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《五星級(jí)酒店前廳部常用表格》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、前廳部常用表格物品轉(zhuǎn)交登記表FILENO編號(hào):DATE/TINETEL日期時(shí)間:聯(lián)系電話:ARTICLE物品:FROM轉(zhuǎn)交人:TO領(lǐng)取人:HANDLEBY經(jīng)手簽名:DESCRIPTIONOFARTICLE轉(zhuǎn)交物品:NUMBER數(shù)量:REMARKS備注:PROPERTYRECEIPT收條FILENO編號(hào):DATE/TIMESIGNATERE日期時(shí)間:領(lǐng)取人簽名:HOMEADDRESS地址:REMARKS備注:IDPASSPOTRNOAMSIGNATURE身份證/護(hù)照號(hào)碼:經(jīng)手人簽名:禮賓員行蹤記錄表日期班次開始時(shí)間禮賓員事項(xiàng)完成時(shí)間禮賓員團(tuán)隊(duì)行李收發(fā)記
2、錄表團(tuán)隊(duì)稱:入店日期:離店日期:到店時(shí)間:離店時(shí)間:行李件數(shù):備注:房間號(hào)碼行李件數(shù)禮賓員備注房間號(hào)碼行李件數(shù)禮賓員領(lǐng)隊(duì)簽名:散客進(jìn)店登記表IN—COMING-FITARRIVALRECORDDATE:日期:RMNO.房號(hào)PORTERNAME禮賓員姓名TIMEIN進(jìn)店時(shí)間PORTERDOWN禮賓員回到大廳時(shí)間NO.PC.行李件數(shù)REMARKS備注BIG大件SMALL小件制表人:MADEBY境外人員臨時(shí)住宿登記表REGISTRATIONFORMOFTEMPORARYRESIDENCEFORVISITORS姓Surname名Name性別Sex國籍Nati
3、onality出生日期Dateofbirth房號(hào)RoomNo證件名稱Passport或OtherCertificate護(hù)照或證件號(hào)碼PassportNo入境日期和口岸Date&PlaceofEntry境外永久地址PermanentAddress(OutsideChina)簽證或簽注種類TypeofVisa簽證或簽有效期ValidtermofVisa何日何處抵DateofDateofarrivalwherefrom何日何處去DateofDeparturewhereto停留事由Purposeofstay接待單位Receivedby接待員名稱Recepti
4、on`sSignature請(qǐng)用正楷填寫PleaseFillinBlockLetters付款方式Payment現(xiàn)金Cash信用卡CreditCard賓客署名Guest`sSignature支票Check其它Others房租RoomRate職業(yè)及工作處所Occupation&PlaceofWork請(qǐng)注意:PLEASENOTE:(1)退房時(shí)間是中午12:00時(shí)Checkouttimeat12:00noon(2)收款處設(shè)有免費(fèi)貴重物品保險(xiǎn)箱Safedepositboxesareavailable.(3)房租不包括房間里的飲料Roomratenoteinclu
5、dingbeverageinyourroom.(4)訪客請(qǐng)?jiān)谕砩?1:00時(shí)前離開客房Visitorsarerequestedtoleaveguestroomby11:00pm備注:Remarks承擔(dān)書致:***大酒店我,房間號(hào)碼,愿意支付房間先生/小姐在月日到月日住店期間所產(chǎn)生的以下費(fèi)用:1、房費(fèi)(含洗衣費(fèi)、小酒吧內(nèi)的酒水費(fèi))是/否2、電話費(fèi)是/否3、餐飲費(fèi)是/否4、娛樂費(fèi)是/否5、所有消費(fèi)是/否6、允許其在各營業(yè)點(diǎn)簽單掛帳是/否7、特別費(fèi)用是/否接待處客人簽名日期年月日國內(nèi)賓客住宿登記表姓名性別來期離期地址單位證件號(hào)碼房類付款方式現(xiàn)金支票信用卡其
6、他房號(hào)房價(jià)敬告賓客1、退房時(shí)間中午十二時(shí)整。2、房租不包括房間內(nèi)的飲品。3、結(jié)帳時(shí)請(qǐng)將鑰匙返回前臺(tái)收銀處。4、是否有貴重物品寄存。是□否□住店客人簽名:備注:優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn):□A□B□C□金卡本人愿意支付以下房間的住店客人在店期間發(fā)生的所有費(fèi)用(房費(fèi)、迷你吧、電話、洗衣、餐飲、娛樂簽單)客人簽名:接待員錄入員賓客類型接待處主任第一聯(lián)接待處第二聯(lián)收銀處接待處通知書RECEPTIONINSTRUCTION客名日期GuestNameDate房號(hào)應(yīng)用期間至RoomNumber_AppliedperiodTo_請(qǐng)調(diào)整房間/修改總帳單/轉(zhuǎn)換房間PleaseAdjust
7、Rate/AmendMasterBill/ChangeRoom:由房號(hào)至房號(hào)From:RoomNo._To:RoomNo.租金租金RateRMB_RateRMBs_理由Reason:延遲退房半日租全日租LateDeparture□HalfDayCharge□FullDayCharge免收費(fèi)□NoCharge租金加百分之拾貳服務(wù)費(fèi)RateRMB__Plus12%Servicecharge備注Remark______________________________________________批準(zhǔn)人加簽經(jīng)辦人簽署AuthorizedSignature_
8、HandledSigature___第一聯(lián):存檔Filed第二聯(lián):電話房Operator第三聯(lián):前臺(tái)收銀F.