多的，你是否今天就決定加入我們的大家庭呢？勝人一籌1難道你不覺得現(xiàn)在馬上加盟我們這個(gè)項(xiàng)目，總比現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)普通門戶網(wǎng)站還要更有價(jià)值嗎？可能經(jīng)營(yíng)幾年后,青春時(shí)間浪費(fèi)了,還掙不到錢我已經(jīng)確定不加盟你們了1您的注意怎么改變了呢？是什么讓你做出這樣的決

3、定的呢？顯然你沒有聽清楚我所講的所有意思，也沒全面的了解我們這個(gè)項(xiàng)目,你能告訴我，我做錯(cuò)了什么嗎？難道你對(duì)提高業(yè)績(jī)不再感興趣了嗎？2您說(shuō)的是今天還是永遠(yuǎn)？如果是今天，雖然我不是很開心，但我愿意接受這個(gè)事實(shí)，但如果是永遠(yuǎn)，我就非常不能接受了？為什么？我的意向是幫助你有效的迎接未來(lái)達(dá)成未來(lái)的目標(biāo)，是我要幫你完成的使命，怎么可以讓我永遠(yuǎn)幫助不了你，讓我希望落空呢？我一定要幫到你，并幫到底，請(qǐng)你告訴我為什么好嗎？3你這樣講是一定有原因的，你能否告訴我，我一定十分感激你的，如果回答是坦白講我們現(xiàn)在條件不允許，這正是我們要

4、談?wù)劦拇蠛脮r(shí)機(jī)，你知道嗎？我們的項(xiàng)目就是要幫助你開拓當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng),提高市場(chǎng)份額,并改善你現(xiàn)在的狀況,幫您迎接逆境，面臨挑戰(zhàn)，最要緊的是你能在逆境中，挑戰(zhàn)中，證明自己是一位強(qiáng)者，難道你說(shuō)不是嗎？4誒，是什么讓你無(wú)法采用一個(gè)更好的項(xiàng)目和更好的解決方案呢？5??？聽你這樣講我覺得很意外，請(qǐng)你跟我講講原因好嗎？6啊，你現(xiàn)在不準(zhǔn)備加盟我們?nèi)f城網(wǎng)啊？我們現(xiàn)在有很多最好的加盟商啊，當(dāng)初啊也是堅(jiān)決不加盟我們的，你知道嗎？讓我跟你講講原因，他們?yōu)槭裁春竺娓淖兞?，好?7??？不需要??？我跟你講，你是第一個(gè)我拜訪的客戶跟我講不需要的這個(gè)

5、問(wèn)題，我從沒聽過(guò)這種問(wèn)題哦！8啊，不需要啊，我跟你講，我很多第一次拜訪的客戶都跟我講過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但是后來(lái)他們都變成我最要好的加盟商了，你知道這是為什么嗎？我不會(huì)加盟你們的(廣告商家)1哦，是這樣子的，從你的話中我聽出你的意思了，你是說(shuō)我們從沒有打過(guò)交道所以你不夠信任我，是嗎？為什么不給我一次機(jī)會(huì)，讓我來(lái)證明我們的價(jià)值呢？2其實(shí)不加盟我們，是無(wú)所謂的，可是你要知道啊，高明的公司總是想方設(shè)法來(lái)改變經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況以求更多市場(chǎng)份額，難道不是嗎？讓我來(lái)跟你講解我們的這個(gè)項(xiàng)目是怎么樣幫助貴公司更上一層樓的好嗎？高明的公司絕對(duì)不會(huì)

6、坐以待斃，一流的公司絕對(duì)會(huì)需找方法突破的，你說(shuō)不是嗎？3我明白了，為了讓你改變主意我還需要做什么事呢？我可能做的還不夠多，你可以告訴我嗎？我以前加盟過(guò)，不好！1你好，造成這個(gè)結(jié)果的問(wèn)題在哪里呢？是項(xiàng)目不好還是服務(wù)不好，還是公司的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)思路不好呢？2不能混為一談呀，畢竟我們做的事情跟他們做的事情是不一樣的，我來(lái)跟你講講我們跟同行到底有哪里不同好嗎？我們需要好好考慮一些1很好，請(qǐng)問(wèn)你需要考慮的第一件事情是什么呢？2好，既然你要考慮一下，等你們商量好之后我再給你打電話，到時(shí)候呢你有任何的問(wèn)題我都會(huì)回答你的，好不好呢

7、？3哦，你要考慮考慮呀，你說(shuō)這個(gè)話一定有道理的，我想弄清楚到底是什么原因會(huì)讓你這么說(shuō)呢？4這對(duì)你來(lái)說(shuō)是小事一樁呀，為什么你不能馬上做出決定呢？你馬上做出決定可以去做別的事情呀,我也可以馬上著手負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目呀，你說(shuō)不是嗎？那么小的事還需要考慮什么呢？5你為什么還要用更多的時(shí)間來(lái)做這個(gè)決定呢？6你能不能跟我說(shuō)說(shuō)，到底是什么原因阻礙了你做出決定好嗎？7我能明白，我也能想象的出你們目前面臨的種種問(wèn)題，比方講。。。對(duì)不對(duì)？但我們的這個(gè)項(xiàng)目能幫助你來(lái)解決這些問(wèn)題，讓我們一起朝這個(gè)目標(biāo)努力好嗎？8我了解你的苦衷，我也了解要先

8、解決這些老大難的問(wèn)題，如。。。我們就要馬上采取行動(dòng)，避免影響更大，不是嗎？9你想考慮考慮呀，讓我們一起將問(wèn)題考慮清楚，你關(guān)心的問(wèn)題到底是什么呢？10你想考慮考慮呀，為了能夠做出正確的決策，你需要方方面面都做出以事實(shí)為依據(jù)來(lái)做考慮，讓我們來(lái)用幾分鐘來(lái)仔細(xì)考慮一下，我來(lái)問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題：你了解我們這個(gè)項(xiàng)目嗎？你想擁有我們的項(xiàng)目嗎？你想什么時(shí)候運(yùn)行我們這個(gè)項(xiàng)目呢？11??？下次再說(shuō)？我