VOLTE端到端掉話分析指導(dǎo)

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1、VOLTE掉話率分析進展掉話率整體情況：關(guān)聯(lián)MR、干擾、TOP等整體分析情況通過SEQ信令平臺端到端指標(biāo)分析全省8月4日掉話率，掉話原因歸屬中無線原因占比最高，達(dá)到96.61%?？偟粼挻螖?shù)6973次，始呼掉話3679次，終呼掉話3294次，一共涉及小區(qū)5682個小區(qū)，掉話用戶5712個，不存在明顯TOP小區(qū)與TOP用戶；在對掉話小區(qū)MR對比中發(fā)現(xiàn)，MR覆蓋率大于98%掉話小區(qū)數(shù)325個，MR覆蓋率小于98%掉話小區(qū)數(shù)5537個，MR覆蓋率最差為6.71%，對掉話小區(qū)干擾分析發(fā)現(xiàn)，高于-110小區(qū)429個，低于-110小區(qū)5253個。8月4日掉話小區(qū)與用戶詳單.xlsxVoLTEVoLTE

2、MR覆蓋MR覆蓋平均干語音始語音終率大于率小于平均干掉話用總掉話擾低于日期呼掉話呼掉話98%掉98%掉擾高于戶數(shù)次數(shù)-110小次數(shù)次數(shù)話小區(qū)話小區(qū)-110數(shù)區(qū)數(shù)(次數(shù))(次數(shù))數(shù)數(shù)8月4日367932943255537571269735253429整體掉話綜合原因分類掉話的綜合失敗原因主要分類如下，其中“10RESOURCE_ALLOCATION_FAILURE”原因值占比28.84%,占比最高。本周發(fā)現(xiàn)掉話類型案例第一類：MME釋放UE上下文導(dǎo)致掉話問題描述：SBC向SCSCF發(fā)送BYE消息，攜帶原因為承載釋放，統(tǒng)計為一次掉話。問題分析：最后一次切換17S后，MME向基站下發(fā)UE上下文

3、釋放命令，攜帶原因值為正常釋放。分析PS話單發(fā)現(xiàn)，最后一次S1切換后無其他PS話單，掉話后發(fā)起TAU流程。結(jié)合語音質(zhì)量話單分析發(fā)現(xiàn)，此次通話上行單通6112ms，語音分片記錄發(fā)現(xiàn)23:29:30.484開始S1-U口已經(jīng)無語音包。S1-U口GM口從MR及干擾分析來看，本次通話占用CCCC_天琴灣小區(qū)_HLH_F22_1小區(qū)，當(dāng)日MR覆蓋率為92.58%，平均干擾為-115，通話時間占用站點無影響業(yè)務(wù)告警。問題定位:結(jié)合以上分析來看，此次通話占用站點無干擾，MR覆蓋率相對較差，用戶上行單通時間較長，初步判定為無線原因?qū)е?。第二類：切換中MME釋放UE上下文超時導(dǎo)致掉話問題描述：SBC向SA

4、EGW發(fā)送“InsufficientBearerResource”承載資源不足，統(tǒng)計掉話。問題分析：回溯SIP信令發(fā)現(xiàn)，19:14:14.443干溝子基站向MME發(fā)起切換，PS話單顯示切換成功。19:14:15.35終端收到180RINGING消息。但從PS話單中鉆取S1切換看，MME下發(fā)切換命令，做完狀態(tài)轉(zhuǎn)移后并沒有刪除源基站UE上下文，此時終端收到180振鈴消息。10S之后MME向目標(biāo)基站下發(fā)UE上下文釋放命令,原因值為正常釋放。15S后源基站向MME上報UE上下文釋放請求,攜帶原因值為“tS1relocoverall-expiry(8)”。目標(biāo)基站與源基站的UE上下文均被釋放之后，

5、19:14:29.499MME釋放專有承載。SBC發(fā)送CANCELL消息，統(tǒng)計為一次掉話。問題定位：基站等待MME資源釋放定時器超時導(dǎo)致掉話?；镜却齅ME資源釋放定時器，是指基站通知UE切換執(zhí)行時，源基站開啟該定時器，在定時器時間內(nèi)源基站未收切換完成后MME釋放源基站UE上下文消息后，源基站向MME發(fā)資源釋放消息，隨后MME將目標(biāo)基站與源基站UE上下文全部釋放，導(dǎo)致掉話。第三類：承載資源不足掉話問題描述：SBC向SCSCF發(fā)送BYE消息，攜帶原因為承載資源不足，統(tǒng)計為一次掉話。問題分析：通過PS話單鉆取通話時間內(nèi)話單發(fā)現(xiàn)，通話過程中無PS話單，掉話后發(fā)起網(wǎng)絡(luò)服務(wù)請求消息。從語音質(zhì)量單據(jù)

6、分析，通話單據(jù)RTP、RTCP語音包情況發(fā)現(xiàn)，用戶接通后上行單通1871ms。從MR及干擾分析來看，本次通話占用CCCC_宜家觀瀾_HLH_31D3_5小區(qū)，當(dāng)日MR覆蓋率為94.99%，平均干擾為-117，通話時間占用站點無影響業(yè)務(wù)告警。問題定位:覆蓋及干擾相對良好，SBC發(fā)送承載資源不足需聯(lián)合核心定位問題原因。第四類：切換失敗導(dǎo)致掉話問題描述：SBC向SCSCF發(fā)送BYE消息，攜帶原因值為“BearerReleased”，統(tǒng)計一次掉話。問題分析：查詢本次通話PS話單中的最后一次切換發(fā)現(xiàn)，由于切換失敗MME釋放源基站與目標(biāo)基站的UE上下文導(dǎo)致掉話。異常切換流程圖對比正常切換流程發(fā)現(xiàn)，M

7、ME向基站發(fā)送“MMESTATUSTRANSFER”消息后基站需回復(fù)“HANDOVERNOTIFY”，期間MME向SAEGW發(fā)送“MODIFYBEARERREQUEST”，攜帶QCI651承載。正常切換流程圖通過語音質(zhì)量單據(jù)查詢發(fā)現(xiàn)，此次通話上行單通時間較長。從語音包分片分析來看，切換前后均已無語音包傳輸。S1-U口GM口從MR及干擾分析來看，本次通話占用JLJL_興隆街與萬山路交匯_ZLH_D112小區(qū)，當(dāng)日MR覆蓋率為92.