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《麥克利蘭需要理論》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、1.成就需求(NeedforAchievement) 爭取成功希望做得最好的需求?! ←溈死m認為,具有強烈的成就需求的人渴望將事情做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功,他們追求的是在爭取成功的過程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂趣,以及成功之后的個人的成就感,他們并不看重成功所帶來的物質(zhì)獎勵。個體的成就需求與他們所處的經(jīng)濟、文化、社會、政府的發(fā)展程度有關(guān),社會風(fēng)氣也制約著人們的成就需求?! ←溈死m發(fā)現(xiàn)高成就需求者有三個主要特點: ①高成就需求者喜歡設(shè)立具有適度挑戰(zhàn)性的目標(biāo),不喜歡憑運氣獲得的成功,不喜歡接受那些在他們看來特別容易或特別困難的工作
2、任務(wù)。他們不滿足于漫無目的地隨波逐流和隨遇而安,而總是想有所作為。他們總是精心選擇自己的目標(biāo),因此,他們很少自動地接受別人——包括上司——為其選定目標(biāo)。除了請教能提供所需技術(shù)的專家外,他們不喜歡尋求別人的幫助或忠告。他們要是贏了,會要求應(yīng)得的榮譽;要是輸了,也勇于承擔(dān)責(zé)任。例如:有兩件事件讓你選擲骰子(獲勝機會是1/3)和研究一個問題(解決問題的機會也是1/3),你會選擇那一樣?高成就需求者會選擇研究問題,盡管獲勝的概率相同,而擲骰子則容易得多。高成就需求者喜歡研究、解決問題,而不愿意依靠機會或他人取得成果。 ?、诟叱删托枨笳咴谶x擇目標(biāo)時會回避過分的難度。他們
3、喜歡中等難度的目標(biāo),既不是唾手可得沒有一點成就感,也不是難得只能憑運氣。他們會揣度可能辦到的程度。然后再選定一個難度力所能及的目標(biāo)——也就是會選擇能夠取勝的最艱巨的挑戰(zhàn)。對他們而言,當(dāng)成敗可能性均等時,才是一種能從自身的奮斗中體驗成功的喜悅與滿足的最佳機會?! 、鄹叱删托枨笳呦矚g多少能立即給予反饋的任務(wù)。目標(biāo)對于他們非常重要,所以他們希望得到有關(guān)工作績效的及時明確的反饋信息,從而了解自己是否有所進步。這就是高成就需求者往往選擇專業(yè)性職業(yè),或從事銷售,或者參于經(jīng)營活動的原因之一。 麥克利蘭指出,金錢刺激對高成就需求者的影響很復(fù)雜。一方面,高成就需求者往往對自己
4、的貢獻評價甚高,自抬身價。他們有自信心,因為他們了解自己的長處,也了解自己的短處,所以在選擇特定工作時有信心。如果他們在組織工作出色而薪酬很低,他們是不會在這個組織呆很長時間的。另一方面,金錢刺激究竟能夠?qū)μ岣咚麄兛冃鸲啻笞饔煤茈y說清,他們一般總以自己的最高效率工作,所以金錢固然是成就和能力的鮮明標(biāo)志,但是由于他們覺得這配不上他們的貢獻,所以可能引起不滿?! 【哂谐删托枨蟮娜耍瑢ぷ鞯膭偃胃泻统晒τ袕娏业囊?,同樣也擔(dān)心失??;他們樂意,甚至熱衷于接受挑戰(zhàn),往往為自己樹立有一定難度而又不是高不可攀的目標(biāo);他們敢于冒風(fēng)險,又能以顯示的態(tài)度對待冒險,絕不會以迷信和
5、僥幸心理對待未來,而是要通過認真的分析和估計;他們愿意承擔(dān)所做的工作的個人責(zé)任,并希望得到所從事工作的明確而又迅速的反饋。這類人一般不常休息,喜歡長時間、全身心的工作,并從工作的完成中得到很大的滿足,即使真正出現(xiàn)失敗也不會過分沮喪。一般來說,他們喜歡表現(xiàn)自己。麥克利蘭認為,一個公司如果有很多具有成就需求的人,那么,公司就會發(fā)展很快;一個國家如果有很多這樣的公司,整個國家的經(jīng)濟發(fā)展速度就會高于世界平均水平。但是,在不同國家、不同文化背景下,成就需求的特征和表現(xiàn)也就不盡相同,對此,麥克利蘭未作充分表述。2.權(quán)力需求(NeedforPower) 影響或控制他人且不
6、受他人控制的需求?! ?quán)力需求是指影響和控制別人的一種愿望或驅(qū)動力。不同人對權(quán)力的渴望程度也有所不同。權(quán)力需求較高的人對影響和控制別人表現(xiàn)出很大的興趣,喜歡對別人“發(fā)號施令”,注重爭取地位和影響力。他們常常表現(xiàn)出喜歡爭辯、健談、直率和頭腦冷靜;善于提出問題和要求;喜歡教訓(xùn)別人、并樂于演講。他們喜歡具有競爭性和能體現(xiàn)較高地位的場合或情境,他們也會追求出色的成績,但他們這樣做并不象高成就需求的人那樣是為了個人的成就感,而是為了獲得地位和權(quán)力或與自己已具有的權(quán)力和地位相稱。權(quán)力需求是管理成功的基本要素之一?! ←溈死m還將組織中管理者的權(quán)力分為兩種:一是個人權(quán)力。追
7、求個人權(quán)力的人表現(xiàn)出來的特征是圍繞個人需求行使權(quán)力,在工作中需要及時的反饋和傾向于自己親自操作。麥克利蘭提出一個管理者,若把他的權(quán)力形式建立在個人需求的基礎(chǔ)上,不利于他人來續(xù)位。二是職位性權(quán)力。職位性權(quán)力要求管理者與組織共同發(fā)展,自覺的接受約束,從體驗行使權(quán)力的過程中得到一種滿足。3.親和需求(NeedforAffiliation) 建立友好親密的人際關(guān)系的需求?! ∮H和需求就是尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。高親和動機的人更傾向于與他人進行交往,至少是為他人著想,這種交往會給他帶來愉快。高親和需求者渴望親和,喜歡合作而不是競爭的工作環(huán)境,希望彼此之間的溝通
8、與理解,他們對環(huán)境中的人際關(guān)系更為敏感