劉強(qiáng)東與京東

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1、京東商城命運(yùn)速寫轉(zhuǎn)型網(wǎng)購(gòu)：受到2003年非典(SARS)的打擊，劉強(qiáng)東放棄了在傳統(tǒng)零售領(lǐng)域擴(kuò)張的計(jì)劃，轉(zhuǎn)而將積累的零售經(jīng)驗(yàn)用于網(wǎng)購(gòu)，很快如魚(yú)得水。搶占B2C橋頭堡：在2007年開(kāi)始的金融危機(jī)中，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)業(yè)迎來(lái)了爆炸式增長(zhǎng)，而京東商城則憑借300%以上的年均增長(zhǎng)迅速后來(lái)居上搶占橋頭堡。引領(lǐng)物流大戰(zhàn)：在獲得老虎基金1.5億美元的投資后，京東商城將其大部分投資于物流體系，再一次引領(lǐng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。成敗關(guān)鍵：能否在飛速擴(kuò)張中保持運(yùn)營(yíng)平衡，以及避免出現(xiàn)因爭(zhēng)奪公司控制權(quán)而導(dǎo)致的內(nèi)耗。36歲的劉強(qiáng)東突然發(fā)現(xiàn)自己完全被置于一個(gè)陌生

2、的舞臺(tái)，熾熱的聚光燈刺得他幾乎睜不開(kāi)眼睛，他身上哪怕一?；覊m的運(yùn)動(dòng)都暴露無(wú)遺?！耙郧爸灰约簞e出去招惹別人，很少會(huì)有人來(lái)招惹你，但是現(xiàn)在的感覺(jué)就不一樣了，有太多的炒作，打不完的口水仗，有時(shí)候你感覺(jué)好像躲都躲不掉似的?！彼行┍г沟?。在12年創(chuàng)業(yè)生涯的大部分時(shí)間里，劉強(qiáng)東都只是成千上萬(wàn)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者中默默無(wú)聞的一位。但從2008年開(kāi)始一切都開(kāi)始變得不同起來(lái)：這一年京東商城的銷售額首次突破10億元(達(dá)到13億元)，首次超越當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜成為中國(guó)最大的自主式B2C網(wǎng)站，而前一年來(lái)自今日資本一筆1,000萬(wàn)美元的投資，更是

3、讓這個(gè)之前名不見(jiàn)經(jīng)傳的網(wǎng)站得以在隨后的全球金融危機(jī)中迅速抓住中國(guó)B2C電子商務(wù)飛速崛起的機(jī)會(huì)，劉強(qiáng)東本人也因此成為風(fēng)云人物。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2008-2010年期間中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)(包括C2C和B2C)迎來(lái)了雪崩式增長(zhǎng)，三年同比增長(zhǎng)分別達(dá)到130%、93.7%和89.4%。但京東商城的增長(zhǎng)比這還要快得多——年復(fù)合增長(zhǎng)超過(guò)了300%。到2010年，京東商城的年銷售額已經(jīng)達(dá)到102億元，占中國(guó)自主式B2C市場(chǎng)(即不包括基于C2C平臺(tái)的B2C)銷售額的近1/3。按照劉強(qiáng)東的預(yù)計(jì)，到2013年這一數(shù)字將可望提高到400億

4、-500億元，更加逼近沃爾瑪中國(guó)、國(guó)美、蘇寧這些國(guó)內(nèi)最頂尖的傳統(tǒng)連鎖賣場(chǎng)。由于B2C已經(jīng)成為電子商務(wù)新的增長(zhǎng)引擎，在這個(gè)領(lǐng)域占得先機(jī)的劉強(qiáng)東將有機(jī)會(huì)成為下一個(gè)馬云。但在這一狂飆突進(jìn)的過(guò)程中，劉強(qiáng)東發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越墜入輿論的漩渦。在最初的兩年內(nèi)，他聽(tīng)到最多的傳言就是京東商城即將因?yàn)閲?yán)重虧損和資金鏈斷裂而倒閉。“我一律不予回應(yīng)，因?yàn)槿绻豢紤]在倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)等前后端不斷的大規(guī)模的資金投入，我們的確沒(méi)有虧損，你說(shuō)我要死掉，我偏偏要活得好好的給你看?！彼貞浀?。在2010年京東商城先后獲得老虎基金1.5億美元和包括沃爾瑪在內(nèi)

5、的6家機(jī)構(gòu)5億美元的投資(后者并未得到京東商城的官方確認(rèn))后，“資金斷裂論”暫時(shí)失去市場(chǎng)——這些數(shù)字加起來(lái)是年底在紐交所上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)融資額的近三倍，但現(xiàn)在他又開(kāi)始面臨新的傳言：在沃爾瑪投資并打算收購(gòu)京東商城后，他最終可能走上像中國(guó)電子商務(wù)教父馬云一樣的道路——成為資本手中的一顆棋子。這次他仍然選擇了沉默。他打算將這種不回應(yīng)策略繼續(xù)貫徹下去。不過(guò)偶爾他也會(huì)跳出來(lái)，直接成為輿論的制造者(以京東商城今天在行業(yè)的地位他顯然具備了這個(gè)能量)，比如在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市的當(dāng)天，他就宣布對(duì)一周前剛剛上線的京東商城圖書(shū)頻道進(jìn)行大規(guī)模促銷，

6、并通過(guò)微博和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶隔空喊話，認(rèn)為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)存在封殺京東商城圖書(shū)業(yè)務(wù)的行為，并宣布投入兩倍于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的預(yù)算(8,000萬(wàn)元)進(jìn)行用戶購(gòu)書(shū)讓利。在此之前，在大多數(shù)消費(fèi)者的印象中，京東商城仍然是一家專注于3C產(chǎn)品的B2C網(wǎng)站——雖然這并非實(shí)情，因?yàn)樵缭?009年底京東商城就已經(jīng)涉足百貨領(lǐng)域，只不過(guò)3C業(yè)務(wù)仍然占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)的地位，2010年102億元的銷售額中，只有約8%來(lái)自3C以外的領(lǐng)域——這次口水戰(zhàn)毫無(wú)疑問(wèn)讓消費(fèi)者意識(shí)到了在京東商城也像在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣可以買到圖書(shū)。4這只是劉強(qiáng)東龐大計(jì)劃中的一小步，他希望在未來(lái)的一

7、兩年中能集中精力讓1,500多萬(wàn)京東商城注冊(cè)用戶(其中約70%為活躍用戶，即在一年內(nèi)至少購(gòu)買過(guò)一次產(chǎn)品)推銷越來(lái)越多3C以外的產(chǎn)品，按計(jì)劃，未來(lái)3C產(chǎn)品的業(yè)務(wù)在全部銷售額中的比重將下降到一半。雖然圖書(shū)業(yè)務(wù)的每個(gè)客戶一次的銷售額可能只有幾十元，而京東商城原有3C產(chǎn)品的這一指標(biāo)則超過(guò)1,000元，但他希望圖書(shū)可以幫助京東商城增加用戶的黏性(很大程度上也是出于這一目的，京東商城隨后又宣布推出了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù))。這種全面開(kāi)花的擴(kuò)張策略引發(fā)了另外一個(gè)傳言：京東商城將在高速擴(kuò)張中失控。這次他沒(méi)有回避?！昂芏嗳硕家詾槲覀兪且幌伦用俺?/p>

8、來(lái)的，因此不會(huì)持久，但其實(shí)我們已經(jīng)存在了12年，而且一直在零售領(lǐng)域?！彼忉尩?。只不過(guò)不同于當(dāng)當(dāng)、卓越和淘寶等從一開(kāi)始就從電子商務(wù)入手，這個(gè)被認(rèn)為最有可能成為下一個(gè)馬云的男人有一半的時(shí)間做的是枯燥沉默的傳統(tǒng)零售生意。1974年出生于江蘇宿遷一個(gè)小商人世家的劉強(qiáng)東，在1992年帶著父輩的期望考上政治氣氛濃厚的中國(guó)人民大學(xué)后，本來(lái)打算從這里走上一條平步青云的仕途的。但他很快就