《非HR經(jīng)理的HR管理》PPT課件

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1、非HR經(jīng)理的HR管理目標(biāo)樹立正確的HR管理觀念了解部門HR管理的責(zé)任和義務(wù)學(xué)習(xí)HR管理的專業(yè)技巧提高管理績效什么是人力資源管理？“人力資源管理”的最終目標(biāo)是什么？人力資源管理課題HR部門和其他職能部門HR管理的職責(zé)和分工部門的人力資源規(guī)劃部門機(jī)構(gòu)的優(yōu)化部門職務(wù)分析和崗位設(shè)置如何甄選和留住人才人力資源管理課題如何指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬如何輔導(dǎo)下屬如何授權(quán)管理如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬如何管理績效1.HR和其他職能部門的HR管理招募與甄選培訓(xùn)與開發(fā)薪酬管理勞資關(guān)系績效管理2.部門的人力資源規(guī)劃供求預(yù)測確立HR的目標(biāo)擬定招聘、培訓(xùn)、提

2、升、調(diào)配等計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃計(jì)劃的控制和評估3.部門機(jī)構(gòu)的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)證明：每三個(gè)員工中有一個(gè)能做出真正的貢獻(xiàn)另一個(gè)勉勉強(qiáng)強(qiáng)能勝任工作而第三個(gè)從一開始就不該錄用3.部門機(jī)構(gòu)的優(yōu)化今天，我部門有個(gè)職位空缺，身為經(jīng)理的我會怎么做？3.部門機(jī)構(gòu)的優(yōu)化我是否擁有足夠的員工，他們是否擁有足夠的技能開展工作？我是否合理地利用了現(xiàn)有地員工？他們是否需要學(xué)習(xí)或從事一些不同地或新的東西，以促進(jìn)公司的發(fā)展？我是否擁有足夠的人手和才干以滿足公司未來發(fā)展的需求？3.部門機(jī)構(gòu)的優(yōu)化重新設(shè)計(jì)工作負(fù)荷重新設(shè)計(jì)工作流程重新設(shè)計(jì)報(bào)酬向其他員工授權(quán)和培訓(xùn)把工

3、作外保出去找臨時(shí)工我會怎么做？4.職務(wù)分析和崗位設(shè)置職務(wù)分析（或稱工作分析）的術(shù)語任務(wù)職責(zé)職位（崗位）工作（職務(wù)）工作簇（職系）職業(yè)職業(yè)生涯4.職務(wù)分析和崗位設(shè)置職務(wù)信息分析的內(nèi)容職務(wù)名稱分析職務(wù)規(guī)范分析（任務(wù)、責(zé)任、關(guān)系）工作環(huán)境分析工作必備條件的分析4.職務(wù)分析和崗位設(shè)置職務(wù)說明書基本資料工作描述任職資格工作環(huán)境4.職務(wù)分析和崗位設(shè)置職務(wù)信息提取方法工作實(shí)踐關(guān)鍵事件觀察座談問卷填寫清單4.職務(wù)分析和崗位設(shè)置職務(wù)分析在HR體系中的應(yīng)用工作設(shè)計(jì)人力規(guī)劃甄選錄用報(bào)酬管理培訓(xùn)開發(fā)公平管理績效考核健康安全5.如何甄選和

4、留住人才√評估應(yīng)試者干好工作的能力√評估應(yīng)試者是否適合擔(dān)任這個(gè)工作√實(shí)事求是地預(yù)先介紹工作情況√宣傳工作√完成對應(yīng)試者的初步剖析面試的目的5.如何甄選和留住人才對面試目的不明確對合格者應(yīng)具備的條件界定不清面試缺少整體結(jié)構(gòu)缺少準(zhǔn)備缺乏隨后提問技巧偏見影響面試面試考官經(jīng)常失敗的原因5.如何甄選和留住人才才能業(yè)績面試時(shí)考察的內(nèi)容5.如何甄選和留住人才設(shè)計(jì)面試問題，為什么？更好利用時(shí)間不會遺漏重要信息面試過程有條理6.如何甄選和留住人才溝通，人際關(guān)系，推理能力，處理壓力能力，果斷工作習(xí)慣，自覺性，動機(jī)，自律，創(chuàng)新工作與人

5、的匹配，相信激勵(lì)，適應(yīng)組織文化，享受工作樂趣，志向與公司提供升遷機(jī)會吻合工作成功所需的可能品質(zhì)6.如何甄選和留住人才做法：√讓求職者說話（80%時(shí)間）√將100%注意放在求職人身上√不要馬上做“決定”或“判斷”√注意求職者說什么和如何說√做筆記分析求職者行為5.如何甄選和留住人才開放式提問清單式提問假設(shè)式提問重復(fù)式提問確認(rèn)式提問面試問話技巧（一）5.如何甄選和留住人才封閉式提問遞進(jìn)式提問比較與對比式提問舉例式提問行為描述式提問情景模擬式提問面試問話技巧（二）6.如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬領(lǐng)導(dǎo)者遠(yuǎn)見熱情創(chuàng)造力靈活性鼓舞革新

6、力鼓勵(lì)想象力實(shí)驗(yàn)性獨(dú)立性管理者理性咨詢持久性問題解決堅(jiān)定信念分析能力深思熟慮權(quán)威穩(wěn)定性領(lǐng)導(dǎo)者和管理者薪資：底薪、補(bǔ)貼工作環(huán)境：企業(yè)文化、工作生活平衡酬勞：衛(wèi)生、假期發(fā)展：職業(yè)生涯、培訓(xùn)、認(rèn)可全面報(bào)酬框架6.如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬6.如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬留意征兆追查原因采取行動激勵(lì)下屬的步驟6.如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬認(rèn)可禮物與特權(quán)特殊活動專門培訓(xùn)自我發(fā)展提供設(shè)備非經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì)6.如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬提薪傭金與獎(jiǎng)金工資與業(yè)績掛鉤股份/股票特殊獎(jiǎng)勵(lì)家庭健康福利經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì)7.如何授權(quán)管理何謂授權(quán)授權(quán)是指你把由你全權(quán)負(fù)責(zé)的一項(xiàng)任務(wù)或工作

7、委托給另外一個(gè)人。7.如何授權(quán)管理為何授權(quán)增加自己的時(shí)間緩解壓力激勵(lì)員工培訓(xùn)員工7.如何授權(quán)管理理解授權(quán)過程選擇授權(quán)任務(wù)指定被授權(quán)者解釋任務(wù)控制（監(jiān)控和鼓勵(lì)）評估（檢查和修正）7.如何授權(quán)管理將任務(wù)分類不必做－你或其他任何人都不需要做的任務(wù)別人做－你可以并應(yīng)該授權(quán)的任務(wù)自己做－你不能授權(quán)而后必須自己完成的任務(wù)7.如何授權(quán)管理必須保留的任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)控制人事關(guān)鍵客戶策略溝通結(jié)果7.如何授權(quán)管理監(jiān)控工作進(jìn)展有效指導(dǎo)避免干涉減少風(fēng)險(xiǎn)提供支持提供反饋分析困難8.如何提高效率時(shí)間管理目標(biāo)管理授權(quán)管理時(shí)間管理8.如何提高效率第

8、一代：備忘錄第二代：行動計(jì)劃第三代：優(yōu)先順序第四代：個(gè)人管理（2/8定律）時(shí)間管理8.如何提高效率緊急、重要不緊急、重要緊急、不重要不緊急、不重要個(gè)人管理（2/8定律）8.如何提高效率一分鐘目標(biāo)一分鐘表揚(yáng)一分鐘懲戒一分鐘管理（2/8定律）9.如何管理績效績效考評和績效管理有什么不同？www.themegallery.com內(nèi)容區(qū)別績效考核績效管理目的對績效結(jié)果進(jìn)行評價(jià)提高