大連廣播電視大學王春艷

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1、大連廣播電視大學王春艷《供應(yīng)鏈管理》期末輔導考核方式考試題型樣題及解答復(fù)習重點主要內(nèi)容本課程采用形成性考核和終結(jié)性考試兩種方式進行。形成性考核包括四次大作業(yè)，隨教學過程完成，其成績占課程考核總成績的20%；終結(jié)性考試（期末考試）采用閉卷考試的方式進行，其成績占課程考核總成績的80%。一、考核方式---1本課程的命題依據(jù)是中央廣播電視大學出版，鄭力、厲嘉玲主編的《供應(yīng)鏈管理》一書。期末考試的命題不超出本課程教學要求和教材范圍。期末考試的命題的覆蓋面較寬，但命題會突出學習重點。一、考核方式---2一、填寫名詞（每題4分，共16分）二、單項選擇（每

2、題2分，共20分）三、多項選擇（每題3分，共15分）四、判斷題（每題2分，共24分）五、問答題（共25分）二、考試題型一、填寫名詞：4*4=16如：（　?。┦且宰鳂I(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運用信息技術(shù)，達到適應(yīng)快速變動的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點和“再造觀點”。答案：業(yè)務(wù)流程重組三、樣題及解答---1二、單項選擇題：10*2=20如：傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式是（　?。┑娜后w決策過程。A.集中式B.分布式C.分層式D.集成式答案：B三、樣題及

3、解答---2三、多項選擇題：5*3=15如：供應(yīng)鏈成本控制策略主要有（　?。?。A.物流一體化策略B.產(chǎn)銷物結(jié)合化策略C.物流及時化策略D.物流共同化策略E.物流并行化策略答案：ABC三、樣題及解答---3四、判斷題：2*12=24如：（√）1．在供應(yīng)鏈設(shè)計階段，要以供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)和功能要素為基礎(chǔ)，并結(jié)合企業(yè)或行業(yè)的特點，設(shè)計構(gòu)建符合企業(yè)自身運營特點的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。（×）2.公司內(nèi)部不存在客戶關(guān)系。三、樣題及解答---4五、問答題：共25分如：試述供應(yīng)鏈環(huán)境下業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)涵及特點。答：（1）業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的

4、束縛，提倡顧客導向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運用信息技術(shù)，達到適應(yīng)快速變動的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點和“再造”觀點。三、樣題及解答---5（2）業(yè)務(wù)流程重組的特點：①以流程為導向。企業(yè)實施BPR就要打破傳統(tǒng)的思維方式，以活動流程為中心實施改造。②目標遠大。宏偉的目標增加了BPR實施的難度和風險，使它成為一項復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程。③打破常規(guī)。打破常規(guī)是BPR的一個本質(zhì)特點。④創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)。信息技術(shù)是企業(yè)實施BPR的推動力。三、樣題及解答---6第一章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)1、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的定義和特征；2、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景及傳

5、統(tǒng)管理模式的缺陷；3、?實施供應(yīng)鏈管理的一般步驟。三、復(fù)習重點---1第二章供應(yīng)鏈的構(gòu)建1、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型；2、供應(yīng)鏈的設(shè)計策略與方法；3、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟。三、復(fù)習重點---2第三章供應(yīng)鏈的合作伙伴選擇1、?供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義以及合作伙伴綜合評價選擇的步驟；2、?供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的區(qū)別；3、?供應(yīng)鏈核心企業(yè)對供應(yīng)鏈合作關(guān)系的影響。三、復(fù)習重點---3第四章?供應(yīng)鏈管理方法1、QR和ECR的實施方法；2、協(xié)同計劃預(yù)測及補貨(CPFR)的實施步驟；3、企業(yè)資源計劃(ERP)的主要功能模塊、實施方法以及在我國的應(yīng)用和

6、發(fā)展。三、復(fù)習重點---4第五章?供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制1、?供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制的特點和總體模型；2、?供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制機制、模式以及信息跟蹤機制；3、?供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)生產(chǎn)計劃與控制模式之間的區(qū)別。三、復(fù)習重點---5第六章?供應(yīng)鏈庫存管理1、供應(yīng)鏈庫存管理中的主要問題及供應(yīng)鏈中的需求變異放大和庫存波動現(xiàn)象；2、供應(yīng)鏈下的庫存管理方法，如供應(yīng)商管理庫存、聯(lián)合庫存管理等；3、供應(yīng)鏈多級庫存的優(yōu)化與控制。三、復(fù)習重點---6第七章?供應(yīng)鏈成本管理1、供應(yīng)鏈成本的影響因素和供應(yīng)鏈成本的控制策略；2、供應(yīng)鏈

7、成本的管理理念及供應(yīng)鏈成本的劃分；3、供應(yīng)鏈成本的計算方法。三、復(fù)習重點---7第八章?供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)1、供應(yīng)鏈管理中信息共享與集成的必要性；2、幾種信息技術(shù)，如EDI技術(shù)、條形碼技術(shù)、GPS技術(shù)等在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用；3、供應(yīng)鏈管理中的信息安全問題。三、復(fù)習重點---8第九章?供應(yīng)鏈上的關(guān)系管理1、供應(yīng)商關(guān)系管理與客戶關(guān)系管理的含義以及各自的實施步驟；2、?選擇供應(yīng)商的原則和步驟；3、客戶關(guān)系管理的技術(shù)要求。三、復(fù)習重點---9第十章供應(yīng)鏈環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程重組戰(zhàn)略1、供應(yīng)鏈環(huán)境下業(yè)務(wù)流程重組的概念、內(nèi)涵及特點；2、供應(yīng)鏈環(huán)境下業(yè)務(wù)流程重

8、組的理論基礎(chǔ)；3、供應(yīng)鏈環(huán)境下業(yè)務(wù)流程重組的技巧和方法。三、復(fù)習重點---10第十一章?供應(yīng)鏈的績效評價1、供應(yīng)鏈績效評價的原則和指標體系；2、我國供應(yīng)鏈績效評價參