《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)》PPT課件

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1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃，目標(biāo)及方案實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理在臨床的應(yīng)用現(xiàn)代醫(yī)院已走向國(guó)際化、社會(huì)化市場(chǎng)化、那么優(yōu)良的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是創(chuàng)建品牌的重要條件之一，同時(shí)也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵所在.現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)理念病人第一病人為中心溝通從心做起關(guān)愛(ài)從細(xì)節(jié)做起還你一顆健康的“心”目標(biāo)：（一）患者滿(mǎn)意。（二）社會(huì)滿(mǎn)意。（三）政府滿(mǎn)意?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)主題“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”?；I備啟動(dòng)階段護(hù)理理念層級(jí)劃分l護(hù)理流程物品設(shè)施床護(hù)比例病人環(huán)境改變角色改變護(hù)患貼近醫(yī)護(hù)貼近社會(huì)貼近1、滿(mǎn)足病人的基本生活需要，保證護(hù)理安全，保證軀體舒適2、做好病人的心理調(diào)試，保持平和的心

2、態(tài)優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念定位3、博得病人、家屬、社會(huì)三方的支持4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是整體護(hù)理內(nèi)涵的延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念定位以病人為中心讓病人滿(mǎn)意在我院滿(mǎn)意在我護(hù)理單元制定護(hù)理理念床護(hù)比例≥1:0.4護(hù)理單元床護(hù)比床位35張護(hù)士14名1:0.4角色改變轉(zhuǎn)變觀(guān)念護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的定位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的解讀責(zé)任護(hù)士責(zé)任組長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)在上級(jí)指導(dǎo)下基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)基礎(chǔ)生活護(hù)理護(hù)理單元整體護(hù)理工作分層級(jí)負(fù)責(zé)層級(jí)劃分指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士危重病人護(hù)理重要護(hù)理技術(shù)人力資源有效使用工作年限學(xué)歷水平工作經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)業(yè)能力分層次使用最大效能的發(fā)揮入院接待處XX護(hù)理單元感謝聆聽(tīng)！身體康健！