管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)

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1、管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)摘要：在整個(gè)管理活動(dòng)中管理者的管理能力至關(guān)重要。而管理者的管理能力決定于管理者的素質(zhì)。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)，職業(yè)性管理階層已運(yùn)用而生。管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？如何科學(xué)地評(píng)價(jià)管理者的素質(zhì)？這是人力資源管理科學(xué)必須面對(duì)和解決的重要課題。關(guān)鍵詞：管理活動(dòng)；管理者；素質(zhì)一、管理者素質(zhì)的重要性自古以來(lái)人們就深知管理者的重要性。而對(duì)于管理者的能力、素質(zhì)要求也是較高的。孫子曾說(shuō)過(guò)：“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也?！敝钦?，先見(jiàn)而不惑。對(duì)各種事情有預(yù)見(jiàn)，并且不怕，敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，善于分析研究，能深慮，通權(quán)變也。

2、信者，號(hào)令一也，信守信譽(yù)，信守合同，說(shuō)話算數(shù)，但不輕易許愿。仁者，測(cè)隱，得人心也。體愛(ài)部下，關(guān)心下屬，理解他們，他們才可以為你去拼命地干。勇者，殉義不懼，能果毅也。決策果斷，勇于斷策，善于決策，不怕困難，勇往直前。嚴(yán)者，以威嚴(yán)肅眾心，管理一定要嚴(yán)明，有章法。任何人都不能排在外邊，這樣才能形成力量。此五德在當(dāng)今社會(huì)也是應(yīng)該具備的，缺一不可。不同的管理對(duì)象有不同的管理要求，對(duì)管理者具備相應(yīng)素質(zhì)的深度和廣度的要求也不同。如上所述，一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的老總與一個(gè)手工作坊小業(yè)主在管理素質(zhì)上可能存在深度和廣度的不同，但他們卻同樣面都

3、對(duì)著生產(chǎn)、銷(xiāo)售、成本、勞動(dòng)、財(cái)務(wù)等基本的管理課題，這就要求他們是不同于專業(yè)技術(shù)人員的復(fù)合型人才，具備不同于專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的綜合素質(zhì)。管理者的工作就是管理，那么管理的職責(zé)是什么？就工商管理而言，通俗地講無(wú)非就是出主意、用干部、作表率。出主意就是想辦法、定計(jì)謀、作決策。用干部要求管理者因人施用、任人唯賢，并在用人、育人、導(dǎo)人、助人、防人五個(gè)方面做文章，最大限度地滿足每位員工的多目標(biāo)要求，激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，不斷提高員工的整體素質(zhì)，盡量使員工成為“適銷(xiāo)對(duì)路”和“高附加值”4的貴重資源

4、，最終通過(guò)員工把事情辦成，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。作表率就是管理者為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)以自己的品格、行為形象去感染人、引導(dǎo)人。具體表現(xiàn)為與其管理職務(wù)相適應(yīng)的專家力、模范力和親和力。上述管理職責(zé)當(dāng)然就要求管理者具備相應(yīng)的人格魅力、專業(yè)知識(shí)、社交能力等綜合素質(zhì)，按現(xiàn)在流行的說(shuō)法就是T型人才。二、管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)（一）思想素質(zhì)?思想素質(zhì)是指管理者不僅會(huì)處事和處人,而且還要善于思考。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具有把自己要實(shí)現(xiàn)的愿望,尤其是要達(dá)到的管理目標(biāo)清晰地描繪出來(lái)的能力;能夠清楚地表明自己的思想;有強(qiáng)烈的信息觀念,善于運(yùn)用和捕捉信息,注

5、意提高信息的數(shù)量和質(zhì)量,以促進(jìn)管理工作的高質(zhì)高效。其次是要具備能夠了解某一事物或事件的整體或全貌的能力。再是能夠了解和掌握某一事物或事件對(duì)整個(gè)組織所起的作用。然后是能夠預(yù)見(jiàn)這一事物和事件的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。?（二）個(gè)人修養(yǎng)?管理者的個(gè)性是影響管理工作成敗的一個(gè)重要因素,不可低估和輕視。一個(gè)成功的管理者必須謙虛、誠(chéng)實(shí)、心胸開(kāi)闊和具有吃苦耐勞精神。??自信。管理者要相信自己,不斷增強(qiáng)信心,堅(jiān)信自己有能力把企業(yè)搞好。能夠正確對(duì)待在管理企業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些暫時(shí)的困難和挫折,做到百折不撓,敢于應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),這樣就能使自己永

6、遠(yuǎn)立于不敗之地。謙虛。管理者所面對(duì)的管理對(duì)象的性格千差萬(wàn)別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對(duì)象學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想溝通。那種不做調(diào)查研究,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會(huì)使己脫離群眾,難以在群眾中樹(shù)立威信。為人要謙虛。謙受益,滿招損,壁立千仞,無(wú)欲則剛,海納百川,有容乃大。企業(yè)管理者應(yīng)做到虛懷若谷,養(yǎng)成寬廣的胸懷。??誠(chéng)實(shí)。管理者對(duì)管理對(duì)象必須以誠(chéng)相待,實(shí)事求是,坦誠(chéng)交換意見(jiàn)與分歧。反對(duì)當(dāng)面一套,背后一套,表面贊同,背后反對(duì),耍兩面派手段。??4心胸開(kāi)闊。古人云:宰相肚里能撐船。管理者應(yīng)心胸開(kāi)闊,能

7、容人、容事,不斤斤計(jì)較個(gè)人得失。尤其是在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中,更要把握好誠(chéng)信原則。要與人為善。得民心者得天下,就是這個(gè)道理。為此,管理者要養(yǎng)成良好的品德,善待他人,尊重他人,善待企業(yè)員工，要平等待人。這樣才能使員工感到有一種公平感,積極性才能充分調(diào)動(dòng)出來(lái)。善于傾聽(tīng)不同意見(jiàn),團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的同志共事。??吃苦耐勞。管理的本質(zhì)是服務(wù)。管理者必須做到服務(wù)認(rèn)真、態(tài)度端正,禮貌待人,工作熱情、周到。管理工作頭緒多,事情繁雜,急事突如期來(lái),加班加點(diǎn)是家常便飯,經(jīng)常是休息日也是工作日。因此,吃苦耐勞精神也是管理者所不可缺少的素

8、質(zhì)。（三）知識(shí)和技術(shù)素質(zhì)?專業(yè)知識(shí)是管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專業(yè)的管理者,才能在管理過(guò)程中有的放矢,靈活機(jī)動(dòng),遵循事物發(fā)展規(guī)律,按客觀規(guī)律辦事,避免官僚主義。????管理者應(yīng)懂技術(shù)。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上。管理者懂技術(shù),并不是要求作為管理者本身必須對(duì)本