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1、入職培訓(xùn)也可以做得好看有人跟我說,他們有一門“必睡課”,我讓他先不說出來,我們一起寫到紙上然后同時拿出來看看是不是一樣的,結(jié)果當(dāng)我們紙紙相對的時候,那“入職培訓(xùn)”四個字格外耀眼,這倒不是我有什么先見之明,而是我曾經(jīng)也睡過不少場次,乃至于一聽到入職培訓(xùn),由心底往上冒的睡意就極濃極濃。???但是回過頭來想想,為何會這樣呢?如果不能夠把原因找到,是很難有對癥的措施的。于是有人說,是新員工的問題,他們對這種培訓(xùn)不感興趣,是的,這一點我有同感,那是因為每次參加入職培訓(xùn)都睡著了,我們能期待他們對由此的睡眠感興
2、趣??????還有人說,這是沒辦法的啦,入職培訓(xùn)就是要填鴨式教育,要讓員工逐條了解公司就得這么講,要不然我們就開茶話會了。這個說法得到了相當(dāng)部分做入職培訓(xùn)的人的附和,但是我想問的是如果我們從結(jié)果導(dǎo)向來看,這樣做是有效果還是基本無效果?如果是基本無效果,那么這么做的意義又何在呢?我們做入職培訓(xùn)無非就是要讓員工熟悉公司,了解公司的文化,讓員工盡快融入公司,但是一場培訓(xùn)下來,人家連點感想都發(fā)不出來了,因為很多壓根就聽不進(jìn)去。???那么真正的原因是什么呢????在這兩年,由于工作的關(guān)系,我開始接觸入職培訓(xùn)
3、,從課件的設(shè)計到實際的培訓(xùn),我一直在找尋如何能夠?qū)⑴嘤?xùn)落實到實處的方法,也在尋找為什么做培訓(xùn)的說入職培訓(xùn)就是他們的必睡課,而參加培訓(xùn)的新員工卻寧愿干活也不愿意來參加這樣的課?終于,有一天,在暖和的春天,太陽不那么猛烈,而我看著茫茫人海,突然一激靈(以上純屬虛構(gòu)哈)想到了答案:那就是我們的入職培訓(xùn)缺乏的是換位學(xué)習(xí)。???讓我們一起先來思考這么幾個問題吧。???我們有沒有想過新員工他們想了解什么?我們?nèi)肼毰嘤?xùn)的教材的設(shè)計依據(jù)是什么?一個人學(xué)東西是學(xué)他感興趣的還是學(xué)我們想他知道的呢????有一位專門負(fù)責(zé)
4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的朋友有一次跟我分享他的看法,他說其實現(xiàn)在很多的企業(yè)說是重視入職培訓(xùn),但是事實上卻不是那么一回事,首先,從來不了解新員工想了解什么,其次入職培訓(xùn)總是交給人事專員去做(很多人會反問這難道不對?),第三,一個課件用好幾十年,第四,睡了就睡了(習(xí)以為常了),從不尋求改進(jìn)。他的話其實說出了很多人的心聲,但是關(guān)鍵的問題在于既然我們知道了問題之所在,那么要把入職培訓(xùn)做好,究竟有什么方法嗎????經(jīng)過我長達(dá)一年對入職培訓(xùn)的方法方式的觀察,綜合很多經(jīng)驗豐富的HR朋友提供的真知灼見,我覺得要將入職培訓(xùn)做好,
5、應(yīng)該是可以從以下幾個方面進(jìn)行的。???識別新員工的需求點???我不知道有沒有公司會去做這樣的一個調(diào)查,找?guī)资畟€新員工,交一份調(diào)查問卷給新員工,讓新員工自己填寫感興趣和想知道的方面,當(dāng)然,這不是隨便弄張A4紙就能做的,而是需要好好設(shè)計下調(diào)查的內(nèi)容,從新員工的角度去挖掘他們感興趣的內(nèi)容,然后再去設(shè)計入職培訓(xùn)的教材,盡管最終的教材并不完全按照這樣的需求去設(shè)計,但是我們得知道我們自己覺得員工的興趣在那里與員工實際的興趣點是否有很大的差別呢?這個是課程設(shè)計的輸入,也是我覺得最基礎(chǔ)的,要知道我們不是對著冬瓜西
6、瓜在培訓(xùn),而是對著這么一群對剛加入公司對公司有著無限的期待的新員工,如果培訓(xùn)對他們而言是非常重要的,甚至重要過其他的技能培訓(xùn),因為在一張白紙上描畫相對而言是比較容易的,但是要在一張已經(jīng)混雜過其他圖案的紙上描畫,則會讓畫更加的難看,以至于看不出畫的內(nèi)容究竟要表達(dá)什么內(nèi)容。???課程設(shè)計的視覺化???看過相當(dāng)多的入職培訓(xùn)教材,均以文字居多,一個頁面看上去密密麻麻好不擁擠,很多人一看到頁面的文字,就已經(jīng)進(jìn)入了睡眠的準(zhǔn)備狀態(tài)了,我們先不管講授效果如何吧,但是從吸引眼球和授課效果最大化出發(fā),我們還是應(yīng)該在課
7、程設(shè)計上多注意課件的制作水平,而不是把那些我們覺得應(yīng)該讓大家知道的文字充斥整個頁面,這樣的多還不如沒有?,F(xiàn)在的時代已經(jīng)不是那種你講我就聽的年代了,在注重內(nèi)容的同時我們也需要關(guān)注形式的技巧,因為這些技巧能夠吸引到新員工關(guān)注的眼球,從而對授課的效果起到輔助的作用。???越來越多的培訓(xùn)師注意到了這一點,我在跟很多年齡已經(jīng)五十幾的老師打交道時發(fā)現(xiàn),他們的PPT越做越漂亮,而在一年兩年前,那些課件完全就是文字的堆積,而在他們改變了授課的方式后,他們用超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力用行動詮釋了“少就是多”、“視角營銷”。???
8、所以,不要緊抓著十幾年前的課件當(dāng)寶貝,全部摔爛了就是新的建設(shè)。而新的建設(shè)才有新的未來。???找一個好的授課者???有一次去某企業(yè)交流入職培訓(xùn),一場培訓(xùn)下來我也幾乎睡著了,坐在我前面的新員工有一個還打起了有節(jié)奏的呼嚕。培訓(xùn)結(jié)束后我與該公司的培訓(xùn)專員交流,我問他做入職培訓(xùn)多久了,他說才幾個月,我問他之前有人教過嗎?他說他入職就聽過別人做的入職培訓(xùn)然后領(lǐng)導(dǎo)就讓他接手,他只也能照著課件的內(nèi)容講,雖然知道這樣的效果很差,但是不知道怎樣做才好。???我們先拋開做培訓(xùn)的本人自身的問題,還是能看到