下一個(gè)“風(fēng)口”,社群新商業(yè)模式

下一個(gè)“風(fēng)口”,社群新商業(yè)模式

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時(shí)間:2019-06-24

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1、下一個(gè)“風(fēng)口”,社群新商業(yè)模式!社群經(jīng)濟(jì)作為一種未來核心商業(yè)的新模式,隨著8月6日由騰訊主辦的社群大會(huì)在北京召開,社群關(guān)注度不斷提高。目前國內(nèi)的社群模式取得成功的案例有:小米手機(jī)、邏輯思維,顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社等。由于這些案例的成功,掀起了一股社群經(jīng)濟(jì)的“熱潮”。所以傳統(tǒng)企業(yè)想借助社群轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想借助社群革新,社群模式越來越受到企業(yè)的重視。社群按照傳統(tǒng)的理解,就是以血緣與地理位置為劃分的一種傳統(tǒng)人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。而互聯(lián)網(wǎng)帶來了超越地域的聯(lián)系與連接,社群成為一種擁有強(qiáng)關(guān)系、相同興趣、愛好或者價(jià)值認(rèn)同感的人共同組成的一個(gè)群體。社群的火熱讓很多企業(yè)蠢蠢欲試,據(jù)億

2、歐網(wǎng)觀察,目前中國較成功的社群有以下幾類模式:1.產(chǎn)品型社群。2.自媒體社群。3.女性自組織社群。4.學(xué)習(xí)型社群。典型企業(yè)為小米科技,小米科技初創(chuàng)時(shí)精心挑選了100位超級(jí)用戶,參與MIUI的設(shè)計(jì)、研發(fā)、反饋等。借助這100人的口碑傳播,MIUI迅速得以推廣。這100多人就是社群的第一批種子用戶,這些用戶具有強(qiáng)大的參與度,與企業(yè)是一種平行的關(guān)系,而不是單純的消費(fèi)者與商家的關(guān)系。單純的消費(fèi)者想要更多的是利益(比如:打折,優(yōu)惠券等)而這100多的用戶更加具有包容性,包容企業(yè)的過錯(cuò),參與企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)。他們之間有著朋友間“患難與共”的聯(lián)系。例如:小米科技有最新的

3、版本體驗(yàn),配件研發(fā)的成功也會(huì)第一時(shí)間告訴這群人,形成一種朋友間的連接。而相同,這群用戶即使小米手機(jī)軟硬件出現(xiàn)問題,也會(huì)盡力去幫助,擁護(hù),而不是離開。因此,小米科技的成功和最早的這一批社群用戶有著莫大的關(guān)系。1.產(chǎn)品型社群典型的就是羅振宇,羅振宇的《邏輯思維》是社群經(jīng)濟(jì)最早的定義者與實(shí)踐者,尤其是羅振宇在四個(gè)月內(nèi)兩次招募付費(fèi)會(huì)員,入賬會(huì)員費(fèi)近千萬的故事,讓人對(duì)社群商業(yè)的力量驚嘆不已,而他做的是每天一段語音,每周一期視頻脫口秀,不帶重復(fù),和當(dāng)下生活聯(lián)系緊密,接地氣,能夠引人深思、給人啟發(fā),持續(xù)而優(yōu)質(zhì)的自媒體內(nèi)容,塑造了他的魅力人格。關(guān)鍵是這種魅力人格,產(chǎn)生了

4、鐵桿用戶,他們擁護(hù)支持羅振宇,甚至愿意付出金錢。而羅振宇也給予這些用戶關(guān)于《邏輯思維》的定制圖書,各種活動(dòng)的優(yōu)先,一起游山玩水等。這之間的關(guān)系是相互的,沒有粉絲,只有朋友。用戶對(duì)羅振宇的支持好比朋友間的欣賞,而羅振宇對(duì)用戶好比朋友間的幫助,提供有用觀點(diǎn),一起活動(dòng)游玩等。2.自媒體社群典型的為趁早(北京)科技有限公司,2015年8月拿到2000萬A輪。趁早創(chuàng)始人王瀟:趁早提倡的是在乎人性里應(yīng)該被訓(xùn)練出的理性和自律。據(jù)億歐網(wǎng)向趁早讀書會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人了解,趁早在全國眾多城市擁有“趁早讀書會(huì)”,該讀書會(huì)會(huì)自發(fā)策劃一些活動(dòng),例如:職場分享,電影沙龍,心理講座主題等。

5、對(duì)于趁早社群成員來說,這些活動(dòng)主要能夠拓寬知識(shí)面,解決問題,讓大家一起成長,能夠認(rèn)識(shí)一些志同道合同頻率的朋友等。趁早總部會(huì)給予讀書會(huì)一些巡回演講,跑團(tuán)基金的支持。而讀書會(huì)的發(fā)展,會(huì)聚集一部分擁有自律性,有追求,同頻率的女性,形成一個(gè)社群。并由此打響趁早品牌的知名度,兩者之間更多的是平等的連接,共同進(jìn)步。3.女性自組織社群典型的為顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社。顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的學(xué)習(xí)組織。該社群以年為單位收會(huì)費(fèi)的形式聚集一波愛學(xué)習(xí)的人群。進(jìn)該社群的人員有著相同的學(xué)習(xí)愛好,都是想改變自己或者是有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人群。研習(xí)社主要為學(xué)員找名師提供大課供社員學(xué)習(xí),而社

6、員在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)還可以認(rèn)識(shí)到志同道合的朋友進(jìn)行社交。據(jù)億歐網(wǎng)觀察,兩者間的聯(lián)系圍繞著一個(gè)關(guān)鍵詞就是:學(xué)習(xí)。以學(xué)習(xí)為紐帶聚集一幫人,形成一個(gè)學(xué)習(xí)社群。4.學(xué)習(xí)型社群社群的類別遠(yuǎn)不止以上幾種,還有例如:品牌型社群,興趣型社群等等。那么到底需要具備哪些關(guān)鍵因素才能做成一個(gè)社群呢?分享:社群的伙伴都是愿意分享,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息的流通,早已經(jīng)不是獨(dú)享信息的時(shí)代。而也只有分享才能把社群壯大,吸引更多的人。據(jù)億歐網(wǎng)觀察,不管什么類型的社群都有幾個(gè)相同的關(guān)鍵詞:平等,興趣,分享。平等:企業(yè)(個(gè)人)與粉絲,粉絲不被稱作粉絲,而是你的朋友,伙伴。每個(gè)人都擁有獨(dú)立的想法,

7、都需要被尊重與認(rèn)可。而社群給予了你這個(gè)圈子。興趣:都擁有同樣一個(gè)興趣,比如:對(duì)小米手機(jī)的興趣,對(duì)羅振宇的興趣,對(duì)學(xué)習(xí)的興趣等。除了以上三個(gè)關(guān)鍵詞,構(gòu)建一個(gè)社群,1開始要有穩(wěn)定的內(nèi)容輸出。比如:小米手機(jī)產(chǎn)品的輸出,羅振宇老師語音內(nèi)容的輸出等。要有一個(gè)點(diǎn)能夠吸引到相應(yīng)的人群追隨。2滿足人的某種需求而建立。比如:交友,學(xué)習(xí),生活,商業(yè)等。也就是社群定位。3去中心化,人人都是自媒體。目前社會(huì),每個(gè)人都是一個(gè)主體,都渴望成功,渴望被認(rèn)可。有這么一種情況:如果一個(gè)社群規(guī)模太小,大家不愿意加入,如果一個(gè)社群規(guī)模太大,大家又因?yàn)槿狈Υ嬖诟杏X得無趣。因此社群一定得滿足成員

8、被尊重,被關(guān)注的需求。4互動(dòng)運(yùn)營,擁有社群成員后得打造一個(gè)引導(dǎo)社群用戶進(jìn)行自運(yùn)營

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