資源描述：
《KPI績效考核管理與企業(yè)薪酬體系設(shè)計培訓(xùn)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、KPI績效考核管理與企業(yè)薪酬體系設(shè)計培訓(xùn)課程背景：現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時期，特舉辦“企業(yè)績效考核與薪酬管理實戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名人力資源專家著名教授，蔡巍、樂載兵共同講授，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路
2、，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才，歡迎參加！課程目標(biāo)：了解薪酬改革背景，更新觀念，理清改革思路，明確改革目標(biāo)，了解崗位測評的相關(guān)知識，科學(xué)進(jìn)行崗位測評；認(rèn)識績效管理的重要性、并正確理解績效管理，學(xué)習(xí)考核的方法，全面了解績效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計方法，重點學(xué)習(xí)KPI、并介紹平衡計分卡，了解績效管理推進(jìn)中的問題、并避免運(yùn)作中的誤區(qū)?？冃Э己苏n程大綱：一．推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題； 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實為基礎(chǔ)判斷？ 短期考核還是長期考核？ 短期利益還是長期利益？ 關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？
3、 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績與獎金掛鉤的問題？2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對績效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行績效管理這么困難？3、管理基礎(chǔ)對推行KPI的影響二．KPI操作中的幾個基本問題1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點 為什么評價起來感覺很難操作—刻度問題； 他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)—可控性問題 為什么考核這些指標(biāo)后適得其反—行為問題3、KPI指標(biāo)的類型與各個類型KPI指標(biāo)操作中的注意點：財務(wù)非財務(wù)、時點時期、定量定性、長周期短周期，總量相對4、職能部門的定性指標(biāo)，該如何操作？三．
4、建立KPI體系的方式方法如何在公司建立KPI體系呢？方法很多，各種方法的適用范圍是什么？企業(yè)又高層、中層、基層，怎樣保證各個層次的KPI指標(biāo)層層關(guān)聯(lián)？1、通過工作分析，明確職責(zé)，然后根據(jù)職位說明書找KPI指標(biāo)的操作模式與優(yōu)點缺點與適用范圍2、價值樹的操作模式與優(yōu)點缺點3、魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法四．平衡計分卡1、平衡計分卡只是從四個角度找指標(biāo)嗎？—平衡計分卡的本質(zhì)；2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系？—戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定？—平衡計分卡與企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃；4、平衡計算分卡就是四個緯度嗎？5、公司級的平衡計分卡如何落實到各
5、個部門呢？—平衡計分卡的落實；五．如何分解KPIKPI如果不分解落實下去，就會失去了基礎(chǔ)，但是分解KPI的過程中會遇到很多問題，比如：一個kpi指標(biāo)和好多部門都有關(guān)系，到底考核誰好呢？如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實下去呢？1、如何分解KpI—上一級指標(biāo)與下級指標(biāo)的關(guān)系2、分解指標(biāo)的2種基本方法3、按照驅(qū)動因素分解KPI指標(biāo)，3種基本的模式4、分解KPI指標(biāo)的注意問題：權(quán)利對指標(biāo)分解的影響、組織結(jié)構(gòu)的影響、指標(biāo)的沖突性等六．指標(biāo)詞典的編制指標(biāo)找到了就萬事大吉了？還存在什么問題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?1、為什么需要定義KPI2、財務(wù)指標(biāo)定義
6、時，需要注意的問題；3、非財務(wù)指標(biāo)，定義時需要注意的問題；3、誰來提供數(shù)據(jù)—自己提供，別人提供，利益相關(guān)者提供？4、幾個有問題的KPI的定義的分析；七．確定目標(biāo)—KPI的計分方式找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛？如何確定目標(biāo)呢？超過了目標(biāo)應(yīng)該計多少分？沒有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分？1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦；2、目標(biāo)訂不準(zhǔn)怎么辦？3.沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦？4、競爭，資源，能力對目標(biāo)的影響；5、如何讓下屬主動把目標(biāo)定的最合適——聯(lián)合基法6、長周期的目標(biāo)如何分解到短周期；7、痛苦考核與快樂考核—什么時候做到了該加分，什么時候該扣分，KPI的計分方法；八．績效管理的周期年底成績是每個月成績的
7、加總嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的業(yè)務(wù)類型與職能部門在考核的周期上有什么區(qū)別呢？1、年考考什么？月考考什么？2、長周期與短周期；3、不同層次與職能部門的周期；4、如何設(shè)置KPI指標(biāo)權(quán)重—指標(biāo)的組合方式九．主基二元考核法關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)怎么辦？不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是否會出問題？如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，資源是否夠用？如何解決這個問題呢？1、KPI所無法解決的問題；2、主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系；3、如何在實踐中運(yùn)用主基二元考核法；十、績效面談與溝通1、計劃階段的績效溝通2、輔導(dǎo)階段3、考核階段的績效溝通4、績效問題分析與改進(jìn)—
8、—組織改進(jìn)
