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1、培訓師TTT培訓目錄培訓理念專業(yè)技巧訓練經典教法訓練課程設計能力訓練使用視覺輔助工具如何營造演講氣氛如何處理棘手情況目錄專業(yè)技巧訓練經典教法訓練課程設計能力訓練使用視覺輔助工具如何營造演講氣氛如何處理棘手情況培訓理念現(xiàn)代培訓與組織績效Training一般教育職業(yè)培訓目標培養(yǎng)素質提升績效內容基礎性針對性方法教學法訓練法時間階段性終生性效果知識累加知識裂變成人學習的特點？成人學習的特質明顯的企圖心學而時“忘”之現(xiàn)學現(xiàn)賣過去的經驗影響學習耐久性差成人學習的程序1、體驗3、歸納7><2、處理4、應用成人學員的需要取得成功認可自己的貢獻得到認可成就交流和參與參與提高重要
2、的專門技能個人和職業(yè)發(fā)展成人學員培訓師的反應影響學習效果的因素：培訓需求因素與學習動機成就感吸收能力學員心理特性了解個別差異參與機會培訓師的角色？作為培訓講師，我們將得到記?。航o別人培訓的過程，其實我也在提高。三位一體的職業(yè)角色TrainerProfessionalTrainingTrainer培訓活動的設計、表達和主導者編演導專業(yè)課程設計教學資源掌控培訓技法運用教導者首先是一個學習者放棄中接納----投入中收獲表達力感召力挑戰(zhàn)力創(chuàng)造力洞察力變通力培訓師的個人特質培訓師的職業(yè)形象服飾莊重、整齊、大方儀容莊重、整齊、大方身資態(tài)度站姿：坐姿：走姿：儀容----整齊
3、、清潔、利落、自信女士：男士：面部表情注意：提示小絕招：姿式檢查一下：提示小竅門位置移動檢查一下；提示：小心得：目錄培訓理念專業(yè)技巧訓練經典教法訓練課程設計能力訓練使用視覺輔助工具如何營造演講氣氛如何處理棘手情況目錄培訓理念經典教法訓練課程設計能力訓練使用視覺輔助工具如何營造演講氣氛如何處理棘手情況專業(yè)巧訓練壓力轉換技巧成功冥想法----自我解脫法----勝利舒緩法----壓力轉換法----準備、比資歷更重要減緩緊張情緒謹記看招課堂語言運用技巧課堂效果音量語速語調重心停頓聲音普遍的發(fā)聲問題：小竅門：語言怎樣的語言容易抓住觀眾的注意力？眼神運用技巧仰視平視俯視直
4、視虛視環(huán)視目光交流避免：提示：小竅門：手勢運用技巧交流拒絕區(qū)別警示指明號召激情決斷手勢要點：避免：精彩點評技巧總體概括價值點小結示范薄弱點+總的看來……4>>.值得欣賞的是……>.+遺憾的是……>.這樣會好些+希望如此……>.針對性原則----準確綜合性原則----全面超越性原則----精辟目錄培訓理念專業(yè)技巧訓練經典教法訓練課程設計能力訓練使用視覺輔助工具如何營造演講氣氛如何處理棘手情況目錄培訓理念專業(yè)技巧訓練課程設計能力訓練使用視覺輔助工具如何營造演講氣氛如何處理棘手情況經典教法訓練培訓方法應用要領感知提升內容理解運用講授法研討法演示法講授法演示法游戲法案
5、例法研討法講授法案例法扮演法教練法課堂講授法講授法：以講解、提問和回答交流學習內容的方法。檢驗、強化、引導-----體溫提問方法5種告知、解釋、擴展-----回答方法5種回答問題的三個步驟處理問題的選擇方案（1）處理問題的選擇方案（<2）間與你探討?！艾F(xiàn)場演示法演示法：以實物或圖表為工具，深入解析學習內容的方法。炮馬車夢想資源能力目標演示法三要七步教練法教練法：選擇試用糾偏習慣創(chuàng)新訓練預熱教練法三要領游戲帶動法游戲法:按照一定規(guī)則游戲，帶動學員達成培訓任務啟示鐘用于主題調入破冰船用于氣氛調節(jié)傳送帶用于內容傳遞游戲法四要領案例分析法案例法:提供實際案例，讓學員通
6、過討論分析解決問題的方法。案例教學七步法案例法四要領：目錄培訓理念專業(yè)技巧訓練經典教法訓練課程設計能力訓練使用視覺輔助工具如何營造演講氣氛如何處理棘手情況目錄培訓理念專業(yè)技巧訓練經典教法訓練使用視覺輔助工具如何營造演講氣氛如何處理棘手情況課程設計能力訓練（一）建立學員檔案學員是誰？態(tài)度如何？為何參加語言程度？哪些技巧可吸引注意力？哪些技巧適得其反分析學員：（二）將培訓內容導入已知范圍從你的已知范圍入手，準備內容：（三）組織收集到的信息設計開場白：介紹主題，建立共識主體：支持論點的資料、事實、實例結束：重述主題、再次強調重點（四）將內容概括成大綱天龍七部Open
7、inggrabber（好的開場白）Objective/Purpose（目標）Overview（演講內容概括）Body,Content（主體）時序、利/弊、定義/舉例Review/Sumary（回顧、總結）Calltoaction（觀眾獲益度）Endgrabber（結尾印象深刻）目錄培訓理念專業(yè)技巧訓練經典教法訓練課程設計能力訓練使用視覺輔助工具如何營造演講氣氛如何處理棘手情況目錄培訓理念專業(yè)技巧訓練經典教法訓練課程設計能力訓練如何營造演講氣氛如何處理棘手情況使用視覺輔助工具為什么要使用視覺輔助器具視覺輔助器具使用原則投影片(Transparency)要點：注意
8、：投影機(OHP)要點：注意：掛圖(F
