《繽紛車世界》繽紛購車季1

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1、4月14日一汽-大眾世騰駿興電視臺《繽紛車世界》繽紛購車季活動總結(jié)及分析????????與大慶電視臺《繽紛車世界》合作的繽紛購車季走進(jìn)一汽-大眾世騰駿興4S店活動與4月14日如期舉辦，本次活動現(xiàn)場火爆程度超出預(yù)期，有效提高了一汽-大眾品牌的關(guān)注度，活動期間促成訂車84臺，但由于缺少舉辦此類媒體合作型的大型活動的經(jīng)驗，在現(xiàn)場控制及銷售政策、話術(shù)制定實施上，出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，造成部分客戶抱怨，給公司總體利潤造成一定的損失，現(xiàn)就本次活動做如下總結(jié)。一、預(yù)定目標(biāo)完成情況：項目類別集客目標(biāo)實際集客目標(biāo)銷售目標(biāo)實際銷售目標(biāo)全新捷達(dá)全新寶來全新邁騰全新速騰高爾夫CC

2、合計二、活動銷售政策：1、現(xiàn)場特價車型大放送（CC、高爾夫等庫存車型）2、五人成團(tuán)、十人成隊（排）特惠搶購大優(yōu)惠，（五人同時選購?fù)豢钴囆停⒃谡箯d成交價基礎(chǔ)上再優(yōu)惠500元，十人選購再優(yōu)惠1000元，十人以上每增加一人優(yōu)惠幅度再上調(diào)100元3、精品特賣區(qū)部分商品一折搶購。三、活動出現(xiàn)的問題及分析：問題描述因素分析1、目標(biāo)超出近100%，與前期制定的目標(biāo)差距太大。對于本次活動效果及目標(biāo)預(yù)期不到位，2、活動車型結(jié)構(gòu)及政策不合理，現(xiàn)場速騰團(tuán)購客戶沒有限量，超出預(yù)期銷售政策范圍過高，造成利潤嚴(yán)重縮水。對于自身車型資源的補(bǔ)充預(yù)期不足；對于活動車型的速騰銷

3、售量缺少限定3、銷售政策的傳達(dá)與落地缺乏監(jiān)督對于活動本身的重視程度不足銷售人員單兵作戰(zhàn)能力及素養(yǎng)有待提升4、現(xiàn)場活動秩序一度混亂，客戶扎墩聚眾，發(fā)生主持人與客戶與我方工作人員的爭吵。與電視臺工作人員在活動流程的溝通和現(xiàn)場宣傳上不夠默契，情緒控制缺位。5、在速騰客戶圍攻店長辦公室的時候，其他工作人員缺少秩序維護(hù)配合，沒有設(shè)立階梯緩沖，致使店長缺少危機(jī)公關(guān)應(yīng)對的準(zhǔn)備時間。缺少類式活動的危機(jī)公關(guān)經(jīng)驗，缺少團(tuán)隊合作意識，就像李總：常說的：孩子哭了，找娘。四、活動費用統(tǒng)計費用預(yù)算項目費用金額展廳布置：背景+桁架+展架+冷餐+車頂牌+爆炸貼等3000元活動禮品

4、：相框200個3000五、活動利潤損失統(tǒng)計及應(yīng)對方案利潤損失應(yīng)對解決方案速騰訂購40臺，每臺超出預(yù)計費用2000元，利潤損失累計：80000元加裝精品提高單車?yán)麧?，延緩交車爭取退訂，六、活動成績分析?、取得了84臺的實際訂單，為后續(xù)準(zhǔn)確訂車資源調(diào)配提供基礎(chǔ)（家有余糧隔夜不慌）2、活動進(jìn)一步提高品牌知名度和影響力。3、本月的訂單收集有效的打壓了競品提高市場份額，為五月份車展的銷售奠定了基礎(chǔ)。世騰車業(yè)市場部孫岳2013/4/15