優(yōu)秀qc小組案例分享

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1、東風本田發(fā)動機有限公司“Simple”小組課題：提高小組女員工的化妝水平發(fā)動機缸體傳動軸廣州東風本田發(fā)動機有限公司是由東風汽車集團股份有限公司、本田技研工業(yè)株式會社和本田技研工業(yè)（中國）投資有限公司共同投資，于1998年7月1日創(chuàng)建的合資企業(yè)。東風本田負責開發(fā)、生產(chǎn)、銷售轎車用的發(fā)動機及其零部件，并提供相應的售后服務，與廣州本田汽車有限公司共同構(gòu)成新的廣州汽車項目.初期設(shè)計規(guī)模為年產(chǎn)合同產(chǎn)品3萬臺（套），目前已達到年產(chǎn)36萬臺發(fā)動機總成和48萬套以上零部件的大規(guī)模生產(chǎn)能力。I-DSI(1.3L)I-VTEC(2.0L)I-VTEC

2、(2.4L)VCM(3.5L)飛度鋒范雅閣奧德賽爵士CR-V手動變速箱傳動軸缸蓋缸體思域VTEC(1.5L)部門簡介■總經(jīng)理辦公室＊翻譯系：平時分散在各部門，承擔著中日雙方人員的交流和日常工作中口語與文字資料的翻譯。＊文書系：參與公司大型活動的策劃、參觀接待、前臺等工作。公司形象的重要窗口!小組名稱：SIMPLE小組所屬:總經(jīng)理辦公室成立時間：2007年9月20日活動經(jīng)歷：參加第九屆NHC公司發(fā)表（課題：提高英語實戰(zhàn)能力）小組榮譽：廣州經(jīng)貿(mào)委第一屆NCC發(fā)表會優(yōu)勝獎本次活動時間：2008年12月-2009年5月本次活動主題：提高小

3、組女員工的化妝水平小組人員：10人指導教官：王進、陳玨輔導員：陳瑋霞組長：林柳艷組員：欒洋、羅伊娜、李卓、劉佳鄭暉、崔瑩瑩、容周萍、葉裕新李思盈（文書系）小組簡介提高小組女員工的化妝水平施展魔法　綻放美麗評價項目問題點評價點×1評價點×2評價點合計重要度緊急度經(jīng)濟性全體成員是否都能參加小組是否能解決問題是否能按期完成課題1.改善總經(jīng)辦小組女員工的發(fā)型335545392.提高總經(jīng)辦女員工的化妝水平554555443.改善總經(jīng)辦小組女員工的儀態(tài)44355541主題選定結(jié)論:提高小組女員工的化妝水平是首要問題！20304050（點）10

4、化妝分類新娘妝晚宴妝舞臺妝…職業(yè)辦公妝職業(yè)辦公妝特點特點：妝容應具較強的包容性，能夠與服飾以及辦公室氣氛融為一體，色彩切忌過濃過艷。要點：妝容應講究和精細，既要適于對內(nèi)外人士近距離的接觸與交流，也要能夠表達你的品位。粗糙的妝容會影響你的素質(zhì)和職場形象，也會因妝容不得體產(chǎn)生與他人的距離感。色彩：色彩淡雅是辦公室妝容的基本要求手法：潔凈、自然、生動，走線精細、色澤淡雅。妝容特點→計劃→實際活動計劃調(diào)查內(nèi)容：★您認為總經(jīng)辦女員工目前日常工作儀表儀態(tài)最需要改善的是什么？A：發(fā)型B：妝容C：儀態(tài)D：其它■問卷調(diào)查1調(diào)查時間：2008年調(diào)查對

5、象：公司員工調(diào)查方法：隨機抽取公司各部門的員工共50名，其中包括日方派駐員及支援者。調(diào)查目的：了解目前最需改善的課題。調(diào)查結(jié)果：調(diào)查結(jié)果顯示：60%認為最需要改善妝容，因此，迫切需要采取改善措施??！現(xiàn)狀調(diào)查一B妝容：60%妝容60%發(fā)型12%儀態(tài)20%其它8%■我們通過全國初級化妝師理論考核試卷（A卷），對小組女成員的化妝理論知識進行摸底考試。試題分填空題、選擇題、判斷題三大類，滿分30分。理論得分：最高分28分，最低分僅10.5分，差異較大，因此，需要提高整體的理論水平。現(xiàn)狀調(diào)查二鄭BCDEFGHIA1510.5152720.5

6、142818.512實操得分：■為進一步掌握組員化妝的實操水平，我們每人動手化妝后，隨機抽取公司內(nèi)各部門的員工（含日方派駐員及支援者）50名，為我們打分。滿分70分。去掉最高及最低分后的平均分為最后得分。最高分60分，最低分14分，差異較大，因此，需要提高整體的實操水平?，F(xiàn)狀調(diào)查三BCDEFGHIA423835584928604314評分參考標準：A、0-14分出來嚇人就不對了B、15-28分不堪入目C、29-42分還算過得去D、43-56分喲！還不錯哦E、57-70分哇！美女啊■“理論得分”（30分）+“實操得分”（70分）=最

7、終得分目標設(shè)定為：全部組員達到85分最終得分：目標設(shè)定BCDEFGHIA855748.55069.5428861.526目標設(shè)定依據(jù)：100分制，通常以85分以上為優(yōu)良，因此我們以優(yōu)良85分為努力的目標。目標可行性分析：已有2名組員達到85分以上，我們相信通過努力能夠達成目標。目標設(shè)定理由BCDEFGHIA855748.55069.5428861.52685分環(huán)境資源公司內(nèi)女員工較少妝理論知識欠缺沒有購備化妝品、工具公司無化妝氛圍公司為制造型企業(yè),無化妝要求人化妝方法掌握不足化妝水平低覺得沒必要化妝不知道如何下手想化妝也沒有化品、

8、化妝工具要因分析對化妝在商務禮儀中的重要性無認識方法要因分析序號末端因素討論分析驗證人完成時間結(jié)論1沒有購備化妝品、工具工具欠缺，無法實施化妝全員2009年1月27日要因2公司為制造型企業(yè)，無化妝要求不可改變的客觀因素全員2009年1月27日非要因