員工管理手冊(cè)制度

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1、XXXX擔(dān)保有限公司員工手冊(cè)第一章總則第一條為維護(hù)公司組織及管理體系，保障公司員工享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)，提高員工素質(zhì)和工作效率。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及《公司章程》制定本規(guī)章制度。就行為規(guī)范、工作紀(jì)律、辦公環(huán)境等方面實(shí)行辦公室管理制度及檢查機(jī)制。第二條本規(guī)章制度適用于大連聯(lián)信投資擔(dān)保有限公司雇用的全體從業(yè)人員。第三條《員工管理手冊(cè)制度》由公司法律顧問(wèn)審核后，經(jīng)行政人事部及總經(jīng)理批準(zhǔn)，自2011年08月01日起實(shí)行。第四條本規(guī)章制度解釋權(quán)歸行政人事部。第二章實(shí)施細(xì)則1.1儀?表1.1.1公司員工應(yīng)儀表整潔、大方。到公司須在8：30之前換

2、好工裝。1.1.2工作時(shí)間員工須穿工裝（試用期員工按實(shí)際情況著裝）、深色皮鞋、佩戴工牌；女士不得帶夸張裝飾品；女員工可著淡妝上班，不得在工作時(shí)間內(nèi)化濃妝；不得工作時(shí)間穿露指皮鞋、涼鞋、涼拖鞋等；員工束發(fā)本著整齊、大方、得體為宜。1.1.3部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上男女員工，額外備有西裝和正裝，以便有外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)使用。1.2用?語(yǔ)1.2.1注意用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，不得大聲喧嘩。1.2.2不得與客戶爭(zhēng)論、爭(zhēng)吵、爭(zhēng)辯。談話中應(yīng)多使用敬語(yǔ)。1.2.3與同事談話應(yīng)避免大聲爭(zhēng)辯,以免影響其他同事正常辦公。121.1電話接聽(tīng)1.1.1及時(shí)、禮貌接聽(tīng)電

3、話，一般在鈴響不超過(guò)三聲確保接起電話。耐心解答相關(guān)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)及電話咨詢。接聽(tīng)前臺(tái)電話：您好，聯(lián)信擔(dān)保，有什么可以幫您？接聽(tīng)其他電話：您好，聯(lián)信擔(dān)保。1.1.2接聽(tīng)私人電話時(shí)間應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，不得影響他人工作。1.2辦公秩序1.2.1工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。1.2.2員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。1.2.3部門(mén)內(nèi)及公共區(qū)專(zhuān)用的設(shè)備由設(shè)備所有部門(mén)或行政人事部指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設(shè)施則由行政人事部負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。1.2.4愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，最后離開(kāi)

4、辦公室的員工檢查門(mén)窗、空調(diào)、電腦、電源、飲水機(jī)是否關(guān)閉。1.2.5發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向行政人事部報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。1.3物資采購(gòu)1.3.1辦公用品1.3.1.1辦公用品由行政人事部統(tǒng)一采購(gòu)及管理，其他部門(mén)未經(jīng)允許私自購(gòu)買(mǎi)辦公用品、設(shè)備等，公司不予報(bào)銷(xiāo)。1.3.1.2員工使用的辦公用品每月5日前由各部門(mén)填寫(xiě)《辦公用品申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字返回行政人事部；行政人事部經(jīng)總經(jīng)理審批向財(cái)務(wù)部請(qǐng)款統(tǒng)一采購(gòu)。1.3.1.3應(yīng)節(jié)約使用辦公用品，避免浪費(fèi)。廢棄文件交于行政人事部分類(lèi)處理：涉及公司機(jī)密的文件統(tǒng)一銷(xiāo)毀；不涉及公司機(jī)密文件可

5、用于二手紙使用。121.1.1飲用水1.1.1.1公司飲用水：包括客戶飲用的小瓶飲用水和員工飲用的大桶裝飲用水。由行政人事部負(fù)責(zé)采購(gòu)和保管。（員工自備水杯，一次性水杯及瓶裝水只限于客戶使用）1.1.2公司鑰匙1.1.2.1公司鑰匙包括正門(mén)、各部門(mén)辦公室門(mén)、各部門(mén)文件柜、抽屜、衣柜、公司車(chē)輛等。1.1.2.2公司鑰匙由行政人事部負(fù)責(zé)備份保管，財(cái)務(wù)部鑰匙由財(cái)務(wù)部自行保存；啟用備用鑰匙時(shí)，必須由使用人和行政人事部，共同確認(rèn)啟封，用完后封存。并在借用時(shí)填寫(xiě)《公司鑰匙借用登記表》。長(zhǎng)期持有公司鑰匙的個(gè)人經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，需在行政人事部登記，予以備案。1.1

6、.2.3個(gè)人負(fù)責(zé)的鑰匙須妥善保管，如有丟失應(yīng)及時(shí)向行政人事部報(bào)告，行政人事部視情況采取相應(yīng)措施，防止被他人非法使用。1.1.3工裝采購(gòu)1.1.3.1工裝的制作由行政人事部統(tǒng)一制定；工裝的顏色、樣式、費(fèi)用等標(biāo)準(zhǔn)由行政人事部負(fù)責(zé)制定，行政人事部經(jīng)總經(jīng)理審批向財(cái)務(wù)部請(qǐng)款統(tǒng)一采購(gòu)。1.1.3.2行政人事部在制作工裝時(shí)，對(duì)轉(zhuǎn)正的員工進(jìn)行工裝的統(tǒng)一訂做，按照員工轉(zhuǎn)正的季節(jié)制作相應(yīng)的工裝，剩余沒(méi)有配齊的工裝，應(yīng)到換季時(shí)統(tǒng)一訂做。1.1.3.3每次發(fā)放工裝的使用期限為24個(gè)月，超過(guò)使用年限，工裝歸個(gè)人所有，費(fèi)用由公司承擔(dān)；未超過(guò)使用年限離職，工裝歸個(gè)人，需承擔(dān)部

7、分費(fèi)用。計(jì)算方式：費(fèi)用=制作費(fèi)*（1-工裝使用期/24）1.1.3.4因公司原因辭退的員工，工裝費(fèi)用全部由公司負(fù)擔(dān)，工裝由行政人事部統(tǒng)一收回。1.2考勤管理121.1.1公司實(shí)行每周五天工作制。作息時(shí)間為上午8:20—12:00，下午13:00—17:00。若遇特殊原因，行政人事部另行通知。1.1.2如因臨時(shí)公事而無(wú)法打卡，需填寫(xiě)《未打卡補(bǔ)記申請(qǐng)單》，由部門(mén)經(jīng)理簽字后返回行政人事部備檔。原則上每月不超過(guò)3張。1.1.3行政人事部月底考勤時(shí)，如發(fā)現(xiàn)員工未打卡并無(wú)《未打卡補(bǔ)記申請(qǐng)單》，視為遲到或早退處理（如遇特殊情況，必須特殊說(shuō)明）。1.1.4遲到、

8、早退1.1.4.1遲到：?jiǎn)T工遲到5分鐘以上30分鐘以內(nèi)罰款20元；30分鐘以上60分鐘以內(nèi)罰款50元；遲到1小時(shí)以上未說(shuō)明理由按曠工處理