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《商品流通概論第三章商品流通企業(yè)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、第三章商品流通企業(yè)第一節(jié)商品流通企業(yè)及其特征商品流通企業(yè)是指經(jīng)濟(jì)上自負(fù)盈虧,經(jīng)營(yíng)上獨(dú)立自主,為滿足社會(huì)需要并獲取盈利,專門從事商品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。一、企業(yè)的一般特征(一)企業(yè)是一種經(jīng)濟(jì)組織(二)企業(yè)具有盈利性(三)企業(yè)從事的是商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(四)企業(yè)是獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織(五)企業(yè)具有組織結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一性和整體性(六)企業(yè)是經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系的主體企業(yè)是依法登記的組織。企業(yè)具有能獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)企業(yè)能夠自主地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)能以自己的名義參加經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)議的仲裁和訴訟。商品流通企業(yè)的特征:(一)以商品的購(gòu)、銷、運(yùn)、存為基
2、本業(yè)務(wù)。(二)對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品基本上不進(jìn)行加工或只進(jìn)行淺度加工(稱之為流通加工)。思考:流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別(三)實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值的運(yùn)動(dòng)和價(jià)值形態(tài)的變化。(四)商品流通企業(yè)的“商業(yè)利潤(rùn)”主要來(lái)自生產(chǎn)企業(yè)的讓渡商品流通企業(yè)的利潤(rùn)由讓渡利潤(rùn)、追加利潤(rùn)、級(jí)差利潤(rùn)、轉(zhuǎn)移利潤(rùn)和管理利潤(rùn)構(gòu)成。讓渡利潤(rùn)是基本形式和最主要的組成部分。生產(chǎn)企業(yè)向商品流通企業(yè)讓渡商業(yè)利潤(rùn)是在雙方的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)的。(五)經(jīng)營(yíng)周期短、資金周轉(zhuǎn)快(五)經(jīng)營(yíng)周期短、資金周轉(zhuǎn)快1、商品流通企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中,少了生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)。2、同生產(chǎn)企業(yè)相比,商品流通企業(yè)流動(dòng)資金占資
3、金總量的比重要大。商流和物流的分離加速了商品流通企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。(六)商品流通企業(yè)比生產(chǎn)企業(yè)更接近市場(chǎng)。第二節(jié)商品流通企業(yè)的構(gòu)成要素西方古典經(jīng)濟(jì):勞動(dòng)力、資金和土地。現(xiàn)代管理學(xué)家:6M+1T+1I,即manpower,money,materials,machine,methods,management,time,information.一、基礎(chǔ)要素(一)網(wǎng)絡(luò)1、分銷網(wǎng)絡(luò)2、信息網(wǎng)絡(luò)(二)品牌品牌:在一定程度上包含了企業(yè)形象。商品流通企業(yè)形象:是商品流通企業(yè)的知名度、美譽(yù)度及產(chǎn)品、服務(wù)、人員、外觀、管理等諸要素留給公眾的綜合印
4、象和評(píng)價(jià)。(三)人員是商品流通領(lǐng)域中勞動(dòng)的承擔(dān)者商品流通領(lǐng)域的勞動(dòng)是“燃燒勞動(dòng)”,特點(diǎn):是一種服務(wù)性勞動(dòng)。具有較大的彈性是一種主觀能動(dòng)性極強(qiáng)的勞動(dòng)。(四)資金是“血液”區(qū)別于生產(chǎn)企業(yè)資金的特點(diǎn)是:一是對(duì)于大多數(shù)商品經(jīng)營(yíng)者而言,大部分是流動(dòng)資金;就具休業(yè)務(wù)活動(dòng),以商品資金為主,占流動(dòng)資金中的絕大部分。(五)信息主要指供求信息作用:信息流是商流、物流的先導(dǎo)。管理現(xiàn)代化是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。為激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望,必須廣泛利用各種傳媒傳遞商品和服務(wù)信息。(六)設(shè)備中央空調(diào)系統(tǒng),POS系統(tǒng),冷凍設(shè)備,電梯系統(tǒng),電子管理信息系統(tǒng)等
5、。(七)營(yíng)銷技術(shù)1、從“地心說(shuō)”到“日心說(shuō)”地心說(shuō):消費(fèi)者圍著企業(yè)轉(zhuǎn)。日心說(shuō):消費(fèi)者需求是企業(yè)活動(dòng)的軸心2、從滿足需要到創(chuàng)造需要3、從4P到6P。4P:productstrategy產(chǎn)品策略,placingstrategy分銷策略,promotingstrategy促銷策略,pricingstrategy定價(jià)策略。6P:外加:power(權(quán)力)或politics(政治),publicrelations(公共關(guān)系)(八)商品和服務(wù)1、從“顧客受讓價(jià)值”理論分析,商品和服務(wù)是構(gòu)成總顧客價(jià)值的重要因素。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于向顧客提供
6、更多的受讓價(jià)值,而受讓價(jià)值的大小取決于加大“總顧客價(jià)值”,減少“總顧客成本”。2、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)是商品流通企業(yè)維系老顧客的有力手段。二、組織要素(一)知識(shí)(二)管理(三)機(jī)制動(dòng)力機(jī)制、決策機(jī)制、調(diào)節(jié)機(jī)制和約束機(jī)制。動(dòng)力機(jī)制:動(dòng)力來(lái)自三個(gè)方面:一是企業(yè)對(duì)自身經(jīng)濟(jì)效益的追求;二是對(duì)社會(huì)效益的認(rèn)識(shí);三是對(duì)消費(fèi)者利益的理解。決策機(jī)制:指主體決策過(guò)程的程序和方式,由決策權(quán)力分配、授予方式等構(gòu)成。調(diào)節(jié)機(jī)制:是保障企業(yè)內(nèi)部正常運(yùn)行的各種要素及相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。約束機(jī)制:規(guī)范和約束企業(yè)的行為。包括市場(chǎng)約束、預(yù)算約束和法律約束。(四)機(jī)構(gòu)組
7、織機(jī)構(gòu):平行機(jī)構(gòu),垂直機(jī)構(gòu)(五)文化企業(yè)文化不是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),而是造成這種機(jī)構(gòu)的觀念。是企業(yè)的靈魂。三、能力要素組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能有機(jī)結(jié)合和各種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。理解核心能力的含義,把握以下要點(diǎn):(一)核心能力的載體是企業(yè)整體核心能力:1.特有的技術(shù)體系2.特有的管理模式體系3.特有的企業(yè)文化(二)從形成過(guò)程看,核心能力具有積累性。(三)核心能力的存在形態(tài)是隱性的。(四)從市場(chǎng)地位分析,核心能力具有異質(zhì)性特征。(五)從市場(chǎng)價(jià)值分析,核心能力具有有效性核心能力有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造
8、價(jià)值方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具優(yōu)越性。(六)從核心能力的發(fā)展過(guò)程分析,核心能力具有動(dòng)態(tài)性。(七)從核心能力的目的分析,核心能力具有導(dǎo)向性。第三節(jié)商品流通企業(yè)的類型一、按投資主體及經(jīng)營(yíng)要素的配置劃分商品流通企業(yè)的類型。(一)個(gè)人業(yè)主制企業(yè):即個(gè)體企業(yè)(二)合伙制企業(yè)(三)合作制企業(yè)(四)公司:1、有