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1、第七章小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略學(xué)習(xí)曰標與提示1．了解小企業(yè)經(jīng)營者的含義，以及小企業(yè)經(jīng)營者的類型與特點；2．闡述小企業(yè)的經(jīng)營基礎(chǔ)；3．識別小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略；4．描述小企業(yè)可選擇的行業(yè)類型與經(jīng)營方向。小企業(yè)的經(jīng)營是小企業(yè)根據(jù)對自身實際情況和所處環(huán)境的分析，利用有限的資源開展能夠促進自己不斷發(fā)展并能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標的經(jīng)濟活動。經(jīng)營是小企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)特征，或者說是小企業(yè)生存與發(fā)展的重點.第一節(jié)小企業(yè)經(jīng)營者一、小企業(yè)經(jīng)蕾者1．小企業(yè)經(jīng)營者的含義經(jīng)營者指有能力影響企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動，并對企業(yè)的長期發(fā)展負責任的人，也就是人們常說的管理者或企業(yè)家。大企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營
2、權(quán)一般不分離，把經(jīng)營者稱為經(jīng)理或總經(jīng)理。小企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)往往是一體的，因此我們一般把小企業(yè)的經(jīng)營者叫做企業(yè)家。2．小企業(yè)經(jīng)營者的能力對企業(yè)發(fā)展的影響日本著名經(jīng)營學(xué)家，早稻田大學(xué)名譽教授認為：企業(yè)能否正常成長取決于企業(yè)經(jīng)營者的能力或者說是企業(yè)經(jīng)營者需要做的工作。企業(yè)經(jīng)營者的能力：第一，努力促成企業(yè)目標的實現(xiàn)；第二，盡可能滿足成員的要求；第三，努力使企業(yè)的價值或動機人格化；第四，反映出企業(yè)成員的意愿；第五，企業(yè)的經(jīng)營者既是企業(yè)活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是維系者。3．小企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)歷對企業(yè)發(fā)展的影響銷售額增長率在105％～120%之間，曾做過經(jīng)理人員的
3、經(jīng)營者效率最高；銷售額增長率在120％一140％之間，從事過營銷工作的經(jīng)營者效率最高；銷售額增長率在140％以上的，出身于技術(shù)工作的經(jīng)營者效率最高，4．小企業(yè)經(jīng)營者的學(xué)歷及專業(yè)對企業(yè)發(fā)展的影響日本企業(yè)的經(jīng)營者中，大專以上學(xué)歷者占85％以上，專業(yè)中，文科占50％以上，其中經(jīng)濟學(xué)為25％，法學(xué)15％，經(jīng)營學(xué)為5％，政治學(xué)為6％。，其中工科占絕大多數(shù)為34％。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模以上。且發(fā)展越大，企業(yè)高層經(jīng)營者中，文科越多。（理工科的邏輯思維，文科出身的人偏重形象思維）二、小企業(yè)經(jīng)營者的類型1．以是否自己企業(yè)為標準根據(jù)是否自己創(chuàng)辦企業(yè)，小企業(yè)經(jīng)營者
4、可以劃分為兩種類型：業(yè)家型”經(jīng)營者和“繼承者型”經(jīng)營者。(1)“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者。①依附型經(jīng)營者。②獨立型經(jīng)營者。（2）繼承者型經(jīng)營者。繼承遺產(chǎn)或作為接班人者。2．以經(jīng)營者的特質(zhì)為標準，可以把小企業(yè)經(jīng)營者劃分為三種類型：“技術(shù)專家型”經(jīng)營者（具有專長忽視調(diào)動員工積極性）、“鼓動家型”經(jīng)營者（與技術(shù)型反之）和“戰(zhàn)略家型”經(jīng)營者（具有戰(zhàn)略眼光）。三、小企業(yè)經(jīng)營者的特點1、自主性2．靈活性3、冒險性4．集團性四、小企業(yè)經(jīng)營者的能力與開發(fā)1、小企業(yè)經(jīng)營者必須具備的能力（1）洞察能力。洞察能力是指企業(yè)經(jīng)營者冷靜地觀察、分析競爭對手的動向、行業(yè)整體及社會
5、整體的趨勢并作出正確判斷的能力。(2)決策能力。決策能力是指小企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)市場調(diào)查、需求預(yù)測和對本企業(yè)的經(jīng)營分析，針對某一問題或課題作出某項決策的能力。決策能力主要包括：設(shè)備投資的決策能力，技術(shù)改造的決策能力，產(chǎn)品開發(fā)的決策能力，擴大銷售的決策能力，人才開發(fā)的決策能力，籌措資金的決策能力等。(3)統(tǒng)帥能力。(4)說服能力。(5)人際關(guān)系能力。(6)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是指小企業(yè)經(jīng)營者沖破傳統(tǒng)勢力的束縛，敢于創(chuàng)新、勇于進取的能力。企業(yè)無論大小都需要創(chuàng)新能力，但創(chuàng)新能力對于小企業(yè)尤為重要，也是企業(yè)生命力的重要體現(xiàn)。創(chuàng)新能力包括制度的創(chuàng)新能力、市場
6、的創(chuàng)新能力、產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、技術(shù)的創(chuàng)新能力等。2．小企業(yè)經(jīng)營者的能力開發(fā)(1)進修。(2)自學(xué)。(3)參加研討會。(4)建立研究會。(5)參觀考察。第二節(jié)小企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)小企業(yè)經(jīng)營基礎(chǔ):小企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方式和小企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營發(fā)展的環(huán)境條件。一、小企業(yè)的經(jīng)營理念小企業(yè)的經(jīng)營理念，是指在小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，能夠反映其基本的價值觀、精神、信念或者行為、行動準則的觀念。具體來說，主要通過企業(yè)的基本原則和基本方針來反映。小企業(yè)基本原則的主要內(nèi)容一般包括業(yè)務(wù)實施的基本標準、日常經(jīng)營活動的基本行為規(guī)范和行為標準。小企業(yè)的基本方針是指把企業(yè)的基本原
7、則付諸實施的具體行為準則。多數(shù)企業(yè)的基本原則是賺取利潤，但是，利潤并不是企業(yè)存在與經(jīng)營的惟一目的，除此之外還有詢多其他的目的，如股東價值最大化、服務(wù)社會等。小企業(yè)的經(jīng)營理念是不斷發(fā)展變化的。二、小企業(yè)的經(jīng)營方式所謂經(jīng)營方式，是指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)在條件的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的具有長遠性、全局性的謀劃方案。小企業(yè)的經(jīng)營方式，是指小企業(yè)在各種分析的基礎(chǔ)上所選擇的可以實現(xiàn)其自身發(fā)展目標的謀劃方案和經(jīng)營形式。1、專業(yè)化經(jīng)營2．利基經(jīng)營3．差異化經(jīng)營4．聯(lián)合經(jīng)營5、特許經(jīng)營三、小企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)代化1．小企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)代化的標志(1)生產(chǎn)經(jīng)營計劃
8、化。(2)營銷管理科學(xué)化。（3)人力資本運用效率化。(4)生產(chǎn)、辦公電子化。(5)信息管理現(xiàn)代化。2、小企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)代化的做法（1）加強小企業(yè)間聯(lián)合。（2）與大企
