《企業(yè)管理咨詢公司》PPT課件

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1、企業(yè)管理咨詢公司運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃李寶順libbss@msn.com1lbs前言不要自己發(fā)明創(chuàng)造已有的經(jīng)驗(yàn)我們有很多經(jīng)典的案例和成功經(jīng)驗(yàn)，很多好的方案和表格都是特別好的一個(gè)團(tuán)隊(duì)高效和柔性運(yùn)作的基礎(chǔ)是讓自己只做提升和完善的修正和發(fā)明咨詢顧問公司的最大特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，知識(shí)共享不要很輕易的去查資料，想想自己的同事和朋友是否有這方面的資深經(jīng)驗(yàn)——馬上給他打電話2lbs內(nèi)容導(dǎo)讀企業(yè)管理顧問的概念企業(yè)管理顧問公司的運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式企業(yè)管理顧問公司的組織管理企業(yè)管理顧問市場(chǎng)推廣企業(yè)管理顧問項(xiàng)目管理企業(yè)管理顧問師的修煉企業(yè)管理顧問的常用分析工具3lbs內(nèi)容導(dǎo)讀企業(yè)

2、管理顧問的概念企業(yè)管理顧問公司的運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式企業(yè)管理顧問公司的組織管理企業(yè)管理顧問市場(chǎng)推廣企業(yè)管理顧問項(xiàng)目管理企業(yè)管理顧問師的修煉企業(yè)管理顧問的常用分析工具4lbs一、企業(yè)管理顧問的概念5lbs1870-第一次世界大戰(zhàn)提高生產(chǎn)率ArthurD.LittleFrederickTaylor第一次世界大戰(zhàn)–60年代組織，人的因素，運(yùn)籌EdwardDeming60–70年代市場(chǎng)營(yíng)銷，領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)，目標(biāo)管理、質(zhì)量管理80–90年代企業(yè)戰(zhàn)略，Re-engineering，DownsizingMichaelPorter90–信息系統(tǒng)咨詢，國(guó)際化一、管理顧問

3、的發(fā)展歷史6lbs二、企業(yè)管理顧問的層次戰(zhàn)略咨詢管理咨詢應(yīng)用咨詢接觸的先后順序?qū)崿F(xiàn)的先后順序7lbs三、什么是管理顧問？以事實(shí)為基礎(chǔ)，通過結(jié)構(gòu)性思維，為企業(yè)解決問題8lbs管理顧問的前提企業(yè)市場(chǎng)9lbs四、企業(yè)管理顧問的分類戰(zhàn)略流程組織信息系統(tǒng)10lbs企業(yè)管理顧問的工作信息資料收集分析與結(jié)論報(bào)告提交/實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)展11lbs解決問題的旅程解決問題的信心程度0%100%初步情況了解深度分析項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)估問題結(jié)論市場(chǎng)調(diào)研最后評(píng)估制定解決方案項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)估實(shí)施方案介紹項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)估實(shí)施計(jì)劃/分析提交12lbs企業(yè)發(fā)展過程認(rèn)識(shí)管理咨詢創(chuàng)業(yè)期成長(zhǎng)期成熟期策劃

4、衰退期管理市場(chǎng)游戲之迷性質(zhì)上，科學(xué)與藝術(shù)。產(chǎn)品上，點(diǎn)子與系統(tǒng)。功效，治本與治標(biāo)。拋棄與揚(yáng)棄。運(yùn)作，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)。13lbs二、企業(yè)管理顧問的特點(diǎn)14lbs一、管理咨詢公司的發(fā)展趨勢(shì)戰(zhàn)略咨詢走紅運(yùn)作咨詢崛起IT咨詢燙手咨詢公司分化詳文參見：《地平線上透過晨霧的朝霞2001年中國(guó)管理咨詢業(yè)年終回顧》——《IT經(jīng)理世界》2001年1月5日15lbs戰(zhàn)略咨詢走紅中國(guó)2000年銷售額排名前100名的特大型企業(yè)，至少有50%以上的企業(yè)均已請(qǐng)外腦咨詢公司就其戰(zhàn)略問題提供專業(yè)意見，很多企業(yè)集團(tuán)不僅集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃請(qǐng)戰(zhàn)略咨詢公司，而且各大業(yè)務(wù)單位（BU）的戰(zhàn)略規(guī)

5、劃也延請(qǐng)相應(yīng)專業(yè)顧問。限制本土咨詢公司發(fā)展的瓶頸：公司知名度行業(yè)經(jīng)驗(yàn)16lbs運(yùn)作咨詢崛起管理層持股計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化績(jī)效考評(píng)薪酬體系子功能模塊效率改進(jìn)結(jié)論：隨著大型和特大型企業(yè)采用外腦幫助提高管理運(yùn)營(yíng)水平，一個(gè)合同超過人民幣1000萬元的項(xiàng)目已經(jīng)不是個(gè)別例子。17lbsIT咨詢燙手BPRERPCRM對(duì)以上三塊業(yè)務(wù)的咨詢,業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)快速、激烈:新入場(chǎng)的有外資咨詢公司，典型如摩立特（monitor）;有從其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而來的，典型如8848。18lbs咨詢公司分化分化之一：誕生了一大批專門從事某一狹小細(xì)分市場(chǎng)的咨詢公司；分化之二：出現(xiàn)和培育了越來越多

6、提供全面管理咨詢方案的“準(zhǔn)綜合型”咨詢公司。結(jié)論——咨詢業(yè)發(fā)展的成功關(guān)鍵因素：人才經(jīng)驗(yàn)品牌跨國(guó)咨詢公司：麥肯錫、科爾尼、埃森哲、羅蘭貝格、貝恩國(guó)內(nèi)知名咨詢公司：新華信、和君創(chuàng)業(yè)眾多的年收入在100萬到1000萬細(xì)分市場(chǎng)獵食者管理咨詢實(shí)力三方隊(duì)12319lbs二、管理咨詢公司的市場(chǎng)特點(diǎn)市場(chǎng)需求繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)產(chǎn)品日趨多樣服務(wù)價(jià)格持續(xù)上升無形。高端。智者VS智者詳文參見：《回望2000管理咨詢業(yè)突然出擊》——《中國(guó)企業(yè)家》2001年2月號(hào)20lbs市場(chǎng)需求繼續(xù)擴(kuò)大現(xiàn)狀：據(jù)行業(yè)內(nèi)公司的初步估計(jì)，2000年中國(guó)管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長(zhǎng)保守估計(jì)超過50％，部分

7、公司的增長(zhǎng)超過100％。市場(chǎng)需求增加的五大因素：政府作為國(guó)有企業(yè)的最大股東，積極要求各國(guó)有企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新；WTO帶來更直接、更激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)；早先嘗過管理咨詢服務(wù)甜頭的公司的“口碑”宣傳；有國(guó)內(nèi)/外MBA等高等教育背景的“開明”人士對(duì)管理咨詢的認(rèn)可；跨國(guó)公司本土化過程中對(duì)本土咨詢公司的需求與日俱增。21lbs服務(wù)產(chǎn)品日趨多樣22lbs服務(wù)價(jià)格持續(xù)上升對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)咨詢公司而言，2000年的最大利益是服務(wù)價(jià)格的普遍上漲：這種幅度和物價(jià)及GDP的增長(zhǎng)均不同步，一般單人月收費(fèi)價(jià)格均上漲20％以上，很多公司上漲50％以上。23lbs三、企業(yè)管理顧

8、問的角色24lbs第三只眼睛看企業(yè)企業(yè)顧問管理者學(xué)者25lbs企業(yè)DNA資本鏈資本鏈心智模式組織模式營(yíng)利模式26lbs從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)的船與橋戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)攻戰(zhàn)略堅(jiān)守戰(zhàn)