軟件項目管理簡介

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1、第一講項目管理簡介楚旺sdchuw@aliyun.com學(xué)習(xí)目標(biāo)理解項目管理在軟件工程中的作用；理解項目的定義、屬性、約束；理解項目管理的基本要素，包括：項目關(guān)系人員（stakeholders）、項目管理知識域、成功因素等；理解項目經(jīng)理的作用、應(yīng)具有的素質(zhì)和能力。2成績評定出勤情況10%測驗成績40%項目（答辯和文檔）50%3幾點要求保持課堂秩序，將手機關(guān)機或設(shè)置為震動狀態(tài)。不遲到、不早退、不曠課。遵守教學(xué)紀律，有事請假。積極參加課內(nèi)、外的交流討論。相互尊重、相互幫助。4為什么要學(xué)習(xí)軟件項目管理？1995年美國斯坦迪申咨詢公司對

2、美國365位信息技術(shù)高層經(jīng)理人員管理的8380個IT項目進行調(diào)研，得到如下結(jié)論：信息技術(shù)項目正處于一個混沌的狀態(tài)平均成功率為16％50％的項目需要補救34％的項目徹底失敗平均超出時間為222%實際成本是估計成本的189%性能與功能只達到要求的61％52001年美國斯坦迪申咨詢公司的調(diào)查表明：信息技術(shù)項目正處于極度混沌狀態(tài)平均成功率為28％2003年美國斯坦迪申咨詢公司的調(diào)查表明：信息技術(shù)項目正處于混沌狀態(tài)平均成功率為31％40%的項目超出預(yù)算和最后期限28%的項目沒有成功6在我國，權(quán)威調(diào)查表明：大約70％的企業(yè)信息化項目超過預(yù)定

3、開發(fā)周期。大型項目平均超時20％～50％。90％以上的軟件項目費用超支，項目越大，超支越高。各種失控風(fēng)險存在于所有項目之中。740多年來，“軟件危機”一直困擾著人們，嚴重阻礙著IT項目和軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展！81987年美國國防科學(xué)委員會曾在一份報告中指出，管理為軟件開發(fā)的最大問題。報告認為，基本問題是不能管理其軟件過程；在無紀律的、混亂的項目狀態(tài)下，組織不可能從較好的方法和工具中獲益。9IT項目失敗的原因主要有兩個：IT項目越來越復(fù)雜缺乏合格的IT項目管理人才不能進行有效的項目管理是導(dǎo)致IT項目失控的直接原因。10結(jié)論：具有扎實IT

4、項目管理理論和豐富項目實踐經(jīng)驗的從業(yè)人員是IT行業(yè)中最需要的和最具競爭力的人才。IT項目經(jīng)理的數(shù)量和質(zhì)量決定了一個國家信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和水平！11項目管理的價值項目管理無處不在、無時不在，項目管理既是項目成功的要素，也是項目失敗的根源。項目管理水平的高低對項目的成敗起到重要作用，對企業(yè)、個人整體的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。成功的企業(yè)和個人，正是從一個又一個項目的失敗與成功中，感悟項目管理的價值，掌握項目管理的本領(lǐng)。12許多跨國公司的經(jīng)驗表明，企業(yè)的成功在于有效地推行項目管理。越來越多的企業(yè)引入項目管理，把它作為主要的運作模式和提高企業(yè)

5、運作效率的解決方案。項目管理還有一個非常重要的價值就是知識積累。一個人的成功，只有15％歸結(jié)于他們的專業(yè)知識，還有85％歸于他表達思想、領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力。這些能力的培養(yǎng)與實現(xiàn)是通過一個又一個項目來完成的，這就是項目與項目管理的價值。13項目管理中的有趣現(xiàn)象第一拍：拍腦門經(jīng)常有些領(lǐng)導(dǎo)有了做一個項目的想法后，不是組織相關(guān)人員嚴格論證是否可行，而是自己覺得可行就上馬項目。14第二拍：拍肩膀領(lǐng)導(dǎo)拍完腦袋后，為了鼓舞士氣調(diào)動項目組成員的積極性，大多會采取一些激勵手段，例如——拍肩膀。事實證明，錯誤的激勵往往比沒有激勵帶來的后

6、果還要糟糕！15第三拍：拍胸脯受到領(lǐng)導(dǎo)激勵的項目組成員為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也會有所表示——拍胸脯，而且往往還會說出一句話：“老板，放心吧，包在我身上！”盲目的樂觀與熱情只會讓前進方向與最初的目標(biāo)越偏越遠。16第四拍：拍桌子項目進行一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)忽然發(fā)現(xiàn)項目進展情況與自己的預(yù)期相去甚遠，于是大發(fā)雷霆，爆發(fā)了“四拍運動”——拍著桌子訓(xùn)斥項目組成員。出現(xiàn)問題后不妨冷靜思考、想辦法積極解決。如果只是發(fā)泄怒火和不滿，結(jié)果恐怕會讓事情越來越糟。17第五拍：拍屁股項目組成員受到老板的嚴厲批評后，不少人往往會“拍屁股”。表現(xiàn)有二：一種是“明拍”，

7、不干了，直接走人；另一種是“暗拍”，再也沒有熱情，消極怠工，這種人留在項目組中對項目毫無益處，反而會打擊努力工作者的積極性。18第六拍：拍大腿五拍之后的結(jié)果必然令所有當(dāng)初就應(yīng)人大失所望。這個時候從決策層到項目經(jīng)理再到項目組成員，大家都痛心不已，卻又無可奈何。19如何學(xué)習(xí)軟件項目管理？項目管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)?？茖W(xué)是對客觀世界的本質(zhì)與規(guī)律的反映。因為項目管理是一門科學(xué)，所以遵循和不遵循科學(xué)的管理規(guī)律會產(chǎn)生兩種截然不同的結(jié)果；藝術(shù)是對客觀世界的形象性反映。因為項目管理是一門藝術(shù)，所以在管理過程中需要充分發(fā)揮項目管理者和執(zhí)行

8、者的創(chuàng)造性，在這一過程中項目團隊的能力至關(guān)重要。20通過課程的學(xué)習(xí)，希望大家在如下三個方面得到提高：分析軟件項目管理的背景、體系和框架，提高對軟件項目管理的認識。理解軟件項目管理方法，提高軟件項目的開發(fā)質(zhì)量和管理效率。掌握軟件項目管理流程，提高軟件項目管理能力。