低不確定性規(guī)避與高不確定性規(guī)避

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1、P38低不確定性規(guī)避與高不確定性規(guī)避UncertaintyAvoidance不確定性規(guī)避指的是人們?nèi)淌苣:蛘吒械侥:筒淮_定性威脅的程度。根據(jù)霍夫斯特的調(diào)查研究,不確定性規(guī)避度在不同的國(guó)家會(huì)有不同的體現(xiàn)。不確定性規(guī)避度高的國(guó)家,如亞洲國(guó)家,會(huì)盡量去避免不確定的和模淩兩可的東西,制定更多的正式的規(guī)則,不喜歡非同尋常的想法和做法,尋求一致。人們認(rèn)為生活中充滿(mǎn)了可能發(fā)生的危險(xiǎn),對(duì)于書(shū)面的規(guī)定、計(jì)劃、規(guī)則有著強(qiáng)烈的要求,依次來(lái)使生活有規(guī)則。相反,在不確定性規(guī)避較低的國(guó)家,如美國(guó)、瑞典、丹麥、芬蘭等,人們會(huì)容易地接受生活中的不穩(wěn)定性,容易接受非同尋常的想法和做法。他們喜歡創(chuàng)新,喜歡冒險(xiǎn),不喜歡

2、循規(guī)蹈矩,不喜歡等級(jí)分明的社會(huì)制度。日本是不確定性規(guī)避較高的國(guó)家,(嚴(yán)謹(jǐn))而美國(guó)是不確定性規(guī)避較低的國(guó)家。(隨性)不確定性規(guī)避的表現(xiàn)  通??梢詮膶?duì)規(guī)則的訴求愿望、對(duì)具體指令的依賴(lài)、對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行程度去考慮。一些文化中的雇員推崇明確,并非常樂(lè)意接到其主管的具體指令。這些雇員具有高度的不確定性規(guī)避,并偏好于回避工作中的模棱兩可,別處的雇員則以相反方式進(jìn)行反應(yīng),因?yàn)槟@鈨煽刹⑽赐{到他們對(duì)穩(wěn)定和安全的較低需要。這些雇員中甚至可能會(huì)對(duì)工作中的不確定性如魚(yú)得水?! 〔淮_定性規(guī)避傾向影響一個(gè)組織使其活動(dòng)結(jié)構(gòu)化需要的程度,也就是影響到一個(gè)組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。在一個(gè)高不確定性規(guī)避的組織中,組織就越趨向建

3、立更多的工作條例、流程或規(guī)范以應(yīng)付不確定性,管理也相對(duì)是以工作和任務(wù)指向?yàn)橹?管理者決策多為程序化決策。在一個(gè)弱不確定性規(guī)避的組織中,很少?gòu)?qiáng)調(diào)控制,工作條例和流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化程度較低?! ≡谌魏我粋€(gè)社會(huì)中,人們對(duì)于不確定的、含糊的、前途未卜的情境,都會(huì)感到面對(duì)的是一種威脅,從而總是試圖加以防止。防止的方法很多,例如提供更大的職業(yè)穩(wěn)定性,訂立更多的正規(guī)條令,不允許出現(xiàn)越軌的思想和行為,追求絕對(duì)真實(shí)的東西,努力獲得專(zhuān)門(mén)的知識(shí)等等。不同民族、國(guó)家或地區(qū),防止不確定性的迫切程度是不一樣的。相對(duì)而言,在不確定性避免程度低的社會(huì)當(dāng)中,人們普遍有一種安全感,傾向于放松的生活態(tài)度和鼓勵(lì)冒險(xiǎn)的傾向。而

4、在不確定性避免程度高的社會(huì)當(dāng)中,人們則普遍有一種高度的緊迫感和進(jìn)取心,因而易形成一種努力工作的內(nèi)心沖動(dòng)。不確定性規(guī)避的實(shí)例  日本是不確定性避免程度較高的社會(huì),因而在日本,“全面質(zhì)量管理”這一員工廣泛參與的管理形式取得了極大的成功,“終身雇傭制”也得到了很好的推行。與此相反,美國(guó)是不確定性避免程度低的社會(huì),同樣的人本主義政策在美國(guó)企業(yè)中則不一定行得通,比如在日本推行良好的“全面質(zhì)量管理”,在美國(guó)卻幾乎沒(méi)有成效。中國(guó)與日本相似,也屬于不確定性避免程度較高的社會(huì),因而在中國(guó)推行員工參與管理和增加職業(yè)穩(wěn)定性的人本主義政策,應(yīng)該是適合的并且是有效的。此外,不確定性避免程度低的社會(huì),人們較容易接

5、受生活中固有的不確定性,能夠接受更多的意見(jiàn),上級(jí)對(duì)下屬的授權(quán)被執(zhí)行得更為徹底,員工傾向于自主管理和獨(dú)立的工作。而在不確定性避免程度高的社會(huì),上級(jí)傾向于對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)格的控制和清晰的指示。Uncertaintyavoidancemeasuresanation'spreferenceforstrictlawsandregulationsoverambiguityandrisk.AccordingtotheHofstede'sresearch,Greeceisthemostrisk-averseculture,andSingaporetheleast.ProtestantandChinesec

6、ulturecountriesrankrelativelylow;Catholic,Buddhist,andArabiccountriestendtoscorehighinuncertaintyavoidance.Ironically,highuncertaintyavoidanceculturestendtohavealessefficientinfrastructurethanlowuncertaintyavoidancecultures.Somecharacteristicsofalowuncertaintyavoidanceculture:·Typicallythecountr

7、yisnewerormorerecentlysettled(butnotalways,asinthecaseofChina).·Thepopulationtendstobeethnicallydiverse.·Riskisvaluedinbusiness(i.e.U.S.A.)·Frequentinnovations.·Citizensareproudofthenation.·Foreignersorminoritiesareencourage

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