項(xiàng)目三電子商務(wù)應(yīng)用模式

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1、電子商務(wù)基礎(chǔ)舒曉鈞成都工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流系項(xiàng)目三電子商務(wù)應(yīng)用模式第1節(jié)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)第2節(jié)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)第3節(jié)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易概述--C2C電子商務(wù)C2C電子商務(wù)模式主要是指消費(fèi)者個(gè)人與消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式,主要是消費(fèi)者通過(guò)因特網(wǎng)與其他消費(fèi)者之間進(jìn)行的人個(gè)交易。C2C電子商務(wù)平臺(tái)是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài),而買(mǎi)方可以自行選擇商品競(jìng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)一、C2C電子商務(wù)市場(chǎng)概述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述第1節(jié)C2C市場(chǎng)分析淘寶網(wǎng)一枝獨(dú)大平臺(tái)第1節(jié)C2C市場(chǎng)分析一、C2C市場(chǎng)概述(2)2.參與者賣(mài)家(其中淘

2、寶網(wǎng)個(gè)人賣(mài)家2013年上半年約600萬(wàn))買(mǎi)家3.74億中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模6.68億我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模第1節(jié)C2C市場(chǎng)分析二、C2C電子商務(wù)市場(chǎng)分析(1)1、交易模式分析2、賣(mài)家流程(以淘寶網(wǎng)為例)第1節(jié)C2C市場(chǎng)分析(以淘寶網(wǎng)為例)3、買(mǎi)家流程第1節(jié)C2C市場(chǎng)分析4、贏利模式第1節(jié)C2C市場(chǎng)分析C2C案例案例:淘寶網(wǎng)第1節(jié)C2C市場(chǎng)分析三、C2C典型平臺(tái)1、淘寶網(wǎng)2003年淘寶網(wǎng)創(chuàng)立2004年推出支付寶2006年推出淘寶商城(現(xiàn)在的天貓)2007年阿里媽媽上線(現(xiàn)在的淘寶聯(lián)盟)2009年淘寶客獨(dú)立2010年一淘網(wǎng)上線2011年聚劃算獨(dú)立2013

3、年微淘?xún)?nèi)測(cè)第1節(jié)C2C市場(chǎng)分析2、Eaby中國(guó)的外貿(mào)門(mén)戶(hù)第1節(jié)C2C市場(chǎng)分析2、EabyC2C電子商務(wù)網(wǎng)上拍賣(mài)定義在線拍賣(mài),指一方當(dāng)事人利用因特網(wǎng)技術(shù),借助于因特網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)計(jì)算機(jī)顯示屏上不斷變換的標(biāo)價(jià)向購(gòu)買(mǎi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的行為競(jìng)價(jià)方式英式拍賣(mài)荷蘭式拍賣(mài)優(yōu)勢(shì)傳播性好,保密性好使遠(yuǎn)程交易成為可能降低拍賣(mài)活動(dòng)的成本傳統(tǒng)拍賣(mài)中委托人的職能弱化加快了拍賣(mài)活動(dòng)的節(jié)奏擴(kuò)大了適合拍賣(mài)的物品范圍衍生出新的拍賣(mài)方式為廣告主開(kāi)辟了新大陸拍賣(mài)種類(lèi)(1)英式拍賣(mài)(2)荷蘭式拍賣(mài)(3)密封遞價(jià)拍賣(mài)密封遞價(jià)最高價(jià)拍賣(mài)和密封遞價(jià)次高價(jià)拍賣(mài)維式拍賣(mài):最高價(jià)的出價(jià)人是按照出價(jià)第二

4、高的出價(jià)人所出的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)拍賣(mài)品(4)雙重拍賣(mài)(股票市場(chǎng))【案例】1英式拍賣(mài):賣(mài)家拍賣(mài)九件商品,當(dāng)出價(jià)人出價(jià)時(shí),成功者有:出價(jià)最高者,出85美元要五件;出價(jià)次高者,出83美元要三件;出價(jià)第三高者,出81美元要四件。這些出價(jià)人按81美元價(jià)格付費(fèi),前兩位出價(jià)人可以得到想要的數(shù)量,第三個(gè)人只能得到一件商品,因?yàn)闈M(mǎn)足前兩位出價(jià)人后只剩下一件商品了?!景咐?賣(mài)家有l(wèi)OO朵鮮花,必須在一天內(nèi)賣(mài)完,否則花就謝了。首先,賣(mài)家設(shè)定最高價(jià)為每朵100元,每?jī)蓚€(gè)小時(shí)降價(jià)l0元。拍賣(mài)開(kāi)始后沒(méi)有人競(jìng)價(jià)。過(guò)了兩個(gè)小時(shí),降到每朵9O元時(shí),有個(gè)競(jìng)買(mǎi)人競(jìng)價(jià)。如果他買(mǎi)100

5、朵,則拍賣(mài)到此結(jié)束,此競(jìng)買(mǎi)人成為買(mǎi)受人,lOO朵鮮花以每朵9O元成交。如果他只買(mǎi)7O朵,那么剩下的30朵繼續(xù)拍賣(mài)。如果一天過(guò)去了,不再有人競(jìng)價(jià),那么拍賣(mài)的結(jié)果是唯一的競(jìng)買(mǎi)人成為買(mǎi)受人,以每朵9O元的成交價(jià)買(mǎi)走7O朵花。但是,如果過(guò)了兩小時(shí)又有人來(lái)競(jìng)買(mǎi)剩下的3O朵花,而價(jià)格為每朵8O元。這時(shí)結(jié)束拍賣(mài),兩個(gè)競(jìng)買(mǎi)人都成為買(mǎi)受人,都以每朵8O元的價(jià)格成交。實(shí)訓(xùn):C2C模擬流程操作【實(shí)踐情景】李明在淘寶上開(kāi)了一個(gè)書(shū)店,專(zhuān)賣(mài)暢銷(xiāo)書(shū)和文學(xué)作品。王軍一心想買(mǎi)一本這方面的書(shū)看看,學(xué)習(xí)幾個(gè)小魔術(shù),于是他選擇了網(wǎng)上購(gòu)物。C2C實(shí)操步驟一、涉及角色及業(yè)務(wù)關(guān)系1.服

6、務(wù)商賬戶(hù)綁定2.服務(wù)商后臺(tái)管理3.申請(qǐng)C2C賣(mài)家賬號(hào),發(fā)布商品二、買(mǎi)家賣(mài)家交易初步1.申請(qǐng)買(mǎi)家賬號(hào),2.買(mǎi)家基本信息設(shè)置3.寶貝搜索、瀏覽、出價(jià)和付款4.賣(mài)家處理訂單5.賣(mài)家對(duì)商品進(jìn)行管理C2C實(shí)操步驟買(mǎi)賣(mài)雙方交易深入1.賣(mài)家開(kāi)店,對(duì)店鋪進(jìn)行管理,2人分別開(kāi)店2.賣(mài)家開(kāi)通消費(fèi)者保障服務(wù)以及3.c2c購(gòu)物直通車(chē)4.買(mǎi)家發(fā)布求購(gòu)信息,收藏寶貝及店鋪5.獲取抵價(jià)券,并使用服務(wù)商業(yè)務(wù)管理1.交易管理,如買(mǎi)家投訴2.服務(wù)商管理3.商品發(fā)布管理4.參與競(jìng)拍,點(diǎn)擊【出價(jià)】5.退出消保謝謝!

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