足浴規(guī)章制度

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1、足浴規(guī)章制度1、認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真遵守店內(nèi)各項(xiàng)制度。2、技師上班時(shí)須自行整理好儀容儀表、化淡妝、穿白色棉襪，如不遵守罰款20元。3、技師上鐘期間不得接打私人電話，不得看電視，看手機(jī)、心不在焉，如發(fā)現(xiàn)罰款20元。4、所有員工上班不得遲到，遲到一小時(shí)之內(nèi)罰款30元，遲到超過(guò)一小時(shí)按曠工處理，晚班罰款200元，當(dāng)期工資不予發(fā)放，白班罰款100元，連續(xù)曠工3天開除處理，工資押金不退。5、培養(yǎng)良好的工作素制，敬業(yè)愛(ài)崗、節(jié)約水電，如技師上完鐘不及時(shí)關(guān)空調(diào)、電視、機(jī)頂盒罰款10元，破壞店內(nèi)設(shè)施均按原價(jià)賠償。6、從上班起必須做到面帶笑容，熱情好客，自然大

2、方，如帶情緒或情緒低落者均以停鐘并罰款20元作為處理。7、做完鐘后，必須到前臺(tái)通知下鐘，擅自提前出鐘者以充公做為處理，客人自原提前須在顧客離店前通知前臺(tái)，不報(bào)單或報(bào)錯(cuò)單罰款20元，并補(bǔ)充原單損失部分。8、嚴(yán)格遵守服務(wù)程序，杜絕無(wú)故減免服務(wù)項(xiàng)目違者罰款20元。9、技師不得所要及收取顧客小費(fèi)及物品，杜絕以店內(nèi)個(gè)人名義向顧客借錢、借物，如發(fā)現(xiàn)有此類丑惡現(xiàn)象罰款200元并打掃一周店內(nèi)衛(wèi)生。10、上班期間如遇顧客無(wú)理要求，或失態(tài)時(shí)因婉言拒絕，情況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)即時(shí)處理，不得私自與顧客發(fā)生沖突或辱罵客人違者罰款30元，禁止和顧客外出，混吃混喝每次罰款50

3、元。11、不得在大廳或走廓聚論，或以個(gè)人言論評(píng)價(jià)顧客或店內(nèi)員工是非違者罰款20元。12、所有技師需按順序依次上鐘，不許搶鐘，不得因個(gè)人關(guān)系問(wèn)題私自介紹點(diǎn)鐘，如發(fā)生此類現(xiàn)象違規(guī)者做充公處理，特殊情況則由當(dāng)班經(jīng)理按排，不得拒鐘其他技師不得有另議違者罰款30元。13、店內(nèi)員工應(yīng)當(dāng)搞好同事關(guān)系，相互團(tuán)結(jié)，在營(yíng)業(yè)期間杜絕打架斗毆，如發(fā)生打架現(xiàn)象先動(dòng)手者罰款600元，吵架雙方罰款200元。14、店內(nèi)員工如有請(qǐng)假者，需得到當(dāng)班經(jīng)理的批準(zhǔn)后方能離崗，不允許帶假、發(fā)信息請(qǐng)假，請(qǐng)長(zhǎng)假須請(qǐng)假條為準(zhǔn)，不得續(xù)假否則按曠工處理。15、因技師自身原因?qū)е骂櫩褪軅?，該技師?fù)責(zé)顧

4、客全部損失及賠償。16、上正常班員工在白天值班期間一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，固定班請(qǐng)假須在一點(diǎn)半以后。17、主動(dòng)培養(yǎng)個(gè)人上班的積極性，在做鐘期間若有顧客去衛(wèi)生間則有相應(yīng)技師帶領(lǐng)并自行幫顧客沖洗并主動(dòng)關(guān)門違者罰款10元。18、技師在做鐘期間應(yīng)在房門口放一雙鞋，作為有客人的標(biāo)志，違者罰款10元，做鐘期間不得反鎖房門違者罰款200元。19、如因技師服務(wù)不到位或自身原因遇客人投訴者，充公并罰款30元。20、技師做鐘期間應(yīng)自身把握分寸，和客人交流期間不得嚴(yán)重的亂打亂擰亂掐顧客，違者罰款20元。21、店內(nèi)員工應(yīng)愛(ài)店如家，保護(hù)店員內(nèi)設(shè)施，盡量把握尺度，如有上鐘期間應(yīng)操作不

5、當(dāng)，造成窗簾掉落或暖氣罩損壞均按原價(jià)賠償。22、晚上7點(diǎn)半到4點(diǎn)半不允許在包廂里睡覺(jué)，違者罰款20元。23、如遇顧買單時(shí)多付錢者，均以計(jì)算為營(yíng)業(yè)額，杜絕私人已囊，違者罰款50元。24、頭班、二班須在前廳值班接待客人否則以過(guò)鐘外理并照單賠償，上鐘后二班即時(shí)通知下兩班值班員工違者罰款20元。25、因員工不及時(shí)打水泡腳，造成顧客流失均照單賠償。26、因技師服務(wù)懶惰、不積極、沒(méi)有主動(dòng)為顧客擦鞋主動(dòng)穿襪者罰款10元。27、迎送客人要熱情，態(tài)度要端正，遇見客人應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好，違者罰款20元。28、周未白天值班及開大會(huì)遲到者罰款30元，其他其間20元。29、如遇有

6、拼房間顧客時(shí)服務(wù)結(jié)束后相應(yīng)技師自行換上消毒單違者罰款20元。30、如有員工在店內(nèi)抽煙被發(fā)現(xiàn)罰款100元，如因店員個(gè)人因素引起店內(nèi)失火一切損失由當(dāng)事人自行承擔(dān)。31、店內(nèi)固定員工杜絕私自買鐘發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。32、技師上班期間一切行動(dòng)聽指揮，服從經(jīng)理按排，如不服從者罰款50元，私自調(diào)鐘不按安排上鐘者處以充公罰款30元作為處理。33、值班待崗每人30分鐘期間，不許打電話、發(fā)短信（接電話除外）靠門打鬧嬉戲喧嘩，違者罰款10元。34、技師上鐘期間不得與同事閑聊，違者罰款10元，為保證上鐘質(zhì)量技師上鐘做背部按摩或推鹽油等動(dòng)作時(shí)不允許坐在床邊，違者罰款2

7、0元。35、技師在包廂休息時(shí)不充許躺臥睡覺(jué)、造成床單不整潔者罰款10元。（如有睡覺(jué)者罰款20元）36、技師上鐘浪費(fèi)藥品者（如108、188或60單項(xiàng)足?。┮猿涔鰹樘幚怼?7、技師上鐘期間將墊腳毛巾等物品擺放整齊違者罰款10元。38、技師應(yīng)鐘時(shí)扭扭捏捏，不大方，肢體儀態(tài)差，該鐘充公。39、上鐘期間技師犯困睡覺(jué)，影響服務(wù)質(zhì)量者該鐘充公。40、沒(méi)有集體榮譽(yù)感、不服從兩店調(diào)整者，需補(bǔ)償雙倍單費(fèi)。41、每期發(fā)放工資之前罰款達(dá)到100元，的員工抄寫規(guī)章制度一份。（累計(jì)100元的倍數(shù)的均律上遞增）在開會(huì)時(shí)閱讀。42、白天值班的服務(wù)員必須在一樓大廳休息，不得隨

8、意在二樓三樓逗留，違者罰款10元。43、每十天有一次晚到或早退，兩次或兩次以上及十天有錯(cuò)者，工資推遲一期發(fā)放。44、如見客人不問(wèn)好，不鞠