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1、第二章品牌定位與品牌個性《品牌管理》“最終決定品牌的市場地位的是品牌本身的性格,而不是產(chǎn)品間微不足道的差異”——大衛(wèi)·奧格威本章主要內(nèi)容2.1定位與品牌定位2.2品牌定位過程與定位策略2.3品牌個性定位確定某一事物在一定環(huán)境中的位置,即物品在某一地理位置的定位等。1972年艾·里斯(AlRies)、杰·特勞特(JackTrout)《AdvertisingAge》”定位時代”定位是要從一個產(chǎn)品開始,但那產(chǎn)品可能是一種商品、一項服務(wù),也可能是一個機構(gòu)、一個人,也許就是你自己。2.1定位與品牌定位1、杰克·特勞特是定位之父,被摩根士丹利推崇為高于邁克爾·波特的營銷戰(zhàn)略家,
2、也是美國特勞特咨詢公司總裁。2001年,定位理論壓倒菲利普·科特勒、邁克爾·波特,被美國營銷協(xié)會評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。世界最著名的營銷戰(zhàn)略家之一,是定位理論創(chuàng)始人。2008年,作為營銷戰(zhàn)略領(lǐng)域的唯一入選者,艾?里斯與管理學(xué)之父彼得?德魯克、GE前CEO杰克?韋爾奇一起并列美國《廣告時代》評選的“全球十大頂尖商業(yè)大師”,2.品牌定位對品牌進行設(shè)計,從而使它在消費者心目中占有一個獨特的,有價值的位置的行動。2.1定位與品牌定位我的眼里只有你27層凈化你我的怡寶哇哈哈樂百氏怡寶2.2品牌定位過程與定位策略品牌定位的流程優(yōu)勢分析細分市場市場細分(S)目標
3、市場選擇(T)市場定位(P)選擇目標市場分析目標消費者提煉核心價值建立品牌聯(lián)想制定傳播方案強化定位理念品牌再定位STP是現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略的核心劃分標準市場細分:企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。品牌市場細分的市場基礎(chǔ)1、地理細分2、人口細分3、心理細分4、行為細分5、文化細分貝因美—鎖定目標顧客群(1)年齡22—36歲(2)家庭月收入中等及以上(3)母親學(xué)歷高中為主,初中為輔(4)職業(yè)普通工人和個體工商戶為主,專業(yè)技術(shù)人員次之(5)地理位置中小城市,大城市郊縣,重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主,城市中心為輔(6)心理及行為喜歡看嬰幼兒專業(yè)雜志,不崇洋媚外品牌目
4、標市場選擇的基本策略基礎(chǔ):市場細分1、無差異市場營銷策略2、差異市場營銷策略3、集中市場營銷策略市場營銷組合市場市場營銷組合1市場營銷組合2市場營銷組合3細分市場1細分市場2細分市場3細分市場1細分市場2細分市場3市場營銷組合品牌的市場定位基礎(chǔ):市場細、細分市場擇市場定位的意義1、描述目標市場的針對性2、體現(xiàn)產(chǎn)品差異性3、指導(dǎo)營銷組合決策分選位定市場定位(P)分析目標消費者提煉核心價值建立品牌聯(lián)想制定傳播方案強化定位理念品牌再定位核心價值:皇家貴族的座騎核心價值:駕駛的樂趣、瀟灑、激情和活力核心價值:世界上最安全的汽車提煉品牌核心價值建立優(yōu)秀的品牌聯(lián)想麥當(dāng)勞品牌定位
5、方式品牌定位應(yīng)深入思考2、對消費者的界定(Consumer)3、對競爭對手的分析(Competitor)1、對產(chǎn)品特點的解剖(Product)得出的能提高該產(chǎn)品/品牌的市場競爭力的結(jié)論。品牌定位方式(1)--產(chǎn)品特點為導(dǎo)向資料來源:世界商業(yè)評論以產(chǎn)品特點為導(dǎo)向進行品牌定位時,要注意產(chǎn)品特點與品牌的關(guān)系,既要使品牌定位與產(chǎn)品特點相關(guān)聯(lián),又要使品牌定位具有差異性。寶潔公司的“海飛絲”----“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”西安楊森的“采樂”----“采樂去屑,針對根本”例品牌定位方式(2)--目標市場為導(dǎo)向的定位資料來源:世界商業(yè)評論目標市場為導(dǎo)向的定位瞄準的是消費者,首先必
6、須了解消費者希望得到什么樣的利益和結(jié)果,然后是公司能夠創(chuàng)造和提供什么產(chǎn)品和利益。海爾手機----“聽世界、打天下!”,體現(xiàn)出海爾國際化品牌的定位,瞄準的是都市里一大批正在奮斗的年輕人,而這些人都滿腹豪情,希望自己能打出一片屬于自己的天空。例“男女生理激素不同,對清新的要求也各有不同?!逼放贫ㄎ环绞剑?)--以競爭為導(dǎo)向的定位資料來源:世界商業(yè)評論以競爭為導(dǎo)向的品牌定位其實就是要凸現(xiàn)品牌的差異性,一般分為兩種:一、以自己的產(chǎn)品為競爭對手;二、以競品為競爭對手。碧浪第一代與第二代----第二代的去污能力比第一代有明顯提高,其實兩個產(chǎn)品的差別不大,但它給第二代賦予新的概念
7、,給你的感覺是第二代非常好,其實是廠家抓住了消費者不斷追求新鮮和變化的心理,不斷創(chuàng)造產(chǎn)品和品牌概念以吸引消費者,這就是以自己公司產(chǎn)品為競爭導(dǎo)向的實質(zhì)。例品牌定位策略領(lǐng)導(dǎo)者定位比附定位(早年的蒙牛,甲克蟲——“想想還是小的好”)空檔定位(娃哈哈新品“營養(yǎng)快線”)USP定位(UniqueSellingProposition)獨特的銷售主張(農(nóng)夫山泉——有點甜;樂百氏——27層凈化)文化定位(萬寶路的“男性世界”)情感心理定位(納愛斯雕牌洗衣粉“……媽媽,我能幫你干活啦”,“媽媽我要喝——娃哈哈果奶)產(chǎn)品特點定位(云南白藥牙膏,七喜——不是可樂)利益定位(“高露潔,沒