質量檢驗與質量管理體系

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1、第三章質量檢驗與質量管理體系質量培訓1第一節(jié)質量檢驗在體系中的地位與作用3.1.1質量檢驗是質量管理體系的重要組成部分要建立完善、有效的質量管理體系就必須把質量檢驗作為體系建設的重要環(huán)節(jié)，要十分重視質量檢驗體系的建設。1．首先要建立質量檢驗的組織機構，并明確職責和權限。2．要建立一套完善的質量體系文件及工作程序，保證質量檢驗的權威性。3．要建立一支高素質的質量檢驗隊伍。4．要為質量檢驗配備必要的檢驗手段，儀器設備和必要的資源。5．要充分調動質量檢驗人員的積極性。23.1.2檢驗在質量體系中的重要作用A）評價

2、產品是否符合規(guī)定的要求B）對產品起把關作用。C）質量檢驗還能起到預防作用D）能起到質量信息反饋的作用。3第二節(jié)2000版ISO9000族標準構成2000年12月15日，ISO/TC176正式發(fā)布了2000版ISO9000族標準，我國隨即將其等同轉化為國家標準。2000版ISO9000族標準包括四個核心標準：1.ISO9000:2000《質量管理體系基礎和術語》2.ISO9001:2000《質量管理體系要求》3.ISO9004:2000《質量管理體系業(yè)績改進指南》4.ISO19011:2002《質量和(或)環(huán)

3、境管理體系審核指南》此外，2000版ISO9000族標準還包括ISO10012《測量管理體系――測量過程和測量設備要求》等其他標準、技術規(guī)范、技術報告等文件。4第二節(jié)2000版ISO9000族標準構成八項質量管理原則：1、以顧客為關注焦點2、領導作用3、全員參與4、過程方法5、管理的系統(tǒng)方法6、持續(xù)改進7、基于事實的決策方法8、與供方互利的關系5第三節(jié)ISO9001標準中與質量檢驗相關的要素3.3.1文件控制（4.2.3）對檢驗員的要求：1．使用文件的有效版本（包括外來文件），即經審批，有受控標識，分發(fā)受控

4、。不能使用非受控的復制文件。2．及時撤出失效和作廢文件，交文件管理部門統(tǒng)一處理，作廢留用的文件應有作廢留用標識。3．保持文件清晰，不被損壞。3.3.2記錄控制（4.2.4）對檢驗員的要求：1．檢驗記錄應使用規(guī)范的表格，能體現(xiàn)檢驗文件的要求。2．檢驗記錄填寫應準確、清晰、易于識別，不能隨意更改，當發(fā)生更改時，應按記錄更改要求執(zhí)行。3．檢驗記錄按規(guī)定的要求進行保管（包括標識、保護、貯存等）。3.3.3職責和權限（5.5.1)對檢驗員的要求：明確所在崗位的職責和權限。3.3.5內部溝通（5.5.3）對檢驗員的要求

5、：應認真做好檢驗記錄，匯總檢驗信息，并傳遞到相關部門。如檢驗報告、檢驗報表、不合格反饋單等。3.3.6人力資源（6.2.1、6.2.2）對檢驗員的要求：檢驗員應具備檢驗崗位必須的意識、知識和技能，按規(guī)定考核合格后持證上崗，并不斷學習新的知識和技能。103.3.7采購產品的驗證（7.4.3）對檢驗員的要求：1．按檢驗卡片、檢驗文件、合同和技術協(xié)議的要求實施進貨檢驗。2．根據檢驗要求對檢驗結果作出判斷，保證不合格的產品不入廠。3．當顧客要求對供方提供產品進行驗證時，配合顧客對進貨產品的驗證。113.3.8標識和

6、可追溯性（7.5.3）對檢驗員的要求：1．明確所在崗位的職責和權限。2．監(jiān)督產品標識及用于追溯性的標識的使用和記錄的填寫。3．作好檢驗狀態(tài)的標識。123.3.9顧客財產（7.5.4）對檢驗員的要求：1．對其按要求進行入廠驗收。2．在檢驗中作好標識，明確其為顧客提供的產品。3．檢驗記錄，當發(fā)現(xiàn)不合格或短少、丟失等現(xiàn)象時，及時通知顧客。133.3.10監(jiān)視和測量裝置的控制（7.6）對檢驗員的要求：1．檢驗時需使用在檢定有效期內的計量儀器。按規(guī)定對計量儀器進行校準。2．在使用、搬運、貯存中防止其損壞。3．當發(fā)現(xiàn)儀

7、器偏離校準狀態(tài)或損壞時，應及時送修或送檢。4．參與以前使用偏離校準狀態(tài)的儀器進行檢測的測量結果的有效性評價，必要時對產品復測。143.3.11產品的監(jiān)視和測量（8.2.4）對檢驗員的要求：l．為了驗證組織提供的產品滿足要求，應對產品特性進行監(jiān)視和測量。2．監(jiān)視和測量的對象包括采購產品、過程產品和最終產品。3．組織應對監(jiān)視和測量進行策劃，規(guī)定監(jiān)視和測量點、監(jiān)視和測量的特性、所用的文件、所要求的設備和工具、人員資格、驗收準則等。153.3.11產品的監(jiān)視和測量（8.2.4）4．符合驗收準則的測量結果要形成文件（

8、質量記錄），如檢驗和試驗報告、材料放行通知、合格證等。5．質量記錄應有授權者的簽名。6．當測量和監(jiān)控結果表明產品滿足了實現(xiàn)階段的各項要求時，方可放行或交付顧客。在策劃的安排已圓滿完成之前，不能放行產品和交付，除非得到有關授權人員的批準，適用時得到顧客的批準。如果交付時發(fā)生不滿足要求，需要讓步接收，必須由顧客批準。163.3.12不合格品控制（8.3）對檢驗員的要求：1．熟悉不合格品的處理程序。2．發(fā)現(xiàn)不合格品應做